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阿里巴巴国际退货怎么办(阿里巴巴国际退货怎么办手续)

2024-11-04 20:0236


本文目录

  1. 在阿里巴巴买东西怎么退货
  2. 1688怎么退货-阿里巴巴退货流程
  3. 阿里巴巴申请退款退货,卖家不同意,怎么办

在阿里巴巴买东西怎么退货

问题一:阿里巴巴购买的东西可以退货退款吗这要看你和卖家协商的结果,卖家愿意,就可以。如果卖家不愿意,就要看你购买时和卖家有没有协议,最好是有文字的,确认卖家违反合约,可以提交证据到阿里巴巴投诉。

问题二:阿里巴巴怎么退货 50分若退款申请协议达成的,可按协议中的卖家地址进行退货;若退款协议中的地址不准确或不具体,您申请退货地址需要与卖家旺旺进行确认,建议您旺旺联系卖家咨询一下;若卖家旺旺上仍不配合提供,可在申请退款后天申请“客服介入”,并请提供双方旺旺有沟通确认过程的聊天记录截图作为凭证,(友情提醒买家需关注卖家同意协议时协议中的留言,卖家是否在留言中有说明具体地址)

问题三:阿里巴巴可以无条件退货吗?阿里巴巴目前不是所有商家均支持7天无理由退货和15天包换,用户可以选择有加入7天无理由退货服务的商家进行合作交易。加入此服务的商家页面表示如下:

问题四:阿里巴巴怎么退货退款首先和店主联系,沟通一下,因什么原因要求退货。这样退货更顺利,双方同意情况下,操作方法如下:

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;

第二步:选择“已收到货”,会有一个对话弹出,填写退款原因退款说明,金额凭证

第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示

第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”

注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时

第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

问题五:阿里巴巴店铺里买东西怎么退款 1.账号登录--2.选择-我的阿里-点击-已买到的货品----3.找到您要申请退款的订单---点击申请退款-----4.选择退款的货品前打勾,点击确认-----5.填写退款的原因-输入密码-确认退款---6.完成以上步骤,找卖家同意退款申请----7.回到已买到的货品,点击退款中的货品---8.进入退款中,点击提交退款凭证,声明已退货填写退回快递及快递号----9.确认卖家收到货后找卖家退款,回到已买到的货品查看是否退款成功.

问题六:阿里巴巴怎样退货?如果你不小心进了有问题的货可以这样解决

1确认你是否用支付宝担保交易的(如果直接汇款的话你的钱打水漂了,除非卖家愿意沟通调货退货)

埂2如果是支付宝担保交易的话你可以直接和卖家沟通啦,和他协商时退点钱还是退货还是换货,来回的运费谁承担

3如果对方拒绝沟通。你可以再支付宝里面选申请退款,金额自定吧,然后逼卖家给你答复,一般到这步了一定会和你协商的。遇到癞皮狗的话就上次你的证据,然后投诉吗。

4等待阿里巴巴的人员除了了

问题七:阿里巴巴的货不想要了,拒收了能退款吗可以的,拒收再申请退款即可

问题八:阿里巴巴上买东西可以退货吗?可以退货的,如果产品收到不满意可以在已购买宝贝里申请退款

问题九:阿里巴巴里面买的东西可以退款吗可以

申请退款的方法如下:

1)进入阿里助手-交易管理-我是买家-已买到的货品,找到需要申请退款的交易,点后面的退款链接。

2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。

3)选择还没有收到货,要求申请退款,点下一步。

4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点立即申请退款。

5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有同意退款申请或对该申请提出任何异议,本次退款申请将会自动生效。

6)这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。

7)如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家。

8)如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。

9)如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。

问题十:阿里巴巴里面15天包换可以退款吗阿里巴巴目前不是所有商家均支持7天无理由退货和15天包换,用户可以选择有加入7天无理由退货服务的商家进行合作交易。加入此服务的商家页面表示如下:

1688怎么退货-阿里巴巴退货流程

在1688中难免会遇到购买到了不合心意的产品,这个时候我们可以选择退货。那么大家知道1688该如何退货吗?一起来看看吧。

1688怎么退货

1、在手机上打开【1688阿里巴巴app】,进入首页。

2、在首页找到在右下角【我的】,点击打开个人中心。

3、在个人中心界面找到我的订单下面的【待收货】选项。

4、在需要退货的订单下方点击【更多】,在上面弹出来的选项中选择【申请退货】或者【申请退款】。

5、选择好想要退货的商品,点击【下一步】选项。

6、按照实际情况填写好退货数量、金额、运费、原因等详情,最后点击下方的【提交退款申请】即可。

7、如果我们需要退货的是我们已经收到货的订单,则需要在【已买到的货品】下点击【申请售后】。

8、选择需要售后的商品,点击【确认售后货品】。

9、同样按照实际情况填写信息,最后点击【提交售后提醒】即可。

阿里巴巴申请退款退货,卖家不同意,怎么办

1、可以申请阿里巴巴客服介入,向阿里巴巴投诉。

2、阿里巴巴客服无法解决的,可以拨打12315向消费者协会进行投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料:

相关法律责任:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:

第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(一)商品或者服务存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

参考资料来源:

人大网-中华人民共和国消费者权益保护法

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