Shopee什么是营销中心
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“Shopee数据化运营”,20位Shopee大卖爆单的秘籍
Shopee新手如何通过数据化运营,做到大卖爆单,我们通过线上线下和20位电霸Shopee的会员交流,得出以下几条经验,可供刚开始做或即将做跨境Shopee的卖家借鉴思考。
1、做足选品的功课。做电商铺货平台重要的在测品,提高测品成功率和效率,是提升店铺销售额的关键。
深圳的Shopee新手卖家,Steven,是从做Amazon和Wish开始,去年6月份开始做Shopee,现在专门负责Shopee的团队已经有6人,其中负责选品的有2人。“我们由于以前做过跨境电商,了解测品思维,所以团队提升效率的重点放到了选品优化环节。”Steven说。“去年8月份,我们选择了电霸Shopee,利用电霸的产品数据快速精准选品。选品这块,我们常看的角度有几个:当下热卖产品,热销店铺的热卖产品。但要注意区分本土店和海外店,我们做海外店的要评估下类目的风险,找适合我们的产品。”Steven说:“Shopee选品跟Wish和Amazon不一样,主要是东南亚风格,独具地域色彩,像我们开的第二批店开了印尼站点,选品方向上重点突破宗教类目,其次彩妆,因为印尼,泰国这些本地女孩子都有化妆需求,所以选好适合她们价位和质感的彩妆也是我们的方向。第三个选品突破方向是想尝试下高单价产品。”
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Steven表示:“做电商要测款,一个个上架测试,周期长,而且有积压库存的风险,占资金。库存看似‘资产’,其实对电商来说最大可能最后就是卖不出去的坏账。所以选品很重要,用电霸Shopee的数据选品法,我们现在的店铺动销率在60%-85%,基本比站内平均水平高20%-30%.选品准确出单快,加上敏捷售后,店铺运营状况良好”。
Steven表示,后续的发展方向会重点放在用电霸Shopee的数据开发新爆品,开始领先市场。
2、重选品,更重店铺。 Shopee的店铺概念不容忽视,店铺策略直接影响流量的转化。
做一年拼多多转做Shopee的王先生,第一次接触跨境平台。
“我们起步的时候,最大的问题是对平台和市场的不了解。不像拼多多针对国内消费者。去年打算做Shopee的时候,问了一些跨境的朋友也给普及了一些知识。但毕竟不可能把人家当百度,然后朋友推荐了电霸Shopee版的数据,在申请店铺的时候我先买了电霸分析了下东南亚市场行情,发现产品跟我们有一定的相似性,可以突破。然后筹备供应链,洽谈了一些电霸的爆款类目供应商。店铺下来以后我让运营团队研究平台特点,不清楚查不到的就问电霸导师,这个是我从电霸得到的增值,省去我不少学习成本。因为我们是新手新店铺,我们主要用电霸Shopee的店铺详细部分,尤其是类目分析,店铺新品和上新时段这些关键数据,运营人员快速直接的掌握了优秀店铺的科学策略。
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其实从分析热卖店铺中可以分析出主营类目和辅助类目策略,还有就是热卖品新品的销量和销售价格,可以分析出产品策略。这个是我们Shopee运营团队必须掌握的技能。不得不说通过店铺的详细分析数据我们找到了打造店铺的方向,起步没有浪费时间。然后产品结合我们原有的产品和补充类目,迅速的把店铺做起来了。”
3、有产品还要做好引流。引流是店铺有转化的前提,是Shopee运营的重中之重。Shopee的流量来源主要有:主图+标题+关键词+粉丝+站外等。
同样是内贸转战Shopee的Mike专门研究了产品引流这部分,并且在他的团队里有人专门研究站内站外引流。
“我们先是研究了电霸Shopee里引流相关的模块,还有热卖产品和店铺,最后我们制定了一个引流基本法和叠加法。基本法里包含了通过类目查询店铺和产品后,研究热卖款的主图,标题和标签的使用。我们发现做的优秀的店铺都有突出的特点,就是他们已经形成的策略,我们运用到自己的产品打造上。主要是关键词引流法,还有主图标题打造法等,这些都是我们从电霸Shopee分析得出的经验。然后加上我们自己的品牌特性,制定我们产品的引流方案。现在5个月的大类目店铺基本可以日均百单。第二批店铺我们开了小语种站点,电霸的热搜词和标签词都有中文翻译,基本应用没有问题。
