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亚马逊卖家id有什么用?使用规则是什么?

2024-10-04 20:0615


本文目录

  1. 亚马逊id号是什么意思
  2. 亚马逊跟卖是什么意思有了解的朋友不
  3. 亚马逊卖家维护feedback和review的方法是什么

亚马逊id号是什么意思

亚马逊id号是指在亚马逊网站上注册的唯一标识符,即客户编号。在进行购物、发布评论等一系列亚马逊服务时,我们需要用到该编号来进行身份识别。亚马逊id号可以通过注册页面进行创建,无论是销售商还是购物客户都需要进行注册。

亚马逊id号是进行在亚马逊上购物、出售商品等重要业务的必须元素。除此之外,在亚马逊网站上发布商品评价、写书评等各种互动交流也都需要该编号的支持。亚马逊id号可以帮助亚马逊管理用户信息,保障用户隐私和账户安全。

在使用亚马逊网站前,首先需要进行注册。注册时需要输入个人信息,并且创建一个唯一的亚马逊id号。注册后,可以登录亚马逊网站进行商品购买、售卖、发表评论等。用户可以通过自己的账户管理页面来修改、更新个人信息和密码,让自己的亚马逊账户更加安全可靠。同时,用户在亚马逊网站上时要注意保护自己的信息,以免造成不必要的经济损失。

亚马逊跟卖是什么意思有了解的朋友不

什么是亚马逊跟卖?跟卖有什么好处?怎样进行跟卖?当然如果卖家跟卖了别人的产品,反过来卖家的产品也有可能被别人跟卖,那又该如何防止跟卖呢?下面就来聊一聊亚马逊平台的销售特色之一的跟卖《亚马逊如何跟卖别人listing步骤流程》。

什么是亚马逊跟卖?

举个例子,当卖家A创建了一个产品页面,其它卖家发现这个产品销量很好,于是也跟卖着这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况,这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等。

亚马逊出售的办公用品位于黄金购物车,而在右下角出现的“Others Sellers on

Amazon”就是其他跟卖的卖家,他们也在出售同款产品,如果点击45new,可以看到所有的跟卖卖家,以及各个卖家的产品价格,运费、配送物流等信息。

亚马逊设定跟卖这个游戏规则,与它重产品、轻店铺的运营理念有关。不同卖家之间的同款产品共同用一个详情页面,可以避免出现大量重复的商品和页面,给买家带来良好的购物体验,也促成卖家之间的良性竞争。

跟卖的好处与风险

(1)被跟卖的产品一般是比较畅销的,跟卖能快速截获流量,最直接的效果就是增加订单量,提升店铺的流量和带动店铺里其他产品的销量。对于新卖家来说,是一条不错的捷径。

(2)跟卖方直接利用被跟卖方建好的产品页面,无需再次创建页面,上下架也很方便,想卖就卖,不想卖就下架,省时省力。

(3)跟卖是一种高风险高收益行为,其中,最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商家以及买家投诉,导致账户受限或被封。

