速卖通如何要求赔付
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速卖通全托管需要什么费用
需要以下费用:
1.平台服务费:速卖通全托管模式需要交纳平台服务费,该费用会在每月的账单中收取。其计算方式是根据您的店铺订单销售额的一定比例收取,具体比例因国家和行业而异。
2.保证金:全托管模式下,需要独立开设保证金账户并缴纳一定的保证金。若您违反速卖通相关规定,平台有权扣除部分或全部保证金作为赔偿。保证金金额因账户信用评级等情况而不同。
3.市场推广费用:如果需要使用平台提供的市场推广服务,例如广告投放、数据分析等,需要另外支付相关费用。
速卖通永久冻结押金怎么弄回来
速卖通永久冻结押金,我们可以通过以上方式找回来。当加入交易保障体系的申请被阿里核准后,从核准之日起10个工作日内应按平台规则的规定或阿里另行通知的金额足额缴存保金。
除非另行规定,阿里有权根据卖家业务变化及实际赔付情况以书面方式通知卖家调整保金金额。
如果卖家曾被阿里强制退出交易保障体系的,若再次申请加入,应缴存的金额不应低于其上一次加入保障服务体系时缴存的保金的两倍,在金额上就会有变化。
对于买家针对卖家交易保障服务每个投诉,阿里将按货款金额的50%在保金中做出标识,总额减已赔付金额,再减前述已标识金额总额,即为可用余额。
速卖通成交不卖有哪些处罚吗
若速卖通商家存在成交后不卖的情况,将会被处以以下处罚措施:
1.扣除信用积分:速卖通会扣除商家的信用积分,信用积分低下可能会影响商家的成交量和排名。
2.停止优惠政策:速卖通会停止商家的各种优惠政策,如低手续费等。
3.关闭账号:若商家屡次出现不卖的情况,速卖通有权关闭商家的账号,影响商家的经营。
4.赔偿买家:若商家的行为侵犯了买家的利益,买家有权要求商家进行赔偿。 因此,速卖通商家应该严格遵守平台规则,履行交易义务,提高客户满意度,才能获得更好的经营成果。
速卖通上门揽收条件
速卖通无忧物流揽收区域内,1件起免费上门揽收;
速卖通无忧物流揽收区域外,需卖家通过国内快递将包裹自行寄送至仓库(寄送至仓库的费用需卖家自行承担)。
【特别提醒】您需要自物流订单创建起的5个工作日内,通过揽收或自寄的方式将包裹交接给物流商且确保成功展示揽收或签收成功信息(注:对于仓库揽收需预留2个工作日/自寄方式需要预留1个工作日,给仓库进行货物处理及信息上网展示时间),若发货延迟,您将无法获得限时达赔付补偿。
速卖通企业支付宝保证金哪里看
速卖通的卖家中心页面会单独展示保证金扣、补的明细。
关闭店铺:将产品全部下架,3个月内自动注销店铺解冻保证金需要符合以下条件后才可以解冻,详细如下:
1.如账户状态正常,未被处罚永久冻结,只是不再想开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,可以自行登录淘宝账户“卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻”进行解冻保证金。
2.如果是店铺被封,账户被永久冻结,无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金,则系统会对永久冻结的账户统一排查,一般排查周期为7天一次,凡符合以下条件的,系统都会自动解冻保证金,解冻金额即为支付宝账户当前的冻结的保证金金额。账户永久冻结保证金解冻条件:
1、没有未完结的基础服务转移单;
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;
3、没有正在处理的未完结的赔付记录;
4、淘宝赔付基金无催缴单;
5、没有未结束的消保交易记录;
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;
8、没有未完结的退款记录。此外,保证金原先是在支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”,一旦解冻后还是在您支付宝账户中,会成为“可用余额”,保证金的任何操作动作都可以在“卖家中心—保证金管理——服务管理——保证金历史记录”中查看。后续可以通过登陆对应的支付宝账户安排已解冻保证金资金的使用。
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