拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

速卖通如何提升客单价

2024-03-17 20:0031


本文目录

  1. 速卖通服务分怎么提升
  2. 速卖通怎么推广效果好
  3. 速卖通新手如何设置低运费
  4. 速卖通调价技巧

速卖通服务分怎么提升

你好,要提升速卖通服务分,可以采取以下措施:

1.提供高质量的产品:确保产品质量符合客户的期望,包括材料、工艺和功能等方面。提供具有竞争力的价格,并及时解决产品质量问题。

2.及时回复客户咨询:尽快回复客户的咨询和问题,提供专业的建议和解决方案。尽量保持24小时内回复的速度,以提高客户满意度。

3.准时发货和物流跟踪:确保订单按时发货,并提供准确的物流跟踪信息。如果遇到物流延迟或问题,及时与客户沟通并解决。

4.提供售后服务:建立完善的售后服务体系,包括退换货政策、维修保修等。对于客户的投诉和问题,要及时处理并尽力解决,以增加客户的信任和满意度。

5.关注客户反馈:定期关注客户的评价和反馈,及时改进和调整服务策略。通过客户评价和评级体系,了解客户的需求和意见,从而提升服务质量。

6.加强与供应商的合作:与供应商建立良好的合作关系,确保供应链的稳定和高效。与供应商共同努力,提高产品质量和交货速度。

7.不断学习和提升:关注速卖通平台的最新政策和变化,不断学习和提升自己的专业知识和技能。通过参加培训和行业展会等活动,与同行业从业者交流和分享经验,提高自身的竞争力。

速卖通怎么推广效果好

1.不断优化店铺:放眼未来,将店铺打造成综合性B2B平台。具体来说,要不断更新商品、优化价格、丰富商品分类、发布专业的产品详情,提高店铺的品牌影响力和收益。

2.SEO优化:通过搜索引擎优化,提高店铺在搜索引擎中的排名,增加有效访问量。

3.定期推广:通过自然搜索、社交媒体、付费推广等宣传手段来推广店铺和产品。

4.合作:在与其他企业或机构合作过程中,利用双方资源来推广你的产品和品牌。

5.服务体验:核心是提高客户服务质量,以吸引新客户的到来,并帮助旧客户留住他们的忠诚度。从售前服务到售后服务,都需要对每个顾客进行专业、友好和细致的服务。

速卖通新手如何设置低运费

速卖通运费模板设置_速卖通运费设置思路速卖通运费模板的设置是一个让许多新手头疼的问题,不同国家区域运费肯定不一样,大小件使用的物流也不一样,需要有针对性的设置,没办法一刀切,因此要求卖家对于各个国家的主要使用的物流需要有一定的了解。

速卖通运费模板的设置是一个让许多新手头疼的问题,不同国家区域运费肯定不一样,大小件使用的物流也不一样,需要有针对性的设置,没办法一刀切,因此要求卖家对于各个国家的主要使用的物流需要有一定的了解。

速卖通运费模板设置

1.新增运费模板:

第一步,点击“产品管理”→“运费模板”→“新增运费模板”,进行模板设置。

第二步,为该运费模板设置一个名字(不能输入中文),然后选择物流方式、填写货物运达的时间和折扣。

如果需要对某种物流方式进行个性化设置,比如对部分国家设置标准运费,对部分国家设置免运费等情况。

1、你可以在运费模板设置时,选择“自定义运费”→“添加一个运费组合”,选择该运费组合包含的国家:你可将某些热门国家选为一个组合(如你想吸引美国买家,可选择美国,并将美国地区的运费设置为容易吸引买家下单的水平,如:卖家承担运费)。或按照区域选择国家。

2、你可对该组合内的国家,设置发货类型:标准运费减免折扣、卖家承担运费或者自定义运费。“确认添加”后生成一个新的运费组合,你可以继续添加运费组合,也可以对已经设置的运费组合进行,编辑、删除等操作。

3、对于难以查询妥投信息、大小包运输时效差的国家,你可以选择“不发货”→“确认添加”即可屏蔽该国家/地区。

速卖通的运费模板设置基本上就这几个简单的步骤了。但是如何选择物流仍然是个问题。

速卖通运费设置思路

速卖通运至国外,有两种方法,一是自己直接寄到国外,二是寄到速卖通的的中转仓,再由速卖通帮忙运至国外。

一、自己寄国外

1、首先需要到速卖通物流方案中心下载最新的物流报价表

通过物流表会发现速卖通物流设置大体可以分为平邮和挂号两大块

2.、平邮部分

平邮部分设置来说相对比较简单,像我这边基本上以中国邮政平邮小包、简易、超级菜鸟以及燕文经济,一般来说邮政是最便宜的,简易最贵,菜鸟最快,燕文丢包率最高。通过我自己的使用,建议大家多选择邮政平邮。对于我做家居类目来说,采购货值大于6元人民币,我都不会选择平邮的。

