速卖通的评分结果有哪些影响(速卖通商品评分)
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速卖通的评分结果会影响什么评分怎么算
速卖通店铺想要有好的排名和权重，要遵循平台的规则，不断提升店铺的各项指标。在速卖通平台，系统会对每个店铺进行评分，那么，店铺的评分结果会对店铺带来什么影响呢?
一、速卖通的评分结果会影响什么?
速卖通评分的考核指标有几点，成交不卖率、未收到货纠纷提起率、货不对板纠纷提起率、DSR商品描述、DSR
卖家服务、DSR物流、4日上网率。店铺的评分高说明店铺客户粘性会比相对分数低的粘性要大，买家对店铺的信任度比较高，能促进产品的快速转化，相对评分低的店铺来说，权重也是比较高的。
二、评分怎么算?
1所有卖家全部发货的订单，在交易结束30天内买卖双方均可评价。
2对于信用评价，买家评价即生效;双方都未给出评价，则该订单不会有任何记录;
3商品/商家好评率(Positive Feedback Ratings)和商家信用积分(Feedback Score)的计算：
(一)相同买家在同一个自然旬(自然旬即为每月1-10号，11-20号，21-31号)内对同一个卖家只做出一个评价的，该买家订单的评价星级则为当笔评价的星级(自然旬统计的是美国时间);
(二)相同买家在同一个自然旬(自然旬即为每月1-10号，11-20号，21-31号)内对同一个卖家做出多个评价，按照评价类型(好评、中评、差评)分别汇总计算，即好中差评数都只各计一次(包括1个订单里有多个产品的情况);
(三)在卖家分项评分中，同一买家在一个自然旬内(自然旬即为每月1-10号，11-20号，21-31号)对同一卖家的商品描述的准确性、沟通质量及回应速度、物品运送时间合理性三项中某一项的多次评分只算一个，该买家在该自然旬对某一项的评分计算方法如下：平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数(四舍五入)
(四)以下3种情况不论买家留差评或好评，仅展示留评内容，都不计算好评率及评价积分
(1)成交金额低于5美元的订单。(成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括售后退款情况);
(2)买家提起未收到货纠纷，或纠纷中包含退货情况，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消。
(3)运费补差价、赠品、定金、结账专用链、预售品等特殊商品(简称“黑五类”)的评价。
除以上情况之外的评价，都会正常计算商品/商家好评率和商家信用积分。不论订单金额，都统一为：好评+1，中评0，差评-1。
(五)卖家所得到的信用评价积分决定了卖家店铺的信用等级标志，具体标志及对应的积分如下：
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评价档案包括近期评价摘要(会员公司名、近6个月好评率、近6个月评价数量、信用度和会员起始日期)，评价历史(过去1个月、3个月、6个月、12个月及历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量和平均星级等指标)和评价记录(会员得到的所有评价记录、给出的所有评价记录以及在指定时间段内的指定评价记录)。
好评率=6个月内好评数量/(6个月内好评数量+6个月内差评数量)
差评率=6个月内差评数量/(6个月内好评数量+6个月内差评数量)
平均星级=所有评价的星级总分/评价数量
卖家分项评分中各单项平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数(四舍五入)
5对于信用评价，买卖双方可以针对自己收到的差评进行回复解释。
6速卖通有权删除评价内容中包括人身攻击或者其他不适当的言论的评价。若买家信用评价被删除，则对应的卖家分项评分也随之被删除。
7速卖通保留变更信用评价体系包括评价方法，评价率计算方法，各种评价率等的权利。
