Shopee跨境电商平台是怎样的?
关于虾皮购物平台的全面解析
虾皮购物(Shopee)作为一个知名的跨境电子商务平台,其总部设立于新加坡,隶属于 Sea Group。它于 2015 年应运而生,是一个专门为本地区域精心打造的、兼具安全性与快捷性的线上购物平台。
在业务模式方面,虾皮购物采用了 C2C 和 B2C 业务模式的有机结合。在 2017 年之前,其重点聚焦于 C2C 模式,该模式能将卖家与买家有效聚集,对平台市场交易总值的增长发挥了巨大作用。C2C 模式对仓储要求较低,仅需与物流供应商合作即可,而后拓展 B2C 业务以扩大平台产品的覆盖范围,引入品牌方以提升产品质量保障,并由官方掌控物流模式,从而实现对物流成本的减少与控制。
虾皮购物平台的精细管理
在电商平台管理上,其 APP 管理颇具特色。鉴于东南亚 7 个国家的差异性,虾皮购物推出了 7 款适应不同国家的本土 App,这样能依据当地实际状况开展契合度更高的营销活动,尽显方便、高效与亲民。例如,据第一财经报道,印尼早晚高峰堵车严重,Shopee 印尼 App 就推出了摇金币游戏,让消费者可在此时间段摇到金币以兑换折扣。
而在平台收费管理方面,有着明确规定。佣金方面,开店前三个月免佣金,后续佣金比例为订单金额(不含运费)的 6%。支付交易手续费(与第三方支付工具无关)则为订单金额(包含运费)的 2%。
订单支付与物流模式的多样化
在订单支付方式上,买家在 shopee 下单时有 Non-CoD(非货到付款)和 COD(货到付款)两种选择。Non-COD 包裹需买家下单时在线上完成货款和运费的支付,可使用信用卡、银行转账等方式;COD 包裹则由物流供应商向收件人收取货款和运费,买家下单后无需进行任何线上支付动作。不过目前仅台湾、印尼、泰国、菲律宾、越南开通了货到付款,新加坡、马来西亚、巴西站点并不支持货到付款。
在物流模式方面,一是 Shopee 自建物流 SLS(Shopee Logisticsservice),这实际上是一种中转仓模式,卖家按要求将包裹就近发往 Shopee 位于上海、深圳、泉州、义乌的转运仓,后续的清关、尾程配送等事宜由平台负责。卖家可自行设定发货期为 3 天或 7 天。在 Shopee 前台,买家可选择 SLS 或其他指定的物流商进行物流运输。二是 Shopee 已开设 5 大海外仓,海外仓指卖家批量备货至 Shopee 境外当地仓库,以实现本地销售及高速尾程配送的物流形式。目前 Shopee 海外仓(包括马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾、台湾)覆盖东南亚和中国台湾 5 大市场,成功构建起东南亚最大的仓库交付网络。