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选引流词我们自己比较喜欢选最新的词。但有时候也特别时期特别对待,例如节假日和庆典,也要注意及时更新引流词。”Mike一边给我们介绍一边帮我们打开电霸Shopee分析Shopee引流的方法。
4、重视用户体验,做好售后和粉丝营销。 Shopee的社交属性比较重,平台规则可以看出偏向保护买家体验。售后和粉丝营销是必做的功课。
Mike跟我们分享了一个Shopee运营技巧,那就是粉丝营销。“每次店铺有促销活动或者上新的时候,我都会让工作人员给店铺粉丝发一句日常的问候,告知我们的动态。粉丝质量好的店铺回复咨询的比例比较高,尤其是新店时期,往往是我们店铺第一个单的来源。我们有自己的粉丝优化策略,提高店铺粉丝质量,然后再营销,提高转化。电霸Shopee的粉丝工具这个帮我大大提升了效率,店铺粉丝增多后,我们不再采用人工给粉丝发信息,而是使用工具批量发送,省时省力。还有在店购买过的用户,也可以做二次营销,促进再次下单。”Mike说,这是他处理用电霸Shopee选品外,得到的一个增值服务。
5、保持良好的心态。没有任何一个生意可以让所有人都爆发,但找到适合自己的方法都可以有回报。不少新手喜欢在群里问“干货”,问“什么类目好做”,还有问平台基本规则的。大家要找到自己的发展路线才是王道。别人没有义务做“百科全书”,更不可能希望大家都卖一样的产品。但电霸Shopee的数据是全盘的,其实比“听朋友说”更靠谱。另外,这次的20个访谈中有6个孵化期还没结束的新手卖家,他们的知识获取除了虾皮大学外,就是靠电霸导师服务,有问必答。其中刚开店不到2个月的王小利说:“最重要的是电霸有卖家群,可以找到同伴一起交流。在群里我找到了能帮我解决物流问题的朋友,是意外的收获。虽然我只开了一个店铺,大部分操作是手工,只用电霸做了选品和引流优化部分,新店现在每天都有出单。不出意外孵化期后我可以再申请一个店铺了。一步步做,相信店铺不会太差的。”
电霸Shopee,现在基本是Shopee新手卖家人手一套。到底是怎样的一款软件?我们邀请了一位大卖做了测评,总结以下几个要点供大家参考。
电霸,专注于电商行业数据分析的软件品牌,共有电霸拼多多,电霸Shopee和电霸抖音三款产品。电霸——是一款深度洞察电商运营的数据智能分析软件,通过运用大数据和算法、全链条数据分析技术,以精准营销为中心,集成和整合海量数据,为用户提供全面、精准、高效的数据分析和预测分析,为电商运营决策提供可靠的依据。在快速迭代和不断变化的市场环境,电霸凭借夯实的技术能力和丰厚的运营经验,与时俱进,专注于电商领域数据分析,用精准的数据和信息,为电商运营发展赋能,为用户创造价值。
电霸Shopee的功能和服务。电霸的特色服务是在线导师服务,会员可在线随时咨询Shopee运营和Shopee数据解读的问题。电霸Shopee的核心功能主要有:
产品数据:热销,新上热销品的销量,价格,点赞评论热度等关键数据指标。可区分本土和海外产品。精准热卖产品分析,帮助卖家快速掌握市场行情。
店铺数据:图表呈现店铺销售趋势,动销率,销量排名,热度排名等关键指标。可区分本土店铺和海外店。店铺的详细数据指标可以分析店铺类目分析,热卖和上新产品以及店铺上新时段情况等。
行业类目分析:通过行业情况了解成交转化和市场规模数据,了解市场趋势。可快速查看行业类目销量增长数据,动销率,产品均价等关键指标。
标签词分析:分析标签词的销量,增长率,动销率,售价,产品排名,点赞评论等关键数据,监测热词搜索量变化以及市场竞争力度,帮助产品优化,提升订单转化。
热搜词的深度分析:分析热搜词的产品销量,浏览人气,动销率,点赞评论等关键指标。大数据分析热词排名和行业类目分布。
Shopee平台总和分析:图表呈现全站和分站的大盘数据。可追踪销售趋势,店铺和产品数据,行业类目发展趋势等,帮助卖家发现市场机会。
竞品监控功能:可监控店铺和产品的经营数据,可追踪对标学习的店铺和产品的运营状态。
工具类:提供Shopee运费藏价计算工具,Shopee粉丝群发工具和Shopee类目ID查询工具。方便卖家做好运营工作。
资料类:电霸Shopee的帮助中心收集了Shopee周报和最新资讯,以及Shopee运营必备资料。
资源分享:电霸会员有专有的会员交流圈,可分享和咨询行业资源。帮助卖家实现自己的Shopee运营策略。
Shopee流量及产品营销节奏
Shopee作为电子商务领域APP,深受东南亚用户喜爱,月使用频率、月数字服务数量、用户数量APP从交易名义评分来看,Shopee排名第一。随着越来越多的卖家布局Shopee,通过站内站外营销的结合,已入驻的卖家应该如何提高产品竞争力?
