亚马逊怎么联系品牌客服(亚马逊怎么联系品牌客服人员)
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亚马逊被跟卖了怎么办
1、查看跟卖者是否为新手
发现亚马逊listing被跟卖后，首先你要做的是查看跟卖店铺的feedback,判断跟卖者是否为新手卖家。如果feedback数量很少的则为新手卖家，反之可能是熟手跟卖卖家。假如跟卖者是老手，那么发一封中文和英文的邮件，警告对方不要再跟买，一般情况下识趣的熟手跟卖卖家就会将listing下掉。
2、向亚马逊官方投诉跟卖者
发现被跟卖后，先发警告信，然而上面提到了，有的卖家识趣会主动撤退下掉跟卖listing，也有一部分跟卖者采取“敌疲我扰”的战略在半夜偷偷跟卖。有的跟卖者更是明目张胆的抢占buybox,那么此时，可以选择向亚马逊官方投诉跟卖行为。另外，投诉跟卖给亚马逊写信，如果第一次不成功就要改变方式多写两次信，这样成功率就近乎100%了。
3、亮出杀手锏做test buy
做testbuy需要注意的是区别对待跟卖的账户。如果对方是新账号，用几个账号直接test buy，然后开A-to-Z，一般情况下三个A-to-Z下去后，该跟卖者的跟卖账号就挂了；如果对方是老账号，test buy后发邮件，告诉testbuy的单号，警告其不再跟卖。
那么作为亚马逊卖家应该怎样有效的防止被跟卖呢？
1、从供应链方面：跟卖者follow的是listing上的描述、图片等直接信息。发现被跟卖后及时在产品的设计、包装上做出一些微创新，如贴上独特的产品标签、产品设计师签名等，让跟卖者无从获取这些资源而被买家认为销售假货。
2、从Listing方面：不定期更换listing描述或图片，让跟卖者措手不及也可绑定小额的增值服务或与其他商品一起销售。
3、从工具方面：选择一款能够24小时不间断监控跟卖的亚马逊防跟卖软件（酷鸟卖家助），实时监控跟卖者的跟卖产品，
跟卖时间和下架时间；时刻掌握被跟卖信息。
其实，防止跟卖最有效的办法就是自己创建listing，创建自有品牌；有了自有品牌就可以受到品牌保护了。亚马逊跟卖很让人头疼，却又是新手卖家的必经之路，凡事有利有弊，跟卖与防跟卖同在，这就需要卖家们学会灵活应对了！
被亚马逊跟卖了怎么办
亚马逊产品被跟卖了，可能会影响你的销量和利润，甚至导致你的listing被封。你可以采取以下一些措施来防止或减少被跟卖：
查看你的产品是否存在多个卖家，点击Offers，查看跟卖卖家的信息，如价格、评价、库存等。
发送警告信给跟卖卖家，要求他们立即停止跟卖，否则将采取法律行动。
联系亚马逊客服，举报跟卖卖家，提供证据，如你的品牌注册、商标注册、产品图片等。
找专业的服务商帮你驱赶跟卖卖家，但要注意选择靠谱的服务商，避免被骗。
申请并通过亚马逊独家销售计划（Amazon Exclusives），享受亚马逊的保护和支持。
也可以使用船长BI防跟卖监控功能，通过防跟卖监控，可以为用户提供全天候的商品监控情况，并详细记录，向用户及时发出预警，让用户能及时了解商品被跟卖情况，让卖家即时做出应对之策
我希望这些信息对你有帮助。
亚马逊撤销审核中的品牌怎么找客服
亚马逊撤销审核中的品牌找客服方法
1.进入 Seller Central,点击右上角的把“帮助”按钮
2.然后下滑只最底端，点击“获取支持”按钮
3.选择问题分类
4.描述你的问题，并点击“继续”
5.填写完以下的联系信息后点击发送，表示您的 case已经提交，请等待客服回复即可。
6.另外，若您无法登录卖家平台（Seller Central），您可以通过以下链接联系客服。
亚马逊卖家如何赶跟卖
对于被跟卖的商家来说，自己辛苦打造的优化页面，好不容易打造的一条优秀的listing被别人中突打断流量，减少销售量，甚至如果跟卖商家卖的产品质量有问题，都会给listing带来差评，从而影响listing里的所有卖家，而跟卖者都是最小投入的获得相应的流量和销量，作为亚马逊卖家，遇见这种情形应该如何应对呢？
