速卖通订单为何少?怎样能增多?
速卖通订单量下滑应对策略
在近几年,速卖通的政策持续变动,卖家的入驻门槛逐步提高,而平台的流量却呈现出逐渐减少的态势。曾经,报平台活动能带来非常显著的效果,订单量多则上千少则几百,然而近两年的平台活动出单量却令人大失所望。面对当前速卖通订单量的下滑,卖家们究竟该如何应对呢?
首先来深入分析一下订单量下滑的主要原因,大致有以下这些方面:
一、宝贝数量较少与曝光量偏低
1. 当务之急是迅速发布宝贝,增加店铺内的宝贝数量。
2. 借助“全店铺打折”工具,有效提升曝光度。
二、平均曝光量较低
可以对宝贝标题和关键词进行优化,提升宝贝的排序。通过数据纵横的“搜索词分析”,剖析买家热搜、飙升以及零少结果的关键词,进而优化宝贝标题,以增强搜索排序。
三、浏览总量较低
买家浏览宝贝主要有以下几种途径:
1. 通过类目或关键词搜索找到宝贝列表。在宝贝列表中,如何脱颖而出呢?“限时限量折扣”和“全店铺打折”便是关键,在宝贝列表中可展示的宝贝信息十分有限,决定买家是否浏览宝贝的关键因素为价格和图片,利用折扣宝贝的价格优势和明显的折扣标志,吸引买家点击浏览宝贝。
2. 通过宝贝详情页面的“关联宝贝”推荐。在宝贝中适当插入关联宝贝,当买家对正在浏览的宝贝不够满意时,能引导其至感兴趣的宝贝页面,防止买家流失。
3. 通过访问卖家店铺查找宝贝。利用店铺的横幅、宝贝分组、首页栏目等,有条理地为买家提供导购服务,使买家轻松找到所需宝贝。将折扣活动的宝贝放置在首页,能大幅提升买家下单的几率。
4. 通过平台活动直接访问。时刻关注并积极报名参与平台活动。
5. 通过链接直接访问。通过营销邮件、旺旺等直接向老买家发送宝贝链接以引流。
四、平均浏览量较低
针对此问题,需利用数据纵横的店铺分析功能更精细化地优化宝贝。在“店铺分析”中找到“热门宝贝”,可以看到浏览量前 50 的宝贝详细信息:
1. 对于浏览量高但订单转化率低的宝贝,看的人多买的人少,可能是价格偏高(检查运费是否设置错误,价格与同类宝贝比较是否过高),或者是详细描述不够完善,无法让买家放心购买。建议对这类宝贝的详细描述进行优化,并使用“速卖通限时限量折扣”工具进行打折促销,相信订单量会大幅增加。
2. 对于有人浏览但浏览次数较少的宝贝,说明宝贝本身有一定吸引力,需要重点优化宝贝标题和关键词,提升宝贝排序,争取更多曝光和浏览。再利用“限时限量折扣”和“全店铺打折”刺激买家下单。
五、浏览不付款问题
对于有很多人浏览,或者有人反复浏览却不下单的情况,可能是价格存在问题。因此建议使用限时限量折扣和店铺优惠券,为买家下单提供临门一脚的助力,这往往对刺激其下单付款有显著效果。
在运营方面要充分运用爆款打造的思路,利用客户测评或直通车推动一些爆款的形成,同时要对无线端进行优化。只有多管齐下,才能更好地应对速卖通订单量下滑的挑战,在竞争激烈的市场中立足并发展。