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亚马逊可以恶性差评吗为什么

2024-03-27 20:0970


本文目录

  1. 亚马逊不买可以评价吗
  2. 亚马逊服务商删评靠谱吗
  3. 亚马逊feedback怎么评价
  4. 亚马逊免评是什么
  5. 亚马逊差评怎么降权重

亚马逊不买可以评价吗

不行。

亚马逊只允许购买过产品的顾客给产品评价。如果您没有购买过产品,则无法给产品打星评价。

亚马逊的评价系统是建立在购买产品基础上的,因此如果您没有购买某个产品,是无法在其商品页面上对它进行评价的。但是,对于一些亚马逊会员俱乐部的商品,您可以通过参加俱乐部的活动并获得该商品的优惠码来获得该商品,并在获得商品后对其进行评价。但是请注意,如果您通过不正当的手段(例如利用虚假信息注册多个亚马逊账号)来获取优惠码或者评价,将违反亚马逊的评价政策,可能会面临严重的后果。

亚马逊服务商删评靠谱吗

不靠谱

亚马逊服务商给你上差评的速度远高于帮你删差评的速度。

一旦你的链接被服务商知道,并且让他知道你在意什么样的差评,他们就会把你列入“肉票”名单,等到生意不好时,隔三差五给你上差评,然后你再去找他们删差评!

亚马逊feedback怎么评价

Feedback通常被叫作店铺反馈,指的是消费者在一个店铺里购买过某个产品后,根据自己的购物和使用体验,对卖家店铺做出的评价,留店铺反馈的前提是该消费者必须真实的在该店铺购买过商品,且需要通过订单记录页面来留下反馈;

Review则被称作产品评论,是指一个亚马逊用户对某个商品做出的评论,由于产品Review的前身是书评,所以,根据亚马逊平台的规则,无论消费者是否购买过这个产品,只要符合亚马逊平台的留评标准(一般指在平台上的总消费金额满50美金以上),都可以对某个产品留下自己的评论(当然,这只是平台的规则,当前的现状是,如果某个买家账号被系统判定为有刷单行为,可能会被禁止留评)。

通过上述对比,我们可以知道,Feedback是消费者针对店铺做出的反馈,又因为NegativeFeedback(差评)会被记入店铺绩效表现指标,所以,Feedback的好坏会影响到一个卖家账号的安全与否;与之对应的,Review是针对产品本身的,如果Listing收到差评或者Review星级较低,将会影响到该Listing的销量。

相对来说,只要卖家用心经营,一般情况下,Feedback并不会太差,对账号安全的影响也不会太大,甚至,也鲜有买家会根据一个店铺的Feedback数量或星级来决定是否购买该店铺的商品,但Review则截然不同,如果一条Listing的Review表现太差,除了会被亚马逊系统降权,消费者看到一条Review星级不高的Listing,也会迟疑甚至根本不考虑购买。

所以,在整个亚马逊的运营过程中,Review的意义更甚于Feedback。

但也不能因此说Feedback毫无用处,对于一些想参加站外秒杀活动的卖家来说,店铺Feedback的数量和星级还是需要考虑的,不少站外的促销网站都会对在其站点报活动的亚马逊账号情况做了基本的要求,只有达到一定数量的Feedback和星级的店铺才能参加一些热门促销网站的活动。

在运营过程中,我们除了需要关注自己的Feedback和Review情况之外,还可以把Feedback和Review应用于选品中,比如,以美国站为例,一个店铺最近30天的Feedback数量的3-5倍,大概相当于该店铺当前的日均订单数量,而Review方面,根据经验,大概130个左右的订单才能够真实的产生1个Review。

如果你能够以这个比例作为参考,就可以轻松核算出一个店铺或者一条Listing的销量情况,当竞争同行的销量数据成为一个相对具体的数字,你在选品上也就有了更清晰的参考。所以,从一定程度上来说,Feedback和Review数量都是卖家在选品过程中应该使用的重要参考指标。

亚马逊免评是什么

亚马逊免评是指在亚马逊平台上购买商品后,用户不需要再为该商品撰写评价即可完成订单并产生销售。

这通常发生在亚马逊平台上出现大量假评价以及刷评刷单现象的情况下,亚马逊为了遏制此类行为,采取了免评措施。此外,亚马逊免评还可以帮助商家减少管理评价的成本和时间,从而更专注于产品和服务的提升。

但是,对于消费者来说,亚马逊免评可能会影响购买决策,因为他们无法从其他买家的评价中获得更多信息。

亚马逊差评怎么降权重

一、引导亚马逊买家移除差评

虽然亚马逊平台目前对于买家的相关信息是进行了加密的,但是并不是说无法联系上买家。

当产品出现差评的时候,应该想办法主动联系买家,提出帮他们解决问题,看对方如何回应,针对对方的回应,来告知你的解决方案,如果对方同样,可以让他帮忙删除或修改评论。

但是不要直接说付费删除,这是亚马逊平台明令禁止的。

二、举报评论为恶意评论

这是很多服务商用来帮助商家处理负面的一种方式,在评论的下方,有一个“举报恶意评论”的按钮,点击这个按钮,能让亚马逊平台对于评论进行核查,判定是否存在恶意评论的情况存在。

当一条评论在短时间内被点击大量的“举报恶意评论”之后,这条评论是有可能被亚马逊系统自动删除的。

而且就算没有进行删除,该评论的权重也会下降,掉落到后面去。

三、向亚马逊申请移除差评

除了恶意评可以向亚马逊平台申请移除外,如果是涉及到与产品本身无关的方面,也是可以向亚马逊申请移除的。

商家只需在产品页面,找到需要申请移除的产品,点击“举报恶意评论”,然后在空格处填写产品的ASIN码,订单号以及差评的内容,解释为何需要移除该评论的原因,提交至亚马逊审核即可。

亚马逊可以恶性差评吗为什么和亚马逊差评怎么降权重的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!

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