拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

做电商的流程电子商务的流程是什么

2024-05-27 20:2343


本文目录

  1. 电商的流程是什么
  2. 电商运作的流程是怎样的
  3. 电子商务的流程是什么
  4. 电商怎么开始做和运营流程
  5. 电子商务交易流程

电商的流程是什么

很多电商新手,做店铺的时候都是一头雾水,有的操之过急直接面临生意亏损收场,下面我就给大家略微详细的说下一些新手运营思路,以及需要触碰的壁垒!

首先,明确销售产品,我所谓的销售产品是对于你来说是最有优势的,现在电商行业竞争日趋白热化,需要用发现的眼光看待任何产品和任何机遇;找产品可以分为以下几种方式:1,原产地特产,发掘你们身边的特产,这样竞争会相对来说小;2,根据行业大盘定制需要的产品,举个例子,比如当季有一款衣服很火,可以借助这款很火的服装,去做市场调查,把优点缺点列出来,然后做出稍微调整改良,就成了适合自己的产品;3,小众产品,结合方式1可以在产品类目第三子类目里面找卖家很少但是利润空间很大的产品(目前很多产品需要发掘)。

然后,定制产品销售策略,以产品为基调,去定制属于自己的标题,主图和详情页!先说下标题,当你们搜索产品的时候可以看到很多标题都是大同小异,其实不是这样,很多时候一个关键词就能拯救一个产品,甚至一个店铺;结合直通车,竞争店铺,市场行情里面的关键词去看产品需要什么词;然后是主图,这个是至关重要的一点,这是吸引顾客的第一道门槛,也是展现点击率数据的最佳直接点,所以一个好的主图也能做到拯救产品;如何把主图做好呢,还是分析数据,把类目前十的店铺主图都抄写一遍,看看他们到底哪个地方吸引人,到底那个地方做的好,然后在他们的基础上再改良,这样是最快也是最直接的主图设计方法;最后就是详情页,详情页是留住客户,让客户下单的最有力体现!我在这里说个大概,下一篇文章会详细说下好的详情页如何制作!

其次,做好基本事情,如何引流呢?有的同学就会说:刷!当然我不会说刷单不行的,因为有个重要的地方就是淘对于新产品不会有千人千面的束缚的!等到做到有些基础销量或者时间点后千人千面才会对产品有影响。所以做点基础销量无可厚非,不然新店铺除非烧钱;之后就是直通车,钻展,淘客之类的推广方式,在这里我要嘱咐一句,一定要把关于产品的一切看成整体,不要直通车是直通车,主图是主图,详情是详情!

最后,产品维护,评价是第二详情页也是很多顾客在乎的地方,因为它能直观的表现出产品的好坏,这个地方也是很好操作的一块!还有就是问大家,和评价一样,现在也是至关重要!

