Youtube跨境电商红人营销怎么做
关于 YouTube 红人营销的探讨
在 YouTube 频道上,红人主要通过开箱视频、测评视频、产品图片分享等方式来曝光品牌和产品,进而带来订单和销量。需明确的是,红人营销主要作用是传播品牌和产品,对站点销量的即时影响不一定明显,这取决于合作红人的账号质量、精准受众数量、播放量基数以及互动率等因素。海外主流社交媒体包括 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、Pinterest 等,这里重点探讨通过 YouTube 进行红人营销的工作。
一、寻找红人
寻找红人有多种途径,如免费类、付费工具类、委托合作类等。这里主要介绍免费类的方法,可在 YouTube 上直接搜索,如产品词、竞对品牌、其他关键词等。找到红人后需对频道进行分析,包括以下方面:
1. 账号维度标准:
点赞量、评论量、播放量是基本数据表现,如每个视频的播放量情况,最低和最高播放量;粉丝量及其增长速度和掉粉情况;受众性别和国家占比,如主要受众年龄和国家等;近 1 个月视频平均观看量;互动率(评论数/观看数>1%较好)以及视频封面吸引力等。
2. 内容维度:
网红风格是否与产品匹配,拍摄质量是否用心、专业,是否运用专业后期剪辑技术,可查看其往期视频中对产品的介绍和展示方式,如讲话语速和发音、拍摄背景和光线等,以此判断其用心程度和视频质量水平。
3. 人物维度:
考察红人是否与公司价值观和产品匹配,包括红人的背景、语言、居住国家、合作意向、沟通情况、在 YouTube 上的粉丝互动等。
若要获取详细数据,可使用 noxinfluencer 查询红人频道数据和受众数据,用 socialblade 查询红人粉丝数据变化,此外还有 scrunch 和 upinfluence 等工具(需收费)。
二、联系红人与沟通合作细节
1. 如何联系红人:
获取红人邮箱,可先在视频描述里找,其次在 About 简介页面找,若没有再查看其社交媒体。现 YouTube 规则变化,24 小时内只能获取 5 个邮箱,可多注册账号轮流使用。
2. 邮件沟通技巧:
建议用品牌邮箱联系红人,邮件标题和内容很重要。第一封邮件可先简单介绍联系原因,表达对其作品的赞美和喜爱,希望就合作事宜详细沟通。第二封有回复则侧重介绍品牌和产品,突出产品的竞争力或独特性以吸引红人,促成合作的可能性更高。第一封邮件可不提及付费测评,可邀请红人测评产品,除非红人提及收费再讨论费用问题。对很想合作的红人可直接提及付费合作,这样红人回复邮件的可能性大增。付费合作形式有固定金额做视频、固定金额+佣金、固定金额+产品 giveaway 等。开价可根据情况,如视频观看数几千可开价$80-$150,几万可开价$200-300,十几万一般报价 400-500 美元,价格可根据红人态度上下浮动,具体报价还需看产品,如 3C 电子产品测评价格一般较高。
3. 红人营销预算把控:
开价大概为视频观看数几千开价$80-$150,视频观看数万开价$200-300,视频观看十几万开价 400-500 美元,价格不固定会根据红人态度调整。具体报价看产品,3C 电子产品测评价格较高。做视频有完整视频、混合视频和合集视频,小型红人(粉丝数几千内)一般免费做视频,送样品即可;中型红人一般按视频收费,若完整视频较贵可转为谈混合视频,要求在前 5 分钟展示产品,控制花费同时达到曝光目的。
4. 红人营销难度:
合作周期长、沟通耗时,需有耐心。从送样品到红人出视频一般需 1 个月,偶尔有红人收到产品后失联。一般红人合作成功率约 5%,开发 100 个红人约 10 多个回复邮件,最终合作约 5 个,对红人的风控把握也有难度,合作前最好准备有约束力的电子合同,小金额可不需这么麻烦。
三、红人跟进
发送样品前与红人沟通好产品投递时间、收到后出视频时间、付款方式为 PayPal 转账,要在视频标题提及品牌名、视频描述里加入产品链接、优惠码等。样品发货后及时给红人跟踪链接,让其收到货后联系我们,有的红人收到货后不会联系我们,需主动查询物流并联系红人。当红人收到货后询问对产品看法,尽早解决问题,同时准备好合作内容资料包含视频标题、产品链接、优惠码、视频拍摄细节和流程要求、参考视频链接等资料给红人,并提及产品最大卖点、希望红人在视频中着重介绍的内容,询问红人预计上传视频时间,主动把控合作进度。当然并非所有红人都按此流程,有的红人有自己见解和风格,品牌方要求形式不一定是粉丝最喜欢看的,只有 KOL 自己最清楚。对付费视频,红人做好视频会发私密链接给我们,检查视频内容无误后与红人约定时间公开视频,有的红人先收钱再公开,有的公开后再收钱。
四、视频发布与营销效果跟踪
视频发布后关注观看量、点赞评论数、code 使用次数和销售额、ROI 等,可通过工具或谷歌 GA 查看每天网站访问数据有多少来自社交媒体红人的链接点击。对做好的红人视频可询问红人是否能用在官网和官方社交媒体,一般红人都会同意。最后综合评估红人合作态度和视频效果是否值得二次合作,建立红人资源库积累资源。由于现在红人质量参差不齐,只有红人出了视频才能判断效果好坏,一切靠实践总结。曾踩过坑,有的红人视频各方面数据不错但转化率差,仅收支平衡,可能是粉丝质量差、人群不精准或官网购物体验不完善等。红人营销需求大,国内也出现一些服务商但报价高,适合不希望花太多时间、人力成本和精力的大品牌公司,我们公司红人自己做,自己购买工具,每天花大量时间开发红人资料、发邀请等,虽浪费时间但必经之路,因预算有限,小公司只能慢慢来,加油!