shopify如何突破0销售额，赢得客户的信任

可以向客户介绍业务背后的人，比如讲述自己制作产品的经历等，在网站的“关于我们”页面展示，这样能增加品牌的真实性和可信度，让客户更多了解并为信任奠定基础。

经常写博客、发布业务动态能展示对业务的投入，内容能让消费者更熟悉品牌，形成独特品牌声音，展示个性，还能通过与用户互动建立联系，内容营销也能展示专业技能，让消费者相信产品或服务质量的真实性。

使用安全增强插件，显示安全徽章，解决网络安全问题，让消费者放心提供信用卡信息。

被视为优质客户服务标志，能降低客户网上购买风险，若提供 30 天内免费退货，会更吸引人们购买，还需在网站宣传退货政策，如创建专门页面、在产品页面设置专门部分、显示徽章、在页脚插入链接等。

快速彻底回答客户不确定的问题很重要，如退货政策、发货日期等，速度能满足消费者即时需求，增加信任，可在站点集成在线聊天，实时解决问题或接收反对意见等。

如物品准确尺寸、重量、成分、保修信息、特点及好处等，还需提供尽可能多的图片和视频来演示产品质量和使用方法，帮助客户想象产品在生活中的样子，从而增加信任。

能激发客户兴趣和信任，可交给一定数量的人要求评估并在网站展示评论，或送给有影响力的人帮忙宣传，通过弹出窗口等分发免费样品吸引人群，要让产品在正确的人手中以最大化回报。

可以回答品牌和产品问题，展示专业技能，提供产品信息，解释负面问题，减轻购买疑虑，还可讲述品牌故事，告知独特之处和成为客户的理由，内容可包括品牌额外信息、产品必要信息、证书信息、常见问题等。

要仔细检查商店各个方面，如桌面到手机、主页到结账页面等，询问同事和朋友是否信任，找出小错误如拼写语法错误、坏链接、质量差的图片等并改正，这些细节会影响客户信任。