电商运作的流程是怎样的

电商运作的流程大致有这样几种情况

第一,进货管理

对进货商品品质,价格数量等等进行控制,规范进货的程序,财务数据,保证库存合理

第二,库存

对库存数据的整理可以及时做好进货补货,快递发货等等方面

第三,销售

熟悉产品,对产品的特点,颜色,价格等等都要非常清楚,能够很方便,很容易的回答客户的提问,礼貌用语设置自动回复等等方式都是,销售中的常见知识点

电子商务的流程是什么

电子商务工作流程如下:一、摄影:选材备注拍摄→修饰→储存→上传→描述1、摄影工作人员在选材上经过公司受权指示的产品进行拍摄润饰,不能公办私用公司器材。每次完成任务时,备份储存在公司所发放的优盘里。2、摄影工作人员在图片上传时记得加入文字描述。3、在上传时需要与下个部门工作人员的工作进行对接。直至工作结束。一件衣服几个小版块的细节描述,软文方面要重视。二、美工:网页大局架构→代码编辑→动画展示→店铺总体装修→读写产品描述→上架→发布1、每次的工作前,需要对整个页面展示做出一定的布局、规划。方便整体上有个思路,便于工作的展开。2、在新产品上架时,需对工作产品数据进行详细的扫描,描述。款号统计等等做好上架前的准备。3、新产品上架时权限为14天。4、分旺的建立,编辑,后台系统的熟悉操作。5、产品的批量上传,避免出现产品违规发布,类目属性错误。6、完成发布并实时根据动态调整。7、美工离职时做好所有工作的交接。三、推广:产品熟悉→产品风格趋向→产品市场定位→促销推广→统计规划→市场投入布局→相关对接部门的培训→备战准备1、了解公司的产品,结合公司产品优势,在行业市场中做出有利于公司发展的规划。每日每月每年,一整套的公司目标规划。2、促销活动时的相关活动培训。3、活动细则,避免因高峰时段活动所带来的隐患。把一切可能存在的问题扼杀在萌芽状态中。4、对于活动中的一些免费、付费两种方式,以最低的成本去最大化公司利益。5、活动中的成本计划,做好心中有数,有信心完成公司目标。四、销售客服:2天培训课程→产品问答→知识探讨交流→顾客咨询问答导购1、为了全面发展公司实力和提高公司团队作战精神,提升个人价值,公司给每位同志提供一个有效的锻炼平台,学习和提升自身实力。2、每星期开办一次互动会议。同事间切磋交流工作中遇到的问题。相互吸取,取长补短。3、现场模拟顾客购买场景,在实践中考验自身。提高大家的综合能力。4、每次做好工作笔录,心得体会。在活跃、积极地氛围中与大家一起分享。五、售后:客户资料→客户反映问题→问题原因-切实解决(耐心热情)→客户回访记录→客户统计记录(2次销售以上)1、每天询问客服销售人员的销售情况,统计新客户资料。2、售后工作人员在处理顾客问题时尽量避免争执现象,需要做的是聆听、聆听、在聆听。3、每半月做一次客户回访记录,每一次产生的购买都应进行临时性的跟踪,直到顾客做出最终的5分满意评价。4、在回访中,做好顾客提出的建议及意见,在每日的例会中提出来。方便大家吸取。避免错误的出现。5、每次本店的购买顾客,做好相关的客户数据统计。如:生日、地址、联系电话、等等。

电商怎么开始做和运营流程

1、制定电商规划及运营策略:确定电商的运营目标及策略,分析市场需求,构建品牌及产品策略,优化渠道运营策略,科学组织网络运营,完善营销服务及客户支撑体系。

2、入驻电商平台:根据自身产品特色,合理选择合适的入驻电商平台,完成申请录入信息、上传产品信息、审核过程等工作。

3、建立售后服务保障:制定合理的售后政策,实施售后服务流程,为客户提供及时、有效、持续的售后护航服务。

4、积极进行营销活动:采用策略性的营销推广活动,选择合适的营销渠道,有效拓展客户基数,实现品牌及产品的推广。

5、定期进行网站优化:实施合理的网站优化计划,提升网站的搜索引擎排名,完善网站的功能和界面,提高用户的购物体验。

电子商务交易流程

交易流程大体可以分为5个阶段

(1)合作商家的搜寻。企业会根据自己交易的情况选择合适的合作商家。

(2)交易谈判和确定合作关系。与传统确定合作关系不同的是,B2B电子商务确定合作关系后,接下来应立即建立起网络互联系统,以使得合作双方能够通过网络互联的系统实现信息共享和信息沟通。

