亚马逊欧洲站卖家如何物流(亚马逊欧洲站卖家如何物流发货)
本文目录
如何高效入驻并运营亚马逊欧洲站
亚马逊欧洲站开号注意事项
亚马逊欧洲站包含英国、德国、法国、西班牙、意大利五个站点,是除亚马逊美国站以外的主力站点,在欧洲站热销品类上,Computer&Accessories、Beauty、Jewelry这三个品类表现比较突出。
据卖家联盟组织三头六臂秘书长李聪介绍,欧洲站作为2015年亚马逊的重点,他们将全力扶持有实力卖家在欧洲站点发展业务,各方面资源也将会全力导入。为了帮助更多卖家同仁能顺利的通过欧洲站点的KYC审核,三头六臂卖家联盟特邀请亚马逊招商团队共同举办此次亚马逊欧洲站卖家招募交流会。
会上,亚马逊全球开店华南区招商负责人王靖就欧洲站政策以及开通账户做了相关分享,卖家如果要开通欧洲站,第一步就是开通UK Marketplace帐号,然后是开通EU FBA物流服务,做完这两步,就可以开始在欧洲站销售产品了。其中王靖还特别提醒卖家要重视KYC(Know Your Customer)审核,因为这个是开通欧洲站的关键。卖家在提交资料时,主要是提交以下资料:营业执照、公司单据(仅针对用香港公司注册需要)、主要联系人和受益人护照、主要联系人和受益人的个人单据以及卖家收款银行帐号和对账单。此前有很多卖家在申请欧洲站点的时候反馈审核周期太长,短则一个月长则三个月甚至半年。王靖特别指出, KYC审核流程是经过材料准备、预审第一轮、预审第二轮以及最后的欧洲终审这几个流程,为了加快审核流程,亚马逊平台也是做足准备,扩充团队,同欧盟机构保持密切联系;提供中文服务团队等。
另外,欧洲站还有一个不得不提的关键因素——VAT。Ebest负责人在主题《欧洲的税务解决方案和法律风险知识》分享中指出,欧盟境外的包裹,进口到欧盟境内,根据申报的价值不同,要缴纳相应的关税。以荷兰为例,0-22欧元,免VAT和关税;22-150欧元,征收VAT免关税;150欧元以上征收VAT且征收关税。
另外她也向卖家介绍VAT计算的技巧。某商品货物成本100元,进货100件到UK,头程每件20元,关税若按3.7%计算,VAT=(申报货值+头程运费+关税)*20%,即(10000+2000+370)*20%=2474元(可退),关于VAT,很多亚马逊欧洲站卖家表示,我们管好自己擅长,做好产品,VAT一般选择外包,毕竟专业的人做专业的事。
不是所有物流都只能选择FBA
做亚马逊的卖家都知道FBA,欧洲站也是一样。会上,王靖介绍欧洲站的两种物流模式,一是EFN(European Fulfillment Networks),即仅用本地一处库存仓库为所有欧盟平台的客户提供服务。与亚马逊欧盟平台上成百上千万的客户接触,仅用到一个账户、一个库存仓库来管理国际订单,亚马逊将帮卖家提供客服和处理退货。另外一个就是MCI(Multiple Country Inventory),即通过将库存商品存放在平台所在国,可以让热销的商品更加快速地送达国际客户手中。更快配送、更低成本(通常没有EFN费用),通过加快送货速度、免费当地运送选项以及提高buy box,亚马逊提供客服和处理退货。
深圳市云途通运物流有限公司CEO彭国栋在主题《FBA&专线,细谈发往欧洲物流解决方案》分享中,他指出刚开始开通亚马逊欧洲账户的卖家使用欧洲统一配送网络(EFN),一旦卖家注册了亚马逊物流服务,就可以使用欧洲统一配送网络,无需额外注册,也没有额外的启用成本。卖家只需将商品信息上传到计划开店的欧洲站点即可。商品一旦售出,除了亚马逊物流服务费用外,卖家将为每一份通过欧洲统一配送网络发往主平台所在地之外的订单支付相应费用。
关于这两种物流模式,欧洲站卖家如何选择呢?彭国栋建议产品利润高,想省事的卖家,可以利用欧洲统一网络配送(EFN),另外货物重他也建议使用EFN。如果是自营品牌,追求机极致用户体验的卖家,可以选用多国仓库补货(MCI),另外如果产品轻他也建议使用MCI。
Amazon开店亚马逊卖家跨境电商物流怎么解决
要找货代,而不直接找运输方
主要就是:
1、省钱:因为规模优势,一般情况下货代给的价格要比运输方官方(比如UPS/DHL)低。而且优秀的货代可以根据你的情况,推荐合适省钱的运输方案。
2、专业:跨境物流的物流方式选择、处理可能涉及的进出口报关、清关等流程等,需要货代的专业技能。
