亚马逊日本店铺被关店申请(日本亚马逊日本开店流程)
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自己的亚马逊店铺被关闭了还不知道什么原因吗
自己的亚马逊店铺被关闭了?还不知道什么原因吗?
首先不要着急,先确定下亚马逊被关闭的原因:
1.确定问题的根源
现在只有两个原因,一种是销售业绩不佳,一种是你违反了平台的规则
2.根据问题找到解决问题的方案
销售业绩不好,那就重新调整好的销售方案,并参考客户反馈与意见
但是要是违反平台的规则,可以尝试写改进计划书,在写计划书的时候要写清楚问题的所在,才有解封账号的概率。
3.接下来就可以老老实实写计划改进书了
网上会有很多模板,但是只能间接参考,不能搬上来用,大家都用一样的模板,亚马逊客服肯定不会让通过的,并且亚马逊也非常看中第一次的申诉机会,需要向亚马逊说明被撤销的账户的问题所在,并提出有效可行的解决方案。
以下简单概括下十种原因:
一、侵权,外观,牌子,专利,要害词侵权等
二、货物品质招致封号
三、出售禁售/制约货物四、货物与形容的成绩招致的商店被封五、账号联系招致账户被封六、亚马逊绩效目标差招致的封店
四、货物与形容的成绩招致的商店被封
五、账号联系方式招致账户被封
六、亚马逊绩效目标差招致的封店
七、操控Review八、KYC审查
九、兼并僵尸Listing
十、没有恪守亚马逊UPC
亚马逊平台就是那样,凭仗着高额的成本吸收辽阔商家入驻的,然而又凭仗严厉的标准请求把“没有良”商家招架门外,因为说较高的门栏,让一些想要做的人真的是望而停步。
亚马逊店铺遇上产品真实性审查被封要如何解决
亚马逊之所以买家多,卖家少的一个原因就是门槛高、平台制度严、规则多、以及惩罚严重;稍不注意就容易被封店。尤其是随着旺季来临,各种店铺问题层出不穷,一不留心就容易触发店铺审核。所以了解日常哪些操作会导致店铺被封、账号被暂停很有必要。和大家总结以下几点亚马逊常见的封店问题,以及解决方法。<亚马逊店铺被封后,应该如何申诉?>
一、产品质量问题原因
亚马逊是很注重买家体验的平台,销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知的因素,导致产品陈旧或者破损而影响买家体验的,卖家也会收到A-Z和差评。卖家若不遵守平台条例,很容易收到买家投诉,每月只要有2~3个投诉,店铺就可能会被封。此外,售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。
二、产品侵权问题
侵权这个范围比较广,有可能是你的商品外观侵权,可能是你商标侵权,或者是你侵犯了别人的知识产权,甚至可能是你的关键词侵权等等。如果卖家店铺被投诉侵权,并且查证之后确认无误,那么这个店铺最轻也是下架商品,最重就是查封店铺。
三、产品描述问题导致店铺被封
卖家过于夸大自己商品的效用,但是客户到手用之后发现根本不是那么回事,所以客户就投诉差评,最终被确认封店。打个比方买家在亚马逊平台下单时,收到的产品跟他们订购的产品有出入,差别较大时,买家很可能发起投诉,次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。
四、店铺关联问题
亚马逊最简单的规则之一,就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。同一个身份在同一个站点范围内不允许有多家店铺,如果被亚马逊检测到,全部店铺都得被封,这个需要注意,多个店铺一定要使用云端服务器单独注册和登录。
五、销售违禁物品
建议卖家朋友们在开店之前上架商品的时候都要熟读亚马逊平台禁止销售的产品,确认我们的每一件商品都是可以上架销售。比如说亚马逊明文规定不允许上架的医疗器械、婴儿玩具、平衡车等这些,如果你上架了,抓到直接就是永久封店。
六、亚马逊绩效指标差导致的封店
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差,订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率,是导致账号被封的主要原因。
订单缺陷率(ODR)是亚马逊关闭卖家店铺的主要参考标准。ODR如果超过1%,就被认为太高了。但如果店铺被封,那ODR可能是超过1.19%。
订单取消率和延迟装运率:
订单取消率和延迟装运率导致关闭店铺,表明卖家在产品库存和配送流程方面存在问题。订单取消率是指卖家主动取消订单,而不是买家取消。延迟装运率,是指延迟发货,或发货后忘记通知买家并提供运单号。
七、销售假货导致的店铺被封
任何在亚马逊平台上出售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品;如果被人投诉在亚马逊平台销售假货的话,那么卖家的账号很容易被亚马逊叫停,资金也将会被冻结。
注:旺季之前,不要随意更改店铺信息
每年的下半年,都是注册亚马逊店铺最为困难的几个月,不但自注册几乎无法通过,就连通过注册的店铺,也很容易触发审核。很多卖家随便更改自己的店铺信息,然后发现自己的店铺无法登陆,信息变更导致亚马逊系统自动对卖家账户产生了审核。这些信息包括但不限于信用卡信息、收款账号信息、店铺品牌信息等。如有需要更改的信息,建议推迟到旺季结束之后再操作。
亚马逊日本店铺被关,欧洲店铺关联被关能救回来吗
亚马逊日本店铺被关,欧洲店铺关联被关很能救回来。
不管何种原因,一旦账号被判关联基本可以放弃账号了,因为确实很难救回来。
但是也请不要灰心,可以参考以下方法进行操作:
一、进行自查,多方寻找可能导致店铺关联的原因;
二、找权重高一点的客服,他们有办法查到关联账户的前三个字母,可以看一下是不是自己的账号;
三、找服务商做个体检,看一下关联的问题出在何处;
四、根据查到的线索有针对性的写POA,在写POA时中强调诚实守信的好卖家,并且向亚马逊承诺自己会严格遵守亚马逊规则,请求重新激活账号;
五、如果自己确信没有关联,属于误判,可以在行动计划中强调自己资料的真实性,运营环境并无其他账号,请求亚马逊再次核查。
总而言之,卖家们一定要积极的分析可能造成关联的原因,从而制定相应的对策。
我的亚马逊店不想做了,怎样关闭店铺
不想做的话可以注销掉。
不同的站点注销账号的操作流程也不一样,先来看看美国站如何注销账号:
1.进入后台,点击进入contactsellersupport。
2.选择你的账号——关闭账号youraccount--closeyouraccount。
3.单击关闭账号,之后出来几个询问你关闭账号的原因,选择一个打勾。
4.之后会收到官方的一封邮件告知账号关闭成功。如果没有,可以通过再次登录该帐号来验证是否关闭成功。
英国站
1.同上,进入contactsellersupport。
2.选择你的账号——关闭账号youraccount--closeyouraccount。
3.相比美国站,腐国的稍微繁琐那么一点点。上一步结束后,点击进入下一个页面,这里会有一些关闭账户的条件及说明。
关闭账号是永久性的,将会移除所有在Amazon.co.uk卖家账号上的权限,所有的listing将会被移除,将没有权限查看订单记录,处理退货,退款,回复A-to-Z,联系买家,但是账号关闭后任何A-to-Z问题以及负结余仍然由卖家负责。
注销账号的条件
1、关闭所有active的listings,
2、提交申请归还或者销毁FBA库存,完成与买家的交易,转成普通卖家
3、如果账户有余额,还没有绑定收款账户的,去绑定收款账户,如果信用卡验证不了,还要添加一个有效的信用卡。
然后按照邮件地址、电话等要求填好资料,点击提交就好了。
账号注销后悔在注册邮箱收到一封邮件告知账号关闭成功,随后就可以拿着原先那套资料重新在亚马逊上注册账号了。