3、挂号部分

挂号部分相对复杂,主要是150g以下的价格,150g-300g、300g以上的价格是不一样的,那么对于挂号包邮的物流模板也需要设置三种,分别针对150g以下、150g-300g、300g以上的商品。

根据优秀运费模板不影响活动申报的原则,那这以下几个国家是必须要包邮的,分别是:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、西班牙、美国、法国、德国、英国、智利、沙特、阿联酋。

关于运费价格的一个技巧,各个国家的设置可以参考俄罗斯的运费单价,低于俄罗斯运费单价的国家均包邮,高于俄罗斯运费单价的按梯度补贴运费。

4、优秀的卖家一般会单独设置包邮与不包邮的运费模板,甚至对于不包邮的运费模板有补贴30%、50%、60%、80%等不同梯度的补贴方式,为什么要这么做,为了产品有更强的竞争力,这就是为什么别人的价格比你高,但是卖的比你好,因为别人的运费模板有可能有几十种。

5、特殊渠道:比如带电、液体、膏状、带磁需要另外设置单独的运费模板(这很重要)、

6、设置运费模板一定要注意产品的体积,对过抛的货物体积一定要实填,以防批发买家下单后无法发送货物。

二、速卖通中转仓

速卖通仓储集货是速卖通平台推出的新型物流模式,卖家只需像发国内快递一样将商品发到速卖通上海仓库,而后仓库将会负责把商品发送到买家的手中。仓储集货能够有效减轻您的资金滞压,使您的商品更具有竞争力,同时也是安全性非常高的物流方式。在设置速卖通仓储集货时,您只需填写商品的首重和续重费用信息即可。以上是有关速卖通运费模板设置的方法,以及设置运费的一些思路。当然运费这东西说起来容易做起来难。

速卖通调价技巧

第一种:常见定价法

这种方法又分两种:成本定价法与咬紧对手法。

成本定价法的计算方式为成本+利润,如卖家卖水杯,进货价15,打算每笔赚5块,故定价20元卖。这种方法优点是能保证卖家每笔都能赚到钱,缺点是不区分用户,对所有用户统一售价,不能保证预估的销量是否好。如对手降价,我们仍保持此价,影响销量,即不能对市场反应做出及时调整。

咬紧对手法的定价思路是紧跟对手出价,不能保证预估的销量是否好。如对手降价,我们仍保降价,疲于应付,以亏本的姿态做销量。其优点为紧跟对方,不让其抢占份额,缺点是对方有可能综合成本比我们低,故卖低价能赚钱,而我们成本比他们高,紧跟价格,易亏损,坚持不能长久。

第二种:公式定价法

卖家为产品定价时,通常需要考虑进货价、国内、国际运费、费、利润=成本*利润率、平台(额5%,8%)、活动折扣、联盟佣金提现手续费、成本这些因素。计算公式:价格=成本//(1-类目佣金)/(1-联盟佣金)/打折数/(1-利润率)。

第三种:活动定价法

这里的活动是指平台活动。卖家可对产品所在行业的主要平台活动多多观察,了解热门的平台活动中同类产品的价格、折扣,同时在卖家后台详细了解平台活动在价格、折扣方面的具体要求,在考虑我们的成本基础上,可适当结合这些因素为产品定价。

第四种:区域国家定价

速卖通面向全球用户,我们在为产品定价时需要考虑这点。并不是说每个国家我们都要考虑到,一是不现实二是做不到。卖家可以认真的结合"数据纵横"下"国家市场"这个工具分析下产品所在的行业,其主要的流量贡献国家和销量国家,这些国家的用户其实就是我们要考虑的主要群体。这类重点国家,我们通过对国家,可以了解当地用户购买力情况,在结合产品成本的基础上,对出价的考量及折扣设置做到更好。

第五种:市场定价法

此种定价方法需要借助于平台搜索结果中展示的区间价格,前面几种定价方式相对来讲都是基础的定价,最后这一种定价方式就是你拉开同行商家的关键点了,后台价格筛选项中我们可以看搜索此词的已购买用户中不同价位下的用户群比例进行分析,这类操作相对比较复杂技巧也比较多

