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ebay速卖通发货要求,发货流程是什么?

2024-10-25 20:4016


本文目录

  1. 跨境电子商务销售流程是什么
  2. 跨境电商经验谈之ebay,亚马逊,wish,速卖通买家特点分析
  3. 速卖通,亚马逊,ebay,有什么区别

跨境电子商务销售流程是什么

具体来说,跨境电子商务销售流程一般包括以下步骤:

1.策划阶段

在这一阶段,需要确定跨境电商销售的目标市场、制定营销计划和销售策略。首先需要确定目标市场,包括市场规模、消费者需求、竞争情况等,从而确定合适的产品和定价策略。此外,还需要制定营销计划和促销活动,包括使用广告投放、社交媒体营销等手段,提高品牌知名度和用户转化率。

2.产品准备阶段

在这一阶段,需要根据目标市场的需求和标准,对产品进行必要的调整和准备,以确保产品符合当地法规、标准和消费者需求。这可能包括修改包装、标签、说明书、申请认证等工作。

3.渠道选择阶段

在这一阶段,需要选择适合的电商平台和物流服务提供商,如亚马逊、eBay、速卖通等。不同平台和物流服务提供商有着不同的政策和要求,需要根据自身情况选择合适的平台和服务商。

4.店铺搭建阶段

在这一阶段,需要注册并开通相应的店铺,并设置店铺信息和页面布局,提高用户体验和可信度。店铺信息和页面布局需要根据平台要求和消费者需求进行调整和优化,以提高店铺的排名和转化率。

5.产品上架阶段

在这一阶段,需要根据平台要求,将产品信息和图片上传至店铺,完成产品上架。产品信息需要包括详细的产品描述、图片、价格、库存等信息,以便消费者快速了解和购买产品。

6.推广营销阶段

在这一阶段,需要通过各种方式推广和营销产品,如使用广告投放、社交媒体营销等手段。推广和营销需要根据目标市场和消费者需求进行调整和优化,以提高品牌知名度和销售转化率。

7.订单处理阶段

在这一阶段,需要及时处理来自客户的订单,包括确认订单、包装、发货等。订单处理需要根据平台要求和消费者需求进行调整和优化,以提高订单处理效率和客户满意度。

8.物流配送阶段

在这一阶段,需要选择合适的物流服务提供商,对订单进行物流配送和跟踪,确保产品能够按时、安全地送达客户手中。在物流配送阶段,还需要注意跨境物流、关税等方面的政策和规定,以避免出现相关问题。

9.售后服务阶段

在这一阶段,需要为客户提供售后服务,包括解答客户问题、处理客户投诉、提供退换货服务等。售后服务的质量对于客户满意度和品牌形象的提升都有着重要作用。

10.数据分析阶段

在这一阶段,需要对销售数据和用户行为数据进行分析和整理,以获取销售趋势、客户需求和产品优化等信息,为未来销售和经营决策提供支持。

以上便是跨境电子商务销售流程的具体步骤,不同公司和产品会根据具体情况进行调整和优化,希望以上可以帮助到您,谢谢。

跨境电商经验谈之ebay,亚马逊,wish,速卖通买家特点分析

俗话说,知己知彼方能百战百胜,做跨境电商产品很重要,但了解不同平台的买家特点做出有针对性的布局也很重要,本文就目前比较主流的四大跨境平台亚马逊,ebay,wish,速卖通的买家特点进行简单的分析对比,希望对做跨境电商的朋友有所启发。

这四个平台,ebay接触的时间最长,自然就先从ebay谈起了。之前文章不止一次说过ebay是全球电商的鼻祖,上面现在还活跃着大量超过十年的骨灰级卖家,当然对应的买家也可以叫骨灰级了,所以如果对ebay买家画像的话大部分应该是70,80后的中年,有着稳定的收入,消费更加理性。反应到购买行为上就是价格不是唯一的因素,高客单价的产品也有很大的市场空间,但一般都是按需购买不会冲动消费,一次购买多个产品的比例相对较低,但会形成用户粘性,经常会有回头客。这种买家特点在我的ebay店铺反应也很明显,没有哪个产品表现特别的突出,单个链接几百单就算是卖得比较好的产品,但能够出单的连接的比例较高。所以不管对于ebay这个平台和我自己来讲,每一个曾经消费过的买家其实都是一笔宝贵的财富,可惜随着ebay和亚马逊之间的差距越来越大,ebay为了追赶昏招频出,特别是橙联垄断了物流之后,产品的价格已经不存在任何优势,有钱的买家抢不过亚马逊,没钱的买家又不断地被速卖通和wish抢走,越来越瘦的骆驼慢慢可能只有骨头没有肉了。。。。

