亚马逊翻新listing一定要注意这些事情
关于亚马逊翻新 listing 的相关探讨
当产品因侵权被下架,listing 被移除而 FBA 还有大量库存时,不少人会选择翻新 listing 的方式来解决难题。然而近期这一“无敌好用”的黑科技却遭遇了状况。
曾有卖家翻新了一个 listing,通常在开 case 给客服转换库存后,转为 FBA 即可销售,但该 listing 在转换 FBA 后仍显示不可售。起初以为是系统延迟,毕竟有时会出现 24 小时左右才变为可售状态,可等了 36 小时,listing 依然是不可售状态。
卖家开 case 询问客服后得知,是由于管理亚马逊库存页面、管理库存页面、入库信息这三方信息不一致导致商品不可售。亚马逊抓取 FBA 商品库存是以入库纪录的信息为准,如果 Asin 和管理库存页面 Asin 不一致,就很可能导致库存有货,但 FBA listing 会显示缺货不可售状态。
要解决此问题,卖家需将入库纪录信息和管理库存信息修改一致,具体修改方法为:删除管理库存页面的 Asin(现在无法发货的)listing,在删除成功 24 小时后新建 Asin(与入库信息一致的)listing。
由此可知,亚马逊可能正在填补翻新这个漏洞。
众所周知,翻新 listing 就是将现有老 listing 变为全新 listing,让老产品享受新品流量,以及在产品被下架后无需移库存就能继续销售。这其实是利用了亚马逊 FBA 库存滞后的 bug。
近来从大家的反馈了解到,翻新 listing 常出现问题。
翻新 listing 的适用情况与注意事项
适合翻新 listing 的情况有:Review 过低分但又不想把库存移出去再入库的卖家,或者 ASIN 被下架、禁售、要求移仓的 FBA 产品,这种方法可为不少亚马逊卖家省去移仓和换标的麻烦,既节约成本又节约时间。
翻新 listing 的注意事项如下:
1)目前翻新 LISTING 较成熟的站点是美国和欧洲站点,日本站点暂不可行。美国站点相对容易些,欧洲站点需谨慎,若只是一个站点不可售,最好别翻新,否则一翻新可能 5 个站点的产品都变成新品了。
2)就是 FNSKU 的问题,一定要是 X00 开头的,不能是 B00 开头的,若 B00 开头,因 ASIN 和 FNSKU 是同一个,在恢复销售时可能会出现库存数量不一致的问题,所以想尝试更换 Asin 的卖家需自行考虑是否更换(如无法匹配将恢复原样)。
3)unfulfillable 库存没有翻新的必要,因翻新后仍是 unfulfillable 状态,不可售。
市面上现有的两种翻新技术比较
1、服务商卖的翻新技术,是利用亚马逊的 bug,可包教包会,但这种技术的缺点是,翻新 listing 后 ASIN 有 2 个 SKU,若被竞争对手投诉到亚马逊,有风险。
2、还有一种所谓的亚马逊内部,其实也不是纯内部,只是有一个软件对接亚马逊,这种是一个 ASIN 对应一个 SKU,这种翻新痕迹就被抹去了,相对安全很多。
如何在翻新同时保留 review
1、删掉原本的 listing,用新的 UPC 和原来的 FBA SKU 新上一个产品,生成新的 listing,新的 ASIN,标题、描述和图片等都一样。
2、合并新旧两个 ASIN:联系客服开 case 合并,然后保留新的 ASIN,移除旧的 ASIN。
3、合并成功后,开 case 联系客服,表明两个产品已被合并,旧的 ASIN 下还有库存,需把库存移到新的 ASIN 下。多数客服会说不可以、无法操作,则需多开几个 case,和客服讲清楚,让其在后台更改刷新信息。
4、等客服回复说已检测到新 ASIN 下已有库存,叫把自发货转为 FBA,按操作步骤成功转成 FBA 后,库存会自动在新的 listing 下,此时达到效果为:新 ASIN,旧 FBA SKU,一样的 FBA 标签,此时评论共享。
5、合了旧的 ASIN 后 review 会共享,若想移走差评 review 这时要做第五步,发个 case 再次拆开新旧 ASIN,产品又回到旧的 SKU+旧的 ASIN 了,这时再用旧的 SKU+新的 UPC 上一次,会重新生成一个旧的 SKU+全新的 ASIN 就行了。
翻新成功后仍存在的风险
“
1、翻新的 asin 对应有 2 个相同 sku,若被竞争对手举报,后果严重。
2、翻新后的 listing 也无法变成新品,更没有新品流量的扶持。
虽然翻新 listing 收益很大,但过程还是有些繁琐复杂,需花费一定时间和精力成本,且成功后仍存在一定风险。且近期亚马逊似乎在对翻新 listing 这个 bug 进行处理。大家在这个风头上还是慎用为好。