速卖通数据化运营技巧
新手卖家必知:速卖通的数据化运营
对于新手卖家而言,可能对速卖通里的数据功能不太熟悉。那么,今天就来讲讲数据化运营的各维度数据。
1.速卖通运营的关键要点
一个速卖通运营体系涵盖两个端点:产品与顾客,以及三个关键:流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销)。
该运营体系是用于处理前期流量、中期转化以及后期用户粘性的数据分析系统,速卖通运营主要包含以下八大要点。
2.日常运营需关注的后台数据
在了解了速卖通运营体系以及八大要点后,接着就要看看店铺后台数据的解读方式以及我们要重点关注的数据。
(1)实时风暴分析
通过它能知晓店铺流量的变化,判断商品信息优化及营销活动等调整带来的直接效果,还能据此调整客服工作时间以及直通车投放时间。
(2)核心指标分析
店铺核心指标主要有三个,即综合评分、销量以及流量转化。一般来说,综合评分和月销量或日销量越高越好,流量与转化率能稳步提升为最佳。
(3)流量来源分析
流量主要由付费流量(P4P、联盟营销)、自然搜索、回头客流量(收藏夹、购物车)、站外流量(SNS 营销)构成。
如何诊断流量状态呢?初始店铺可让付费流量占比稍高以测试市场;成长型店铺应增大付费流量占比;稳定阶段店铺则要减少付费流量占比。
(4)产品数据分析
通常,速卖通运营只需关注前两页的产品。若单品各项数据下降,就分析标题和排名情况。此外,优化产品后要留意曝光的变化。
(5)搜索词分析
搜索词即产品的具体名称,也就是潜在客户实际搜索的词汇。搜索词分析要聚焦近期的热搜词和飙升词及其长尾关键词。
(6)关键词排名跟踪
在诊断中心的排名查询工具中,我们可以查看单品的关键词排名情况,从而持续测试和优化关键词,并关注该产品旁边的卖家情况。
(7)直通车数据分析
结合产品数据分析,分析直通车给予最近单品的流量对转化率的影响。另一方面,也要分析我们的单品流量是否精准,性价比是否高。