(3)办理交易进行前的手续。

(4)合同的履行。在各种交易手续办理之后,买方银行转账,卖方物流运送。买方接受所要货物并验收,卖方接到银行回执,并互发回执后,合同完成履行。

(5)售后服务以及赔付等。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
2024秋季北欧电商报告:Temu等电商平台崛起,消费者行为变化
AMZ123获悉,近日,PostNord发布了2024年秋季北欧电商市场报告。报告揭示了瑞典、挪威、芬兰和丹麦四个北欧国家在电商领域的最新趋势。在全球经济不确定性、地缘政治紧张及当地经济调整政策的背景下,北欧电商市场与消费者行为发生了转变。随着利率的降低,经济逐步复苏,北欧消费者的购物行为和偏好也发生了显著变化,尤其是跨境购物的增加、二手商品的热潮以及对可持续购物的关注。与去年同期相比,2024年
真有特权!VC大卖圣诞全面超越同行
VC账号确实更猛......‍‍‍圣诞旺季,终于告一段落。从黑五开始的一个月,对于很多卖家来说,是全年的黄金月。大家有没复盘过,过去一个月的订单增长曲线怎样呢?有大卖分享了往年主店铺的销量趋势,黑五网一那两天,单天销售额最大。过了12月的第一周之后,销量持续攀升。一直到12月20日,订单就开始下降,旺季也就基本结束了。‍‍12月20日开始订单陆续下降,并不完全是因为消费者不购物了。很多时候,是因为
难上加凉,圣诞销量大跳水,年末卖家该咋办?
随着欧美新年假期的序幕拉开,一年一度的圣诞节似乎也悄然为跨境电商的旺季落下了无形的帷幕。许多跨境卖家反馈近日订单量有所下滑,特别是在平安夜与圣诞节,不少卖家的产品销量遭遇了断崖式下跌。卖家们纷纷表示:“今年的圣诞节销量真的太惨了,跌到了谷底”“腰斩到底谷了,只能安慰自己美国人都去过年去了,顾不及购物”“只能用惨不忍睹来形容,啥想法也没有了,都不知道干啥了这几天”“直接直线往下好吧,唯一上升的就只有
深杭地铁再亮相!AMZ123与万里汇共绘品牌出海梦
在全球化浪潮与数字化趋势的双重推动下,跨境电商正以前所未有的速度蓬勃发展。然而,随着行业的迅猛扩张,市场上涌现出众多的服务商,它们提供的服务质量参差不齐。如何在众多服务商中辨别出真正优质的合作伙伴,以及如何通过这些服务提升自身的运营效率,成为了跨境电商卖家在出海路上亟需面对的关键问题。以“共谋发展,助力中国品牌驰骋世界”为发展愿景,AMZ123与万里汇强强联手,联动广告闪耀亮相深圳、杭州两地100
特色产业带爆品对接!这场大会带你玩转欧日市场
在欧洲电商市场中,亚马逊稳居领先地位。ChannelX报告显示,亚马逊在欧洲电商流量中占据了17%的份额,充分显示了其强劲的竞争力;在亚洲市场,尤其是日本,亚马逊也占据了一席之地,拥有约5250万的活跃用户,这一庞大的用户群体为其在亚洲市场的持续增长提供了坚实的支撑。然而,随着市场竞争的加剧,特别是在欧洲,亚马逊面临着来自其他电商平台的激烈竞争,卖家要想在激烈的市场竞争中突出重围,就必须提供高品质
还在为新品启动发愁?本人偏白帽运营,总结几种自己常用/常见的亚马逊新品推广手法,权当抛砖引玉啦!
匿名用户我的C位本人一直偏白帽运营,最近总结了以下几种自己常用/常见的运营新品推广手法,权当抛砖引玉啦!~,大家自己所在公司常用的新品启动的推广手法都有哪些呢,欢迎评论区进行讨论,大家集思广益,相互借鉴,一起拓展运营新思路,我在这里先给大伙抱拳致谢,盼着和大家碰撞出更多智慧火花! 常见的几种基本的运营推广手法总结(纯站内版)01.纯白帽操作做VINE计划上少量直评开广告出单后邀评(PS:适合产品质
保姆级教学 Temu品牌备案、EPR备案操作流程
哈喽,大家好,我是小白!随着TEMU卖家的增多,有关于TEMU备案的问题越来越受到重视,今天小白将TEMU品牌备案、EPR备案相关操作流程,全部放到一篇文章中,一次性给大家展示明白!EPR备案Temu基于生产者延伸责任(EPR)等环境政策要求,要求卖家及时提交德国、法国的EPR注册号等资质信息,以避免影响卖家在该站点的商品销售。 生产者延伸责任(EPR)资质:生产者延伸责任(EPR)是一项欧盟的
重磅!Temu两大新政出台
KJ123获悉,近期,Temu推出了两项重要新政,涉及合规问题和美国站点的限时福利。Temu加强13国说明书管控近期,Temu针对销往13个国家的商品说明书进行了更为严格的管控。这13个国家包括英语、法语、德语、日语、西班牙语、意大利语、波兰语、捷克语、丹麦语、荷兰语、匈牙利语、瑞典语和希腊语的主要使用国。从12月29日起,涉及电子电器、儿童产品、健身器械、美妆个护、宠物用品等多个类目的商品,不仅
月销售额近300万美元!亚马逊十个热销产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 可充电暖手宝预计销售额:2,999,000美元/月销量:100,000+星级评分:4.6图源:亚马逊这款可充电暖手宝提供持久的温暖,适合寒冷天气使用,具备快速充电和长时间保温功能,深受消费者喜爱,每月销量超过100,000件,每月销售额约2,999,000美元。2. 电动榨汁机预计销售