亚马逊现在已经完全抢了ebay的风头,而我自己对亚马逊也抱有很大的期望。亚马逊真正开始卖货是从今年4月开始,相比ebay1000多个SKU,亚马逊只有100多个连接,加上FBM少的可怜的流量,所以并没有出多少单,让我感受到信心的主要原因是超高的转化率。虽然没多少单,但亚马逊买家给我的感觉就是一个字:豪。。。。做亚马逊有一种开无人超市的感觉,自己只管上货,把产品图片,描述都搞清楚,剩下的就不管了。买家看中了就下手,没有什么搞价,基本没有售后,而且经常一买一大堆。比较豪的买家相对更加清高,能得到买家的好评真的是烧高香了,当然如果产品不好,差评是绝对少不了的。而亚马逊流量分配机制评价又占了极大的比例,加上决定买家购买行为的不是价格,而是坑位,所以就不难理解为什么那么多亚马逊卖家都喜欢不计成本的刷单了。因为亚马逊买家的土豪行为,同样的产品亚马逊店铺价格普遍要高于其他平台,加上自发货亚马逊不限制,可以选择更便宜的物流,所以亚马逊的利润要远远高于其他平台。现在还处于上货阶段,没有特别准求订单量,暂时没有搞价格战的想法,等未来产品都上齐了,真的可以考虑适当降价看能不能多吸引一些亚马逊的土豪买家[呲牙]

wish可以说是跨境电商的一匹黑马,网上有许多文章都分析说上面的买家都属于穷人,消费力比较低。其实这么说也有一定道理,因为当初有一大批卖家靠1+1模式(1美元卖家,1美元运费)体验了一把爆单的感觉。或许跟自己的产品有关系,我对wish买家的感觉就是:年轻。。。。年轻就有两个特点,一是确实没多少钱,但确实冲动,有了就敢花,不像ebay买家那样理性,所以1+1模式会爆。但我的产品却抓住了年轻人的第二个特点:真的挺冲动,wish店铺的订单最大的特点就是一人多单的比例是最高的。跨境电商最大的成本就是运费,一人一单和一人多单的利润是天差地别的,所以我的wish店铺的利润率也要比ebay高一大截。说了wish买家的好处,就不得不说wish买家的坏处了,白嫖的买家太多了。这也是wish平台惯的,买家有任何问题平台都是毫不客气的退款,卖家在平台眼中没有任何地位。以我对wish平台规则的了解,如果我在国外,基本上日常家用能在wish上买到的都可以白嫖了,刚开始的时候还经常找平台据理相争一下,被平台多次无视后现在我连退款原因都懒得看了。。。。该退退吧,反正只要总体赚钱就可以了,就当做好事便宜那些鬼佬了。

最后就是速卖通了。虽然速卖通仅仅接触了两个月,但作为一个拥有典型阿里基因的跨境平台,对于买家不用多少订单也基本可以懂个八九不离十。速卖通的崛起秉承了阿里的一贯手法,低价吸引用户,而且速卖通作为后阿里时代的产物,背靠阿里这个财大气粗的大树,促销手段简单粗暴就是平台送券+通过各种各样的活动让卖家做折扣,这么做成长的倒是挺快,但大部分用户的目的就是图便宜。所以,相对于其他平台来讲,速卖通的产品价格没有最低,只有更低。。。。所以速卖通上除了真正的买家之外,还会经常会有做小批发的国外卖家,还有国外一大部分做drop shipping的卖家都是把速卖通当成了首选。这就是为什么你经常看到速卖通上许多产品价格低到让人崩溃,但仍然有人在做的原因,他们真正的目的是那些批发的或者一下子买多个的买家。。。。

说的有点多,最后总结一下各个平台买家的特点吧。ebay---有钱但理性,伺候好了将来是可以吃老本的。亚马逊----土豪,好产品,好服务就会有好回报。wish----穷烧,大家就是做买卖,赚一把爽一把,惹不起的尽量躲着点吧。速卖通-----金钱至上的生意人,赚的都是辛苦钱,运气好碰到几个大老板还是能吃上几口肉的。。。。。

速卖通,亚马逊,ebay,有什么区别

速卖通秉承淘宝战法以“价格为王”,平台准入门槛低,平台佣金也较ebay和亚马逊较低些,这就导致很多创业者涌入,同质化竞争相对比较激烈些,很多卖家通过低价格才能有优势(其中不乏用技巧获取高额利润的卖家),另外速卖通会有惊喜:来自阿里巴巴的小额批发订单,假使单一品类的产品供应链非常全,非常有竞争优势,做速卖通很快就可以成功,要是打价格战,其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去,把价格调低,厉害的卖家直接找工厂拿出厂价或者用清库存的打法,对于其他中间商来说就是致命的打击,根本让人无路可走。有没品牌无所谓,只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品卖家进去,适合入门的朋友们;

2.ebay,较速卖通而言ebay对卖家的要求更严格些,对产品质量要求较高,但同样也拼价格说出来都是泪啊,即便产品质量过得去,价格也要有优势,才能赢得青睐,建议生产型的工厂可以尝试去做ebay,门槛较高,因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展中国家、欠发达国家(俄罗斯,巴西,等)为主,ebay则是成熟市场,对品质要求较高,规则是比较偏向买家的,产品、服务,包括物流,如果做得不好,就会亏死你不偿命,有时候产品很强是不够的,要有其他能力,比如本地化服务(海外仓,本地品牌包装);

3.在这三个平台中,对卖家要求最高的是amazon,它以产品为驱动,就是产品质量必须要有优势,而且还必须要有品牌才行,如果你没有品牌,最好不要去做amazon,否则后患无穷啊。目前来看,amazon的准入门槛是最高的,条件也更为细致,一旦做出来以后利润也是非常可观的,通常来说功夫不负有心人啊。

4.

Wish是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。

Wish平台97%的订单量来自移动端,App日均下载量稳定在10万,峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看,Wish未来的潜力是非常巨大的。

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