亚马逊严查发票缺陷率？卖家对此应如何做？

关于亚马逊欧洲站发票缺陷率的重要信息

近期与亚马逊官方交流时获知了一条关键信息：在 2022 年之后，亚马逊欧洲站卖家需维持的发票缺陷率指标（IDR）有可能会从之前要求的 5%进行下调。尽管目前具体指标尚未明确，但能够确定的是，亚马逊对发票缺陷率指标的考核愈发严格，只有达标的卖家才可在欧洲站点进行销售，否则可能会导致账户被停用。

当前相关修改政策的明确通知尚未发布，先来看看 2021 年有关发票缺陷率（IDR）的通知。

可以看出，这一要求极具强制性，且在今年之后，审核会更为严格。卖家朋友们务必要及时关注并重视发票缺陷率，以免被亚马逊封号关店。

发票缺陷率的计算方式

发票缺陷率是针对企业客户订单来计算的。即便未开通亚马逊企业购，也可能收到企业买家的订单。一旦有订单产生，就需要按照要求提供相应票据。

根据亚马逊企业购（Amazon Business）欧洲站的开票政策要求，在每个企业订单确认派送后的一个工作日内，所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。

若没有法律义务开具增值税发票，则需为企业买家的每个订单提供收据。

如果卖家未能在确认订单发货后的一个工作日（工作日是指星期一至星期五）内及时提供发票（或收据），则会被记录在发票缺陷率中。

考察时段为订单日期为过去的 7 天到 14 天。

如何降低发票缺陷率指标

比如从波兰发到欧盟其他国家的订单，若没有开具发票，就会导致发票缺陷率上升。为避免因发票缺陷率超标而使账户销售受影响，请确保在每个企业订单确认发货后的一个工作日内，通过以下三种方式之一上传发票（或收据）。

通过其他方式上传的发票无法被统计（如通过站内信、邮件、纸质版随包裹发送等途径），会被算作发票缺失。

使用免费的亚马逊增值税计算服务（VAT Calculation Service，简称 VCS），让亚马逊自动创建并上传发票。通过其他方式上传的发票无法被统计（如通过站内信、邮件、纸质版随包裹发送等途径），从而将被算作发票缺失。

激活 VCS 后，如果订单发货国有有效税号，亚马逊将代表您及时生成并上传发票。若还有部分订单从中国自发货直接发送给欧盟境内消费者的订单，VCS 将生成并上传收据。

选择第三方服务商提供开发票服务（简称 VCS Lite）。

可选择激活亚马逊增值税计算服务，让亚马逊计算增值税，由服务商上传发票；也可选择由自己或服务商计算增值税，并通过服务商批量上传发票。

注意：要选择服务中国卖家的第三方服务商（带有 CN 标记的），目前已经上线的服务商有 CaptainBI、Dianxiaomi、ECCANG 和 Irobotbox、Selling Express、Asin King、QMT。

通过“管理订单”页面或“订单详情”页面的【上传发票】（或【管理发票】）按钮手动上传(Invoice Document Uploader，简称 IDU)您的发票。

具体步骤为：找出企业订单，找到企业买家 VAT 信息，制作发票，上传发票/收据。

需注意的是，上传发票的前提是必须要有发货国有效税号。如果欧洲站的卖家申请了泛欧计划或者中欧计划，就需要确认亚马逊是否将货物储存在波兰或者捷克的仓库。只要使用了波兰和捷克的仓库，就需要注册波兰以及捷克的 VAT，才可开启 VCS 功能，让亚马逊自动为您开票，买家需要时自己下载即可，无需担心发票缺陷率的问题。

相关疑问解答

如果卖家的商品全部都是从中国自发货怎么办？如果是从欧盟和英国境外自发货，且直接销售并配送给终端买家（非商品进口商），那么有可能不需要在欧盟和英国注册增值税及生成增值税发票。

请注意：即使没有法律义务开具增值税发票，也仍需要为企业买家的订单提供收据。在这种情况下，可以点击“申报增值税登记豁免”按钮，声明增值税豁免，亚马逊将自动为订单生成收据。

好了，若亚马逊发布发票缺陷率的最新消息，我会第一时间通知大家。不得不说，亚马逊平台目前对于卖家的各项审核愈发严格，目的就是督促卖家合规化经营。