关于速卖通如何提升客单价到此分享完毕,希望能帮助到您。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
电商驱动需求增长,全球航空货运流量将在2043年前翻倍
AMZ123获悉,近日,波音公司发布了《全球航空货运预测》报告,预计未来二十年航空货运行业将以年均4.2%的速度增长,全球航空货运流量将在2043年前翻倍,这一增长主要得益于新兴市场的强劲需求、电商的快速发展以及全球供应链动态的变化。报告指出,电商驱动的快递运输亮预计将在预测期内增长三倍,成为航空货运需求的主要推动力。为了支持这一增长,机场可能需要扩建基础设施以容纳增加的货物流量,预计全球货机机队
25年美国消费电子销售预计反弹,收入将增长18亿美元
AMZ123获悉,1月7日,据外媒报道,Circana最新报告显示,2025年美国消费电子产品收入预计增长1.6%,增加约18亿美元,标志着行业从连续八个季度下滑后的逐步回暖。Circana指出,尽管2024年假日购物季表现优于预期,但整体需求仍面临挑战。初步数据显示,2024年销售额预计同比下降1.3%,但相比过去两年的下降速度明显放缓。Circana副总裁兼技术行业顾问Paul Gagnon表
沃尔玛2024年墨西哥电商平台增长34%,投资总额达1.7亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,2024年沃尔玛(Walmart)在墨西哥和中美洲的投资增长了19%。这一增长提供了墨西哥境内5,000个就业岗位,并推动了155家新店的开设。自30多年前在墨西哥开设第一家门店以来,沃尔玛一直不断扩大在该地区的市场份额。2024年,沃尔玛在墨西哥和中美洲的总投资额达到了1.7亿美元,其中45%的投资用于门店的翻新和维护,29%则用于新店的建设;15%用于供应链
牛!小众龙头品牌全年利润翻倍
深耕小众类目,闷声发财。小众类目市场规模不大,而且往往门槛较高,如果对供应链还有相当要求,那会适合工贸一体企业。在华东,众多具备实力的工贸一体企业,正在跨境电商的各个细分赛道上闷声赚美金!总部位于宁波的家用水泵产品出口企业君禾股份,正是其中一个有代表性的例子。君禾股份最近发布2024年年度业绩预告,预计2024年度实现归属于母公司所有者的净利润为7600万元到8200万元,与上年同期相比,将增加3
英国节后退货潮:圣诞礼物退回量将达6700万件
AMZ123获悉,1月7日,据外媒报道,Manhattan Associates公布了一项新研究的结果,英国消费者今年预计将退回价值15亿英镑的圣诞礼物,零售业面临物流与财务双重挑战。据预测,今年英国市场将有6700万份礼物将被退回,凸显零售商在节后逆向物流中的挑战。调查显示,英国消费者对不想要的礼物采取了多种处理方式。约23%的人选择将其交换为其他商品,21%的人捐赠给慈善机构,19%的人将礼物
2024年美国圣诞电商销售总额达2414亿美元,电子产品销售额最高
AMZ123获悉,近日,Adobe发布的最新数据显示,2024年圣诞假期期间,美国消费者在线销售总额达2414亿美元,同比增长8.7%,创下了新的电商销售纪录。这一数据涵盖了超过1万亿次消费者访问、1亿个商品SKU以及18个产品类别。移动购物成为本季的一个亮点。消费者通过手机进行的交易占比超过54%,较去年的54.5%有所增长,圣诞节当天,移动购物占比达到最高水平(65%)。此外,2024年假期季
印尼平台Bukalapak宣布关闭电商业务,专注销售数字产品
AMZ123获悉,1月7日,据外媒报道,印尼电商平台Bukalapak宣布关闭其电商业务,买家可购物时间截至2月9日。据了解,Bukalapak在官方网站上宣布,为推动战略转型,公司将逐步结束其市场上的实体商品销售业务,转而专注于虚拟产品和服务。这一举措标志着该平台向更加专业化的方向迈进。根据公告,买家可在2月9日之前继续购物,而卖家上传新产品的截止日期为2月1日。为帮助卖家和买家顺利过渡,Buk
12月韩国电商市场:Temu成为新安装应用榜首,Coupang月活用户达3200万
AMZ123获悉,近日,根据数据平台IGAWorks的数据,YouTube在2024年12月成为韩国最受欢迎的移动应用,而Temu则成为当月新安装应用的第一名。YouTube在12月的月活跃用户数达到4682万,位居韩国所有移动应用之首。紧随其后的是韩国本土的顶级通讯平台KakaoTalk,月活跃用户为4550万。排名第三的是Naver,韩国的主要搜索引擎,活跃用户数为4377万,而Google则
亚马逊标题新规,立即修改,若违规或被限流!
最近,亚马逊又有新动作!这次的“改动”直接指向商品标题,卖家们必须尽快调整,避免触碰平台红线!如果标题不符合新规,轻则影响流量和转化,重则直接下架产品,后果相当严重。为了不让大家措手不及,招单猫跨境第一时间梳理了此次新规的重点,教你如何快速应对!亚马逊标题新规核心变化这次的标题政策调整,主要有以下三点,条条关键,必须牢记:1. 标题长度缩减亚马逊对标题字符数的要求从原来的250个字符缩减到了200
亚马逊重磅新规!这些listing标题立刻修改!
