亚马逊评论共享原理是什么
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亚马逊跟卖评论是共享的吗
在亚马逊跟卖的竞争环境中,卖家们可能会试图恶意撤销其他卖家的评论,或是在自己的产品页面上发布虚假的好评。
这是一种不道德的商业行为,也违反了亚马逊的卖家规则(SellerPolicy)。针对这一问题,亚马逊在2019年对评论共享进行了调整,对于同一个产品页面下的卖家,其所有的评论都会被共享。
亚马逊买家评论规则
作为全球最大的网上零售商之一,亚马逊非常重视买家的评论,因为评论可以帮助其他买家做出购买决策,同时也可以帮助卖家提高自己的产品质量和服务水平。以下是亚马逊买家评论规则:
1.真实性:评论必须真实反映买家的观点和经验,不得包含虚假信息或误导性信息。
2.客观性:评论必须客观、中立,并尽可能详细地描述买家的使用体验。
3.合规性:评论必须符合亚马逊的服务条款和其他相关法律法规,不得涉及政治、色情、种族歧视、恶意诋毁等内容。
4.语言规范:评论必须使用适当的语言,不得包含侮辱、攻击、诽谤等不文明用语。
5.产品相关:评论必须与产品相关,不得包含与产品无关的内容,如广告、链接等。
6.广告规范:评论中不得包含商业广告、个人推广等内容。
7.隐私保护:评论中不得包含个人隐私信息或他人隐私信息。
8.多次评论:同一买家对同一产品只能发表一次评论,重复评论将被删除。
需要注意的是,亚马逊保留审核和删除评论的权利,如果评论违反以上规定,可能会被删除或者买家账号遭到封禁。因此,在发表评论时,请务必遵守亚马逊的评论规则,以确保自己的评论不会被删除或账号被封禁。
亚马逊站内信如何申请客户留评论
要在亚马逊站内信中申请客户留下评论,您可以采取以下步骤:
首先,登录您的亚马逊卖家中心账户。
然后,找到“订单”选项,并选择“已发货”或“已完成”的订单。
接下来,找到您想要请求评论的订单,并点击“联系买家”按钮。
在站内信中,礼貌地请求客户留下对您的产品的评论,并提供他们可以在哪里留下评论的链接。确保表达感谢并提供任何额外的支持或帮助。
最后,发送消息并等待客户的回复。请记住,尊重客户的意愿,不要过度推销或强迫他们留下评论。
亚马逊买家如何评论商品
1.亚马逊买家可以通过在商品页面上点击"写评论"按钮来评论商品。2.亚马逊买家评论商品的原因是为了分享他们对商品的使用体验和观点,帮助其他买家做出购买决策。他们可以提供关于商品质量、功能、外观、包装等方面的评价,以及对卖家的服务和物流的评价。3.亚马逊买家的评论不仅对其他买家有参考价值,也对卖家和制造商有重要的反馈作用。通过买家的评论,卖家和制造商可以了解到商品的优点和不足之处,从而改进产品质量和服务,提升用户体验。此外,买家的评论也可以帮助卖家和制造商提高商品的曝光度和销售量,对于建立良好的品牌形象和口碑有积极的影响。
亚马逊Feedback和Review的作用分别是什么有多重要
Feedback是客户针对于购买的订单做出的评价,其评价内容包含产品品质,服务水平,发货时效和物品与描述的一致性等方面,Feedback只会发生
在有真实购买记录的情况下,同时,Feedback在卖家的店铺首页和店铺评价详情中会清晰罗列出来,Feedback对卖家的影响更多的体现在卖家账号
层面,Feedback的好坏会直接影响着ODR指标的变化。
Review则是亚马逊用户对产品Listing做出的评价,Review只针对于产品本身,与服务水平和发货时效等方面无关,任何亚马逊的用户(曾经在
亚马逊平台上至少有过一次购买经历的用户)都可以对自己感兴趣的Listing发表Review,
无论是否购买了这条Listing本身,Review的好坏,并不会直接反应到卖家店铺中,但可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。
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