亚马逊FBA退款了货退到哪了
本文目录
一、亚马逊fbm退货退款系统自动给退了
是指的您的商品在退货中已经接受您的商品退货，会把货款钱直接退到您的账户，这就说明商家已经在为您处理您的退货问题，这个和平台的要求是一致的，所以请您住手，查收您的货款。
二、亚马逊退货怎么处理
1.确认商品是否可退：首先需要确认退还的商品是否符合亚马逊的退货政策。
2.联系卖家：找到原始订单或者进入订单页面，然后点击“联系卖家”，向卖家提出退货申请，填写退货原因和退货请求。
3.卖家处理申请：卖家收到退货申请后，会根据退货原因处理相应的请求，可能要求客户返回商品，也可能同意不需要退货。
4.生成退款方式：一旦卖家同意退货，亚马逊会给出退款方式，包括退货货品的价格、运费和税费等详细信息。
5.发送退货商品：如果要退货物品，客户需要在规定时间内打包完好，并将退货物品寄回给卖家。
6.确认退款：卖家收到退货物品后，会按照退款方式给予退款，亚马逊也会在后台确认退款事宜完成。
以上是亚马逊退货的流程，具体的退货政策和时间可能会有所不同，使用者需要仔细阅读亚马逊的退货政策，并按照相关流程进行操作。
三、亚马逊上的FBA订单，如果客户退货卖家还需要被收费吗
这是一个亚马逊FBA退货费用的大致情况，
亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件)
但是不包含以下这5个类目
Apparel
Watches
Jewelry
Shoes,Handbags&Sunglasses
Luggage
也就是说
如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个，那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用，这个退货费用就跟这个产品当时的（OrderHandling+Pick&Pack+WeightHandling）一样。
举例说明
客户花了20美金买了一个我店铺的FBA产品（卖家实际得不到20美金，因为亚马逊要扣除卖家成交费和FBA费用），刚好这个产品属于Luggage类目（5个类目中的一个），那么如果客户如果想针对这个FBA产品退货的话，FBA会将20美金退还给客户，然后派FBA工作人员去客户家上门取退货件，把这个退货重新送回到FBA仓库，这个过程FBA要收取卖家额外的退货费用（如果退货是因为FBA自己的丢包或者派送过程中损坏这个费用不会被收取）：
ShippingWeight1.00lb.（假定这个产品是1磅一下）
OrderHandling$1.00
Pick&Pack$1.02
WeightHandling$0.55
Total$2.57
除了收取额外的这个2.57美金的退货费，FBA还会收取一个小额的RefundAdministrationFee.但是一个小小的好消息是一旦涉及退货，FBA还是会把这个订单之前收取卖家的成交费退回给卖家。
即便如此
也要请大家重视FBA的产品质量问题（特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候），因为一旦发生FBA退货，卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了，里里外外还要赔好几美金！
FBA退货的规则有点复杂，虽然以上内容都讲的很清楚，但是相信大家看完可能还是一头雾水，那么现在您找几个FBA退货的订单，在REPORTS-PAYMENT-TRANSACTIONVIEW里面搜索到该订单查看下扣费详情（点击金额会进入收费详细数据页面），自己算一算就会慢慢清楚这些规则。
四、亚马逊已发货的货件取消了怎么办
如果亚马逊已发货的货件取消了，可以采取以下步骤：
联系亚马逊客服并说明情况，让他们提供相应的解决方案，如与承运人联系以寻求货件的追回或重新安排发货。
尽快与买家联系，说明发生的情况，向他们提供相应的解释和解决方案，如重新发货或提供赔偿或折扣。
如果需要重新发货，需要尽快重新处理订单并安排发货。
如果货物已经发出并无法通过亚马逊平台取消订单或申请退货，可以联系运输公司进行处理，可能需要支付一定的费用以取消货件的发货或安排货件的退回。
需要注意的是，FBA货件的取消和退货流程可能会受到亚马逊平台的政策和规定的影响。因此，在处理此类情况时，应仔细阅读和理解亚马逊的政策和规定。
五、亚马逊超时的库存可以返回到国内吗
亚马逊fba的库存没必要退回到国内。
1、FBA订单引起的退货，货品已经损毁，亚马逊会提示这个产品已经不可再销，可以选择退回国内，但是退回来的货也是坏的，意义不大，因此没必要再退回国内。
2、没有破损，可以直接联系亚马逊重新贴标签再次销售，也无需再退回国内。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
热门问答