亚马逊推出标题新规,卖家数千listing或受影响
玩法升级?亚马逊又一连发布3项广告新功能!
亚马逊宛如开启了更新的 “连轴转” 模式,更新一个接一个,你可能都没注意这些新变化!最近,亚马逊又上线了一系列广告新功能,涵盖数据分析和广告投放优化!数据新功能:客户旅程分析亚马逊客户旅程分析(Customer Journey Analytics)是一个帮助亚马逊卖家分析买家在购物过程中的各个阶段行为的关键数据的新功能。也就是从最初买家发现产品(可能是通过搜索结果页面、广告展示或者关联推荐等方式)
亚马逊广告归因周期结构打法
亚马逊广告归因周期结构打法
我发现无法被超越的Listing都有这个共性
在亚马逊这个竞争激烈的电商平台上,Listing(商品详情页)是你能否成功销售的关键因素之一。许多卖家都明白,做好一个完整的 Listing 只是及格,但要脱颖而出,真正做到吸引顾客并推动销量,还需要做到极致优化。那么,什么样的Listing才算是优质?如何结合广告逻辑与功能来进一步优化?今天,我们将为你详细解析。NEWS优质Listing需要哪些特质?图片来源:亚马逊广告亚马逊商品详情页面(Li
抓紧报名!亚马逊两个大促即将到来
正文近日,加拿大2025年二月 BAU Manual Deal和亚马逊春季大促提报时间来了,卖家们抓紧查看!01 加拿大2025年二月 BAU Manual Deal提报要求:星级要求:4 stars or greater;折扣要求:至少10%off(9折)划线价(List Price or Was Price)且低于Was Price 并不高于过去30天内的最低价;最低预售额(OPS):$5K
已经有卖家被封号!亚马逊正在严格审查这一行为
正文临近年末,亚马逊针对卖家们的 listing 翻新行为的审查力度愈发严格。据了解,众多卖家已经收到了亚马逊的警告邮件。一些卖家作出提醒:“能不翻新就别翻新,毕竟这属于违规操作,不要存有侥幸心理,我的店被封了。”01亚马逊严打Listing翻新行为亚马逊在给予卖家的警告邮件中明确表明:平台发现了部分卖家或其代理人试图将一个特定的ASIN替换成与当前商品不匹配的新ASIN,这种行为被定义为“翻新L
2025亚马逊Vine计划重磅更新,卖家错过就是损失!
作为亚马逊卖家圈的“新品神器”,Vine计划一直是快速获取测评和冷启动的利器。近期,亚马逊对Vine计划进行了一系列重大更新,不仅政策更加灵活,还推出了多项优惠政策。今天就带大家详细解读这次的更新亮点,特别是对2024年有新品计划的卖家,绝对要看清楚这波新规!四大Vine计划新变化1. Vine计划全面开放,无需品牌注册过去,只有完成品牌备案的“品牌所有者”才能参与Vine计划,而从2024年3月
《跨境电商行业系列深度之二-海外仓:承上启下,跨境电商必争之地》PDF下载
海外仓:典型的跨境物流赛道卖水人。当仓储产品周转速度慢的时候,租金和相关操作费为主要收入,盈利弱弹性低,核心看仓储面积;当仓储产品周转速度快时,尾程物流差价为核心收入,盈利强弹性大,核心看物流订单数量,且随着物流订单数量累计,规模化优势愈发凸显。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载
全球零售电商市场规模逐年增长,但因疫情影响,复合年增长率(CAGR)显著下降,预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战,但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载
在全球经济一体化的大潮中,中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台,这不仅是中国经济实力的体现,更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布,标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步,旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。
《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载
在全球社交电商的浪潮之下,TikTok shop 趁势而上,借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性,凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点,为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载
2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年,开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验,并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部