1、发警告信
一旦发现产品被跟卖，我们可以立马给跟卖者发送邮件警告，一封不行就发十封，十封不行就发一百封，直到跟卖者下架为止。
2、降价售卖
第一种手段是最常规的手段，降低我们自己产品的价格，抢回购物车，这是最基本的操作。这里需要注意两点：一是跟买者也有可能使用同样的方法来竞争；二是降价需要注意利润，别降价导致自己亏本那就得不偿失了。
3、下单测试，向官方投诉。
俗话说，知己知彼百战不殆。只有了解对方的产品，才能更好地处理。
我们可以自己购买跟卖者的商品，通过找出其产品与Listing描述不同的地方，比如外包装、实物细节等，如果你通过对比发现产品和listing有差异，可以去亚马逊投诉举报。
4、建立品牌，并为品牌备案
在亚马逊上进行品牌注册备案。当然，卖家需要拿到所在站点当地品牌注册的相关证件，才能进行品牌注册备案。品牌注册完成后，就可以更快更好地赶走跟卖者。
亚马逊虽然允许商家跟卖，但是对于大品牌或者有的品牌还是有足够的保护的，只要卖家建立的自己的品牌官网，在这种情况下被跟卖是可以立即做出举报措施。
5、加入透明计划（Trensparency program）
透明计划是亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品，以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是，该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。
6、利用工具进行监控
除了以上的方法外，我们更多的是需要提前的监控预防跟卖，提前做出相应的调整。
可以使用赛狐ERP，赛狐便于卖家及时了解商品被跟卖的情况，及时做出相应调整，避免被其他卖家抢占购物车；
以上就是关于防止亚马逊跟卖的一些小技巧，希望可以帮助每一位卖家。
亚马逊侵权和解邮件怎么写
如果你的通用词被人注册成商标，收到侵权通知，可以进行申诉，但要注意以下几点，以增加申诉成功的机会。
对于申诉信的内容，你可以按照以下模板大纲进行编写：
第一部分：说明来意，表达抱歉。
第二部分：解释犯错的原因，比如之前不知道该词已被注册成商标，以及看到其他品牌产品也在使用该词，导致误以为可以使用该关键词。表达对列表编辑不严谨的歉意，并说明已经立即采取措施。
第三部分：详细说明删除侵权词汇的过程，包括修改前和修改后的具体情况。
第四部分：围绕侵权商标写行动计划，例如组织学习相关品牌的知识产权，员工培训查询商标的方法，编辑商品列表时查阅相关网站以确认每个单词是否已被注册为商标，定期检查商品信息，与专业知识产权机构合作等。还可以加强侵权培训，通过某种方式建立侵权词库等措施。
第五部分：再次强调申诉主题。
确保成功删除侵权词汇，并向亚马逊确认。可以附上相关的案件编号和批量修改的编号，以及与亚马逊客服确认删除成功的ID。
再次强调自己错误地使用了该词汇，销售的产品并非该品牌的产品，并不需要该品牌提供授权书给我们。同时，附上自己的品牌回执，证明自己拥有自己的品牌。
提供证据证明自己销售的产品并非该品牌的产品，例如提供产品的实物图等。最后，进行结尾部分，再次表达歉意并希望亚马逊能够重新审核并恢复链接销售。
东哥提醒大家，如果你的中文申诉被拒绝多次，可以尝试使用英文进行申诉，因为英文申诉的通过率较高。需要英文模板的可以找东哥拿，私信、留言都可以！记得在申诉前先确保商品信息已经刷新完成，侵权词汇已经消除，这样才能提高申诉成功的机会。
东哥个人经验＋学习其他亚马逊卖家总结出来的亚马逊商标侵权申诉和申诉信的内容模板大纲，希望能帮助大家理解如何进行申诉。除了侵权问题，平时也要多注意亚马逊账号安全，毕竟亚马逊账号关联被检测到后果可是不堪设想的，大家可以像东哥一样用adspower这类可以防关联的工具来以防万一！东哥祝大家都能申诉成功！
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