亚马逊站外引流算操控评论？会影响排名？

亚马逊电商站外引流的深度剖析

在电商领域，亚马逊电商一直备受瞩目。大家都知道，通过站外引流能吸引潜在客户，而后借助一些策略促进购买，这对推动亚马逊电商产品的 listing 流量增长有着显著效果，是公认的提升销量的重要手段之一。

然而，近期这一关键渠道却陷入困境，频繁遭受平台的整治打击。先是亚马逊对站外推广展开检测并实施封号行动，接着又严查 Facebook 的违规引流情况。这让卖家们苦不堪言，各大论坛上也是抱怨声此起彼伏。

面对此种情况，亚马逊紧急发布了官方声明，对“站外引流”一事作出了回应。

关于“站外引流被封事件”，亚马逊明确表示：不背锅。早在 7 月份，亚马逊美国站就推出了“品牌引流奖励计划”，旨在激励品牌商通过站外引流更好地提升效益，且对加入该计划的卖家给予 10%的奖励金。照理说，在卖家看来，站外引流是符合亚马逊平台政策的，那为何会突然收到警告甚至被封店呢？

事件发生后，亚马逊迅速作出回应，如公告所说：近期收到众多买家咨询返现、优惠券和折扣等激励措施的使用规则，亚马逊是允许卖家运用这些激励政策的，但前提是这些激励措施必须是针对亚马逊特定产品开放。

亚马逊提供了诸多计划助力卖家增加销售，可要是卖家想利用返现或优惠券等手段，在站外推广宣传未列入亚马逊激励政策的商品，以促使消费者购买，这就会被视为违反亚马逊卖家行为准则。因为这种做法可能会导致产品搜索排名虚高、制造虚假评论等。亚马逊一直强调，任何操纵排名的行为都属于违规，严重的将采取封号措施。

此外，通过优惠活动吸引买家浏览店铺，从而让买家选购预期之外的商品，针对整个店铺产品而非单类产品，存在诱导行为。或者在 Facebook 上经常出现操纵评论的行为，比如在 Facebook 上标注“在亚马逊上买一送二”，甚至表明提供好评后再赠一瓶。

由此可见，亚马逊打击的并非单纯的“站外引流”，而是借站外引流的方式去操纵排名、增加评论，制造人为操纵的流量和转化。这是亚马逊绝对无法容忍的。

亚马逊站外引流的五个违规操作解析

亚马逊公告指出，通过“两步 URL”、“超级 URL”、“漏斗”、“寻宝”“search-find-buy”以及任何其他形式的虚假或误导行为都是违反亚马逊卖家行为准则的。

关于具体的操作违规，以下是根据官方解释总结的五点：

1、两步 URL

两步 URL 也就是常说的关键词链接，两步 URL 会对特定关键字的搜索进行复制，当买家通过两步 URL 购买商品时，就如同是通过关键词搜索购买了产品。这种站外推广链接对提升关键词排名有帮助，很多卖家都曾有过此类操作。

2、超级 URL

超级 URL 是一种能直接链接到亚马逊产品页面列表的方式，可将站外引流的销量归为自然流量的销量，有助于 listing 提升排名。超级 URL 引流一般通过两种方式，首先可用于社交平台引流，将社交流量引入产品。其次用于刷单，由于超级 URL 的特殊功能，可能会让亚马逊认为这是有效流量，但并非所有的超级 URL 都是安全的，一旦使用不当，可能被亚马逊判定为刷单封店。

3、funnels（漏斗）

所谓的漏斗，并非指实际的漏斗，而是借用漏斗的外形来形象地描述一种销售策略。大概意思就是通过大的流量窗口引导买家进行一系列操作，最终将买家导向 listing，实现销售目的。

4、treasurehunts（寻宝）

可以这样理解，在一定时间内以优惠的价格进行促销，然后给予买家别的产品。以淘宝为例，很多刷单卖家会建一个产品链接，然后以促销的形式免费赠送与产品无关的东西（如纸巾、面膜等），以此来提升销量。

5、search-find-buy（搜索—查找—购买）

在站外引导买家在搜索栏中输入产品所需的关键字，在结果页面上查找买家 listing，购买产品，这也属于违规行为。比如，在社媒上告诉买家如何在亚马逊上通过搜索功能找到自己的产品并购买，或者通过邮件、售后卡告知买家如何通过搜索的方式找到自己的产品并购买。这些都属于违规行为。

也就是说，亚马逊判定站外引流违规的要点，并非在于折扣比例的大小以及放出单量的多少，而是在于在做折扣活动时，是否存在通过人为方式提高排名。如果只是单纯地放量，通过提高销量和转换率来提升排名，则不属于违规。