难上加凉,圣诞销量大跳水,年末卖家该咋办?
随着欧美新年假期的序幕拉开,一年一度的圣诞节似乎也悄然为跨境电商的旺季落下了无形的帷幕。许多跨境卖家反馈近日订单量有所下滑,特别是在平安夜与圣诞节,不少卖家的产品销量遭遇了断崖式下跌。卖家们纷纷表示:“今年的圣诞节销量真的太惨了,跌到了谷底”“腰斩到底谷了,只能安慰自己美国人都去过年去了,顾不及购物”“只能用惨不忍睹来形容,啥想法也没有了,都不知道干啥了这几天”“直接直线往下好吧,唯一上升的就只有
真有特权!VC大卖圣诞全面超越同行
VC账号确实更猛......‍‍‍圣诞旺季,终于告一段落。从黑五开始的一个月,对于很多卖家来说,是全年的黄金月。大家有没复盘过,过去一个月的订单增长曲线怎样呢?有大卖分享了往年主店铺的销量趋势,黑五网一那两天,单天销售额最大。过了12月的第一周之后,销量持续攀升。一直到12月20日,订单就开始下降,旺季也就基本结束了。‍‍12月20日开始订单陆续下降,并不完全是因为消费者不购物了。很多时候,是因为
走不出的低价怪圈,卖家打响利润保卫战
人们常常从利益出发,选择放弃最佳合作策略,从而陷入远利益受损的局。——由《博弈论与生活》解释的“囚徒困境”随着欧美圣诞购物季结束的号角吹响,跨境卖家们2024年的出海征程来到尾声。如果要用一个词来形容2024年,比起老生常谈的“内卷”,“囚徒困境”似乎更为贴切。根据AMZ123的调查数据,2024年超六成卖家的营收实现增长,其中21%较去年增长超50%。但同时也有超六成卖家净利润较去年有所下跌,其
还在为新品启动发愁?本人偏白帽运营,总结几种自己常用/常见的亚马逊新品推广手法,权当抛砖引玉啦!
匿名用户我的C位本人一直偏白帽运营,最近总结了以下几种自己常用/常见的运营新品推广手法,权当抛砖引玉啦!~,大家自己所在公司常用的新品启动的推广手法都有哪些呢,欢迎评论区进行讨论,大家集思广益,相互借鉴,一起拓展运营新思路,我在这里先给大伙抱拳致谢,盼着和大家碰撞出更多智慧火花! 常见的几种基本的运营推广手法总结(纯站内版)01.纯白帽操作做VINE计划上少量直评开广告出单后邀评(PS:适合产品质
产品单量下滑?最全原因剖析与解决方案(4000字干货)
‍这两天有卖家问我,欧美的客户基本上都已经开始过圣诞节了。大家流量和单量开始大幅下降,自己产品的单量从300多单掉到了40单,该怎么办?这个问题问的非常好。我随之问了一句小类排名掉了吗?卖家立马回复我说小类排名还升了几名。小类排名上升了表示自己在同类产品中的表现变好了,单量下降不是我们内因造成的,而是特定假日的影响。美国圣诞假期,特别是24、25号这两天流量大幅下降, 同时部分客户浏览购买意愿会非
2024秋季北欧电商报告:Temu等电商平台崛起,消费者行为变化
AMZ123获悉,近日,PostNord发布了2024年秋季北欧电商市场报告。报告揭示了瑞典、挪威、芬兰和丹麦四个北欧国家在电商领域的最新趋势。在全球经济不确定性、地缘政治紧张及当地经济调整政策的背景下,北欧电商市场与消费者行为发生了转变。随着利率的降低,经济逐步复苏,北欧消费者的购物行为和偏好也发生了显著变化,尤其是跨境购物的增加、二手商品的热潮以及对可持续购物的关注。与去年同期相比,2024年
亚马逊欧盟站与英国站合规要求更新通知
随着合规要求的不断更新,若您在亚马逊欧盟站或英国站销售个人防护装备(PPE),请务必及时了解并遵守相关政策,以避免产品被下架。政策生效及重要日期新政策实施日期:2024年11月19日产品下架日期:2025年1月17日请确保在截止日期前提交合规文件,否则您的产品可能面临下架风险。为避免错过重要通知,建议您密切关注个人邮箱,及时查看来自亚马逊的提醒邮件。攀附安全带的适用范围攀附安全带是一种重要的三类个
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载
2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年,开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验,并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载
“不出海,就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始,企业将出海作为战略发展的重要组成部分,积极布局全球市场,寻求新的增长空间。
《政策鼓励下,看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载
新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式,有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月,速卖通开放半托管模式。24年3月,Temu 在美国上线半托管模式,半托管模式中,商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部