参与/取消亚马逊跟卖的方法

1.卖家可以用以下两种方法进行跟卖。

(1)找到需要跟卖的产品,在产品购物车的下方有一个“Sell on Amazon”点击该按钮,填写相关信息即可搜索。

(2)进入亚马逊后台,找到“Add a

Product”按钮,然后在搜索框输入UPC码(或ENA码、ASIN码)或产品标题,找到需要跟卖的产品,点击“Sell Yours”按钮即可跟卖。

2.取消跟卖的方法

如果卖家不小心跟卖了有品牌保护的产品,又或者是中途不想再跟卖了,可以直接停售跟卖产品,又或者通过以下两种方式在后台库存(Inventory)中取消跟卖。

(1)点击“Close the Listing”,把跟卖的库存改为0

(2)点击“Delete the product and listing”,删除跟卖产品

另外如果有被品牌授权的卖家发通知要求下架,否则会向亚马逊投诉,建议卖家做好删除处理。——跨境知道

亚马逊卖家维护feedback和review的方法是什么

以下是几种删除负面feedback的方法及步骤。

1、如果feedback违反亚马逊准则,你可以要求移除。

在采取任何进一步措施之前,你需要检查feedback是否遵守亚马逊指南。如果买方确实违反了亚马逊Feedback规则,那么你需要联系亚马逊并要求尽快将其删除。

·产品评论:不满意的买家会将产品评论写在卖方feedback部分,而这实际上与你的服务完全无关。

如果买家从FBA卖家处购买了产品,则卖家不对运输延迟、所购买产品的损坏以及客户服务承担任何责任。但如果评论是卖家+产品评论,则亚马逊不会将其删除。

·评论包含推销内容:如果买家在评论部分留下了任何推销内容,则评论不合格,可以向Amazon Seller Central提出将其删除的请求。

·粗言秽语:使用淫秽和侮辱性语言,也可以将其删除。

·个人信息:有时,买家会在反馈部分遗漏个人详细信息,也可以要求删除此类评论。

步骤1:只需访问你的Amazon卖家帐户。

步骤2:接下来,访问Amazon Seller Central页面,然后在“Reports”和“AppStore“之间选择“Performance”标签。

步骤3:向下滚动到“‘Recent Feedback”

步骤4:找到你要删除的负面反馈。

步骤5:在右侧找到相关订单ID旁的“Action”,然后点击下拉菜单。

步骤6:选择“Request Removal”

步骤7:确认你收到的feedback确实违反了准则,因此亚马逊可以确定将其删除。

步骤8:输入你认为亚马逊应该删除相关feedback的原因。完成后提交。

2、要求买家删除负面feedback

如果买家留下了不违反任何亚马逊准则的负面feedback,并合理地指出了你的过错,那么你应该与买家沟通解决。亚马逊买家有权删除负面feedback。

你需要了解并解决他们的问题,礼貌地请他们删除负面feedback。但这并不总是能起作用。在要求买家删除feedback时,请牢记一些提示。

该怎么办:

·与买家沟通时,请始终保持礼貌和专业。

·切勿强迫买家删除feedback。

·不要急于道歉,也不要要求删除feedback。解决他们的问题后,然后再询问他们是否可以将其删除。不要让买家觉得你只是为了删除feedback而这样做。

·虽然你可能会在初次联系后等待,但不要等待太久,因为亚马逊对于任何feedback都有60天的删除期限。

·在要求买家删除负面feedback时,请勿向买家提供全额退款。你可以为他们提供部分退款,但不要认为这有助于消除负面feedback。

如何联系单个买家并要求移除负面feedback:

步骤1:访问亚马逊网站。

步骤2:打开名为“Orders”的标签。

步骤3:选择“‘Manage Orders”选项。

步骤4:找到你要解决的负面feedback,然后点击订单ID号。

步骤5:点击买家名称。

步骤6:选择选项“Other”。

步骤7:选择合适的主题,然后写下你的信息。

步骤8:如果你想附加任何证明文件,请点击“add attachments”

步骤9:查看你的邮件和附件,然后单击发送。

如果买家回应,你就可以继续确定他们是否对你的服务满意。在客户满意之后,就可以适度等待并礼貌地要求他们删除负面feedback了。

3、在亚马逊网站上留下回应。

有时,亚马逊认为你消除买家负面feedback的理由不足,有时甚至买家在试图删除亚马逊负面feedback时也不起作用,因此你还要一个方法。

你需要做的只是:

第1步:再次访问你的www.amazon.com卖家帐户。

第2步:接下来,访问Amazon Seller Central页面并选择选项“Performance”。

第3步:向下滚动到“Recent Feedback”

第4步:找到你要删除的负面feedback。

第5步:找到右侧的“Action”,在下面查找相关订单ID旁边的下拉菜单。

第6步:选择“Post a Public Reply”选项。

第7步:检查一次,然后单击“Submit”。

如果你不知道如何撰写,我们准备了参考示例:

“We apologize for any inconvenience our service might have caused. We have made adjustments according to your complaint. We hope that all issues are resolved, in case they are still not satisfactory, please feel free to reach out to us anytime。”

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