3、省事:跨境运输过程中的很多问题都交由货代解决。
怎样选择好的货代
这个问题这里不深究。卖家朋友初次发货,可以找朋友介绍靠谱的,或者自己多找多家,对比价格,对比货代的专业度以及服务态度,对比公司实力。选定之后,发几次货大致了解整个跨境物流流程、注意事项,以及货代的处理跨境物流各种问题体现的业务水平之后,再判断是否继续和当前货代合作或者另寻他家。
选好货代之后,卖家通过和货代沟通,选择运输方式即可。开始不用特别去研究跨境运输中涉及的进出口流程、涉及的资料等等(这些问题涉及很多法律法规,相当难理解)。只需按照货代的要求操作即可。
选择合适的运输方式
目前跨境物流的运输方式主要有以下几种:
邮政渠道
邮政渠道包括国际小包和国际特快专递EMS,目前用的比较多的国际E邮宝也属于此类。得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG),利用全球的邮政网络进行运输。
国际小包:比如比利时小包、荷兰小包、新加坡小包、中国邮政小包、香港邮政小包等。分平邮和挂号两种,挂号可以查询轨迹跟踪。
特点:成本低;计费方式全球统一,简化运费核算;航空小包清关能力较强;覆盖范围广,能送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中。
时效:亚洲邻国5-10天;欧美主要国家 7-15天,运力紧张时需要更久。
稳定性:时效稳定性属于几种方式里面最差。再是丢件率据说在1%-5%,有时可能更高。
计价方式:依据实重,按每克计费,不计首重和续重。
价格:以某货代的香港邮政挂号小包发往美国的报价为例,收费标准为:105元/公斤+16元/个挂号费,以克计算,0.5公斤就是68.5元。(不同货代的报价不一样,但是不应该差异太大,超低价的货代注意警惕)
基础要求:一般1票1件,单票重量不超过2KG。方形:长宽高≤90cm,单边长度≤60cm。轴状:直径*2长≤104cm,单边长度≤90cm。小包不计泡,只记实重。
适用于货值低(丢件也不可惜)、重量较轻、买家对到货时效性要求不高的商品。
当前亚马逊加强了对订单有效跟踪率的考核,所以一般需选用挂号国际小包
特别介绍下国际e邮宝:
国际e邮宝:中国邮政为适应适应跨境电商物品寄递的需要,整合邮政速递物流网络资源,与主要电商平台合作推出的速递产品。目前提供发向美国、澳大利亚、英国、加拿大、法国、俄罗斯的包裹寄递服务。美国、澳大利亚和加拿大e邮宝业务提供全程跟踪查询,,但不提供收件人签收证明。
时效:7-10个工作日。快于一般的国际小包,发往美国可以提供全程时限跟踪查询,但不提供收件人签收证明。
稳定性:较好。
价格:中国邮政官网的E邮宝价格标准:(通过货代拿的价格也没什么折扣)
发美国价格上,E邮宝比普通国际小包还有优势。
在以上特定国家上,综合来看,选择E邮宝比国际小包更好。
国际特快专递EMS:利用邮政网络的快递运输。清关能力强,能运出关的东西种类多,其他公司限制运行的物品它都能运送,运费比商业快递便宜。但速度没有商业快递快,查询信息比较滞后。时效大概在5-8天。该渠道专门为一些商业快递比较敏感的货物或敏感区域而准备,例如邮寄食品、带电池的产品、仿牌等等,又或者去往俄罗斯、巴西、印度等不容易清关的国家。
国际商业快递
国际商业快递主要指UPS、DHL、FEDEX、TNT四家快递巨头。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为客户带来极好的物流体验
时效:一般2-7个工作日内,可全程跟踪查询
稳定性:稳定可靠。丢件率极低。
计价方式:依据实际重和体积重较大者,设置首重价格和续重,一般续重以0.5kg为单位续重。例:
价格:以某货代发往美国的DHL报价为例,发往美国0.5KG包裹,费用为90.7元(包邮)。
综合来看,国际商业快递速度快,服务好,但相对快递价格较高。适用于货值高,重量大于0.5kg以上,买家对时效性要求较高的货物。
国际快递服务注意事项:
1、国际快递件中分为实际重量、体积重量和收费重量,一般快递公司都将实际重量和材积重量中较大的一个作为收费重量。
2、体积重量的计算标准:(长*宽*高)/5000,单位:cm。
3、国际包裹件重量计费有首重和续重,首重一般为0.5公斤,货物不足0.5公斤的,按0.5公斤计费,没有中间值,这点和国际小包按每克记不一样。所以计费重只有整数和XXX.5的数值。
