Shopee申诉有几次机会?Shopee申诉有用吗?
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Shopee要求卖家实名注册政策
近年来,合规化已成为跨境电商行业的共识,特别是经历了各类因为不合规行为导致的风险事件后,无论是平台还是卖家,对合规的重视度都有了明显提升。
Shopee近日发布通知,提醒菲律宾本土卖家务必完成账户手机号和取货手机号的注册,以便继续在Shopee享受无缝体验。
据悉,菲律宾此前通过的“SIM卡注册法”已于2022年12月27日起正式生效,该法案要求所有公共电信实体(PTE)建立自己的注册平台,;
平台将仅为出示有效身份证件的用户提供服务,未实名注册的SIM卡将被停用,影响用户拨打电话、发送消息和进行电子商务交易。
菲律宾SIM卡注册计划将在4月26日截止,这也意味着,如果在这之前手机卡还实名认证,该卡所绑的平台账号也将无法登录。
但受制于基础设施、网络等客观条件限制,目前完成注册的SIM卡数量仅有4580万张,仅为SIM卡总量的四分之一,因此菲律宾信通部(DICT)正考虑是否延长注册日期。
除了SIM卡要求实名制之外,Shopee菲律宾的包裹退货也开始走上更规范的道路。
日前,Shopee发布消息通知,包裹退货时骑手会尝试投递2次,如2次均无法将包裹送到卖家手上,骑手会将包裹移交至Shopee仓库并通过卖家中心公告通知卖家自行领取。
值得注意的是,卖家收到公告通知后需要在7天内联系Shopee客服预约取件,没有预约不能取件,且超时包裹也会被处置。
合规化并不是一个口号,而是将持续存在、甚至会影响整个跨境电商行业走向的长期命题,对卖家而言,如果不及时做好合规,将会产生很大的负面影响。
以去年的Prime Day为例,原本是亚马逊一年中最大的狂欢节,卖家在这一天将有超过平时几倍的销售额,但是去年亚马逊德国站却一反常态。
去年6月,亚马逊在德国采取了EPR(Extended Producer
Responsibility)强制合规行动,求卖家及时上传注册EPR号,否则将会直接屏蔽掉相关类目的商品,直接停售相关类目的所有商品。
结果就是,很多卖家的店铺突然收到亚马逊发来的预警信息,甚至直接收到下架通知,直接打得卖家措手不及,最终只能接受下架停售的结果,眼看着错过Prime
Day大促。
虽然亚马逊的这一做法令很多跨境卖家不满,但客观来看,随着跨境行业发展的愈加成熟,海外电商合规问题一定会越来越被重视。
对未能按要求进行合规卖家来说,很有可能在政策和平台的多次严格查核中被优化;但对于主动遵守规则的卖家来说,并没有太大影响。
从菲律宾的SIM卡注册合规和要求所有卖家实名注册就能可以看出,Shopee本土平台也将朝着合法合规方向发展,规范发展已成所有电商平台的共识。
对卖家来说,今后更要严格遵守平台规则,合法运营,接受合规化才能走得更长远。
shopee上下架商品违反了什么规则会被下架
shopee商品被下架常见的违反行为:
1.使用侵犯版权之图片
2.于卖场说明或商品说明中提供链接
3.上架商品摆放类别错误
4.商品描述与商品不符。若在商品描述中加入不正确的字眼、标签、或是品牌以扰乱商品正确性,将有可能被系统审核禁止上架。环球华品网可以一键上传到Aliexpress和Lazada,对接Amzon、ebay、wish、shopee、lazada、joom等大多数跨境平台,可发FBA。99%的订单能在24h内完成出库。
shopee跨境电商靠谱吗
虾皮跨境电商很可靠,英文名称Shopee该平台的盈利相比于目前主流的跨境平台电商,整体费用要降低,近30%左右。该平台也会不定期举办相关主题活动,无论对商家还是顾客都有很大帮助。
要求
作为企业必须要具备营业执照,也需要是属于正常运营。即使是不会英语,对于初学者而言也不会存在太大的问题,因为网站有三个分别为中国,台湾,马来西亚和泰国,这对于小商家而言非常友好。
收款问题
顾客所支付的钱是放进服务平台,只有钱到了虾皮店里面并根据第三方支付,就可以将钱取出来。因此对小白玩家而言,在早期也也无需注册国外银行卡,只需要具备国内可正常使用的储蓄卡就可以了。
发展前景广阔
虾皮跨境电商在目前正处于快速发展阶段,对于国内广大商家而言不仅存在巨大的机会。相比于成熟的平台及市场竞争也并不是那么很激烈。但这也并不意味着开店以后就能够得到大量的订单,还需要花费精力去好好经营。
shopee怎么开店,虾皮电商平台靠谱吗
虾皮跨境电商开店流程是,通过官方网站自主注册,如果选择服务商,一定要审核资质,以免上当受骗。按要求提交上述准备的资料,一般7个工作日内会收到回复,审核结果和开店链接会以邮件的形式发送给你。
点击链接完成开店,需要马上完善收款信息,物流渠道和退货地址等基础设置,在注册虾皮店铺的时候,要注意每个邮箱和手机号只能注册一个主账户。
虾皮开店的费用
新卖家免佣期 Shopee向首次入驻平台的新卖家提供3个月的免佣期,新卖家各站点免佣时间以卖家在相应平台开设店铺的日期开始计算。
佣金费率;可以分为3个等级,上个月订单总金额大于100的,佣金费率百分之5,大于50的,佣率百分之5点5小于50的,佣率百分之6。
Shopee新退货退款流程主动赔偿卖家政策
为了节省虾皮卖家处理退货退款请求时的成本和时间,在新退货退款流程推出后,若卖家使用Shopee支援物流渠道(SLS,Shopee Logistics
Service)发货,但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中,Shopee将主动赔付卖家。
若卖家订单满足以下标准,则会被主动赔付:
*注:以下情况不适用于本政策:
1.由于包裹是违禁物品、超材或海关问题而导致订单在运输途中滞留或取消;
2.包裹正常派送,但向买家投递失败或包裹已退回给卖家;
3.对于Shopee无法控制的情况,包括但不限于疫情、地震、旋风、飓风、风暴、洪水、火灾(统称为“不可抗力”)。
新退货退款流程主动赔付卖家政策实施时间
注:此政策将适用于在以下实施日期之后生成的订单:
从2022年2月14日起除巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚外的所有市场的订单,针对上述提到的两种情形您将不再需要因Shopee支援物流渠道运输问题而向Shopee发起赔偿申请。Shopee平台将审核相关订单并主动补偿您。
订单补偿标准:
确认可获赔的订单,平台将参考买家下单金额予以赔偿。
注:除巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚四个市场外,其他市场的订单赔偿上限为50美金。巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚市场实施时间及赔偿金额待定。
注:
1.您可以在卖家【收入报告】中查看订单赔付情况,针对此政策的赔偿Shopee平台会在报告中注明“SLS Active Seller
Compensation”。
2.赔偿款项预计需要1-2个月才能打款并体现在您的【收入报告】中。
3.如果您对此政策有任何疑问,可以通过Shopee.cn/企业微信工作台联系虾皮的在线人工客服咨询。