1、站内流量-蹭节日热点
使用站内流量:
1)更新与节日/营销活动主题相关的产品;
2)主图标题优化;
3)提前上架;
4)当天降价+大额优惠券,促单;
5)符合市场和平台的玩法:广告+优化自然搜索排名+持续上活动+促进平台包邮=利润继续下单
促销期间流量特征:
1)流量变贵,转化下降;
2)流量开始进入白热化竞争阶段;
3)不适合测款、测图、关键词的筛选;
营销活动期间,店铺准备:
1)选择优质链接加大推广力度;
2)显示和点击,显示和点击是手段,收集和购买是目的;
3)在预热阶段,关键词推广要求:一是保持现有流量;二是不断拓展新客户。
4)活动期间的工作是加大实时监控和调整投放、推广费用、客服催缴的应用。
站外流量:
网红/FB;
站外引流:站内转化率>5%;
重大节日+传播网络名人+网红同款。
2、控制产品和营销节奏
产品的生命周期
卖家应根据以下几个方面对产品进行分析:
1)利润空间;
2)关键词趋势;
3)产品生命周期;
4)平台趋势;
5)市场趋势。
四种产品的生命周期:
1)风格类型:人类生活的基本表达,但特征突出。一旦风格产生,它可能会延续几代人,并根据人们对它的兴趣呈现一种循环模式,有时流行,有时不流行。
2)时尚流行型:刚上市的时候很少有人接受,但是随着时间的推移(模仿阶段),接受人数逐渐增加。最终被广泛接受(大量流行阶段),后期缓慢衰退(衰退阶段)。
3)时尚热潮型:是一种来势汹汹、迅速吸引大众关注的时尚,俗称时尚。热潮产品的生命周期往往快速增长和下降。
4)扇贝类型:由于产品创新或新用途的不时发现,由于延伸和再延伸。
shopee入驻技巧有哪些
与其他跨境电商平台不同,入驻Shopee需要先填写申请表,并完成产品、支付、物流、店铺的设置之后,方可正式开通账号。
1、第一步——填写申请表:
Shopee目前仅支持企业卖家入驻,要求拥有中国大陆或香港的营业执照。
并要求有一定的电商经验,在亚马逊、eBay、Wish等跨境电商平台,或者京东、天猫/淘宝、等国内电商平台拥有自己的店铺,并且产品数量达到100以上(建议200以上,SKU建议达到2000以上)。
在产品品类方面,Shopee是一个备受女性用户青睐的移动电商平台,服装配饰、美妆、母婴、家居装饰、流行鞋包等依然是主要品类。随着男性用户及不同消费需求的增加,Shopee正在向3C数码,男装,户外用品等全品类拓展。
2、第二步——发送入驻资料:
等到Shopee招商经理回复之后,需将以下资质资料发送到其指定邮箱。
(1)企业营业执照
(2)店铺近3个月的订单流水或资金流水截图(只需要提供总体的数据,无需精细到每一天)
(3)ERP或系统后台的产品数量截图
请注意:将以上所有材料连同您的入驻申请表命名为公司名+申请材料,并打包发送。资质材料的电子版可以是扫描件或者照片,请确保所有信息完整、清晰、真实、有效,且文件必须在有效期内。
3、第三步——审核通过:
审核通过后,账号信息将通过邮箱发送,卖家通过以下网址登录Shopee目标站点的卖家后台,并完成完成支付、物流和产品以及卖场设置。
申请材料提交齐全后,一般需要5个工作日周审核时间,进度可能受申请卖家数影响。