4、国际快递包裹单件超过或等于68公斤/件的,必须用有脚卡板进行包装(部分国家拒收原本卡板包装),否则快递公司拒收货物;
5、国际快递包裹单件货物的规格有相应限制;
6、国际快递的价格会经常变动,即时价格需要找货代公司确认。
自主专线
跨境专线物流一般物流公司与航空公司合作,是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。
在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。
稳定性:没有国际快递稳定。
其价格一般比商业快递低,比国际小包高。计价方式,不同的物流方计费方式不同,有记首重的,也有不计的。有只计算实际重,也有考虑体积重的。具体看专线定价。以下某公司专线定价方式:
专线是利用的大量货物聚集运输获得价格优势,但是目的地有限。清关方面的一些问题,可能代理不同,清关差异化也是比较大的。
一般单票重量不超过30KG。一般情况下,适合对应目的地,重量处于2KG-30KG范围内的包裹。
海外仓
很多跨境电商平台以及大的跨境电商卖家在尝试的一种方式。海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。
海外仓储包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
头程运输(类似FBA头程):卖家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
仓储管理:卖家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。
本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
它的最大优势就是商品的本地配送。对买家来说,时效性上比以上方式快很多。综合费用率,不同的情况差别很大,可能一年的配送费用率占比是最低,也有可能因为量小的原因,导致费用率较高。具体的价格可以联系提供海外仓服务的物流公司。
对于卖家来说,因为涉及库存、单次大量运输费用等,资金压力可能相对会比较大,而且受到当地国家一些政策变动的影响也会比较大。适合相对标准化,SKU不多,产品比较重、体积大的产品。海外仓不适合新手卖家,适合相对成熟、销售额稳定的跨境贸易商。
FBA
FBA也可以算作海外仓的一种,只是这个海外仓就是亚马逊自己的。同海外仓,涉及到FBA头程、仓储管理、本地配送。FBA头程就是讲货物从国内运输到FBA仓库,一般量比较大、货值也比较高,对时效性要求不高。这个运输过程一般采用国际快递、自主专线、海运、空运。需要货代公司有很好的报关清关能力。同时了解亚马逊仓库对货物入库的要求。
目前很多货代公司都有做专门做FBA头程服务。
选择跨境物流方式的因素:
在对各个物流的优劣势有了充分的了解后,卖家要根据以下内容选择物流方式:
1、了解自己要运输的商品包裹特点:商品的价格、实际重、体积重、尺寸以及一次发货的量,方便计算采用不同运输方式时的价格以及是否受限;
2、时效:卖家对买家承诺需要提供怎样的运输时效,则需要选择符合时效的运输方式;
3、稳定性:运输时效不稳定、丢件会导致买家投诉。卖家需根据自己对物流配送服务水平的定位来选取相应稳定性的方式;
4、清关能力:清关能力强可以尽可能避免清关过程中问题,省事省钱。
5、价格:综合考虑自己的物流需求,再结合最终报价,考虑选择怎么样的运输方式。
一般通过货代发货的流程:
1、卖家备货、准备文件及确认发货时间、方式;
2、卖家送货至货代指定位置(仓库)或者货代上门自提;
3、货代处理货物和相应手续;
4、货代交货给对应的运输方;
5、货物到达目的地港口,如果有需要责任方负责清关;
6、运输方将货物运送至目的地。
选择好了货代、运输方式之后,按照发货流程发货即可。
卖家使用亚马逊物流是怎么使用
这个有两种,一种是页面上有显示是卖家销售,亚马逊配送,这种是卖家借用亚马逊的库房和物流,就配送来说和自营是一样的。另一种是页面显示是卖家销售和发货,但是实际上还是用的亚马逊的物流,这种比较少,是商品在卖家库房,让亚马逊的物流取货带走给客户的,一般这种状态更新特别慢。