如果速卖通的各项评分结果都很好，我们的店铺权重也会更好，获得的流量就会更多，对于速卖通卖家来说，这样是非常好的结果，可以分配到更多的流量，我们的成交量也会增加。
速卖通如何查看店铺评分如何提升评分
速卖通是阿里巴巴旗下的全球批发交易平台，吸引了大量卖家在其上开设店铺。然而，在竞争激烈的环境中，店铺评分成为消费者选择商品和卖家的重要参考指标。了解如何查看店铺评分以及提升评分对于卖家来说至关重要。本文将介绍速卖通店铺评分的查看方法，并分享一些提升店铺评分的有效策略。
1、查看店铺评分：
要查看速卖通店铺评分，首先登录速卖通卖家后台，进入"我的速卖通"页面。在左侧导航栏中选择"账户管理"，然后点击"店铺评价"，即可查看店铺评分信息。店铺评分通常包括描述相符、服务态度和物流服务三个维度的评分，每个维度都有具体的评分指标和得分情况。
2、提升速卖通店铺评分：
(1)优质产品和准确描述：提供优质的产品和详尽准确的描述是获得高店铺评分的首要步骤。确保商品与描述相符，并提供清晰的产品图片和详细的规格参数，以满足消费者对商品的期望。
(2)良好的服务态度：及时回复买家的咨询和问题是建立良好服务态度的关键。尽可能在24小时内回复买家的消息，并提供专业的解答和建议。在处理问题时保持耐心和友善，积极解决买家的疑虑和困惑。
(3)高效的物流服务：选择可靠快捷的物流渠道，确保订单的准时配送。及时更新物流信息并提供跟踪号码，方便买家查询包裹状态。在物流过程中做好包装工作，确保商品的安全运输，以提升买家的满意度。
(4)买家评价管理：及时回复买家的评价，表达感谢和诚挚的问候。对于出现的负面评价，要认真分析问题原因，并积极寻求合理解决方案。通过与买家有效沟通和解决问题，争取改变他们的观点和提升店铺评分。
(5)积极参与平台活动：速卖通平台会定期举办一些促销活动和竞赛，卖家可以积极参与并提供优惠的商品和服务。参与平台活动有助于增加店铺曝光度，吸引更多买家关注和购买。
速卖通店铺评分对于卖家来说具有重要的意义，它直接影响着消费者对店铺和商品的信任度。通过查看店铺评分，卖家可以了解自己在各个维度上的表现，并及时采取措施进行改进。提升店铺评分需要卖家提供优质产品和准确描述、展现良好的服务态度、提供高效的物流服务，同时积极管理买家评价和参与平台活动。
速卖通是如何提高店铺评分的
速卖通卖家对drs应该是比较熟悉的，可以看出DSR直接影响店铺的日常服务评分，而且比例很大，会直接影响店铺级别、曝光度、权重。所以DSR对店铺很重要，那么速卖通如何提高店铺评分呢？
速卖通如何提高店铺评分？
1.描述与实物不符，令买家不满。一个常见的例子是服装的尺寸，这是许多卖家头疼的问题。因为没有更好的方式显示尺寸，买家拿到真货往往不合身，导致不满。
速卖通商店评级，速卖通如何提高商店评级。
2.描述不清，以至于结果没有达到买家的预期。我们再举一个杯子大小的例子。杯子不像衣服。服装的使用者有基本概念，杯子没有。所以如果没有更好的对比解释，用户只能根据画面感来判断，往往会导致购买者之间的心理落差。如果卖家可以比较一些概念比较清晰的物品，会比较直观。
3.描述要真实客观。为了显示产品的与众不同和非凡的品质，卖家有必要适当夸大，但在夸大时，必须注意哪些可以写，哪些不能写。如何判断？很简单，要看普通买家能否验证。
评价邮件怎么写？
1.现在所有的卖家朋友都在做速卖通邮件营销，很有可能卖家朋友发的评论会沉入大海，根本不会引起卖家的注意。所以，在邮件上征求评论时，卖家和朋友都要注意让邮件的内容有所不同，增加“附加值”。
2.另一方面，当通过邮件征求评论时，卖家的朋友应该避免铺天盖地的邮件轰炸来完成评论。这样的邮件轰炸只会惹恼买家，让事情更复杂。如果买家去速卖通投诉，也可能有其他负面影响。
3.除了邮件的内容和数量之外，发邮件的时机也不容忽视。卖家和朋友一般建议发货后和到货后两三天发邮件评论。根据宝宝的不同特点，这种情况在卖家朋友的宝宝是某种面霜或者健身器材的时候比较常见。
需要提醒的是，必须更加关注90天类别撤退指数。如果日常服务评分高，但个别品类指标不达标，产品还是会有退役的危险。提高店铺的评分很重要，商家要重视。
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