eBay卖家使用DHLWarenpost需认证对接仓吗?
1. eBay 服务调整动态
eBay 曾发布公告,鉴于 DHL Warenpost 服务质量的不稳定性,其在 2021 年的海外仓服务标准中停止使用该服务。然而,近期 DHL 对 Warenpost 服务进行了全面升级,服务质量稳定性以及妥投时效相较去年有了极大提升。
2. 卖家的新机遇
如今,卖家能够通过 eBay 认证对接仓运用 DHL Warenpost 服务。而且,享受 eBay 认证对接仓交易在海外仓服务标准中拥有免考核的优待,还不会对帐号在海外仓服务标准中的表现产生影响。值得一提的是,DHL Warenpost 是一项在德国当地针对 1000 克以内物品的尾程物流服务,具备全程可跟踪的特点,价格优势也相当显著,卖家可通过 Deutsche Post 官网深入了解该服务的详细信息。
3. 过往政策回顾
在去年 11 月,eBay 为了激励更多卖家参与使用 eBay Fulfillment 以及 eBay 数据对接海外仓的服务,进一步优化了 eBay 海外仓服务标准政策,并向海外仓卖家推出了 eBay 数据对接仓免考核政策。对于那些使用与 eBay 平台已完成数据对接的海外仓进行发货,且不存在因卖家原因导致延迟出仓的交易,平台都会一律给予海外仓服务标准免考核的待遇。而对于使用 eBay Fulfillment 服务的交易,则会直接获得海外仓服务标准免考核待遇。
4. 确保免考核待遇的要点
为保障 eBay 认证对接仓交易能够享受免考核待遇,除了要保证商品库存充足,还需在买家付款后的 24 小时内向认证对接仓下达出仓指令,同时也要设置合理的物流选项,以避免出现尾程物流服务降级的情况。若卖家通过 eBay 认证对接仓使用 DHL Warenpost 服务,eBay 建议将物流承运商名称填写为 DHL,并设置刊登物流选项为 Deutsche Post Warenpost(1 bis 2 Werktage)。其物流选项与物流服务级别的匹配关系可参考相关图示。
5. 对非认证对接仓的规定
此外,倘若卖家通过 eBay 认证对接仓发货,务必要保证交易数据(包括 eBay 交易编号和物品编号)能够及时且准确地上传至 eBay 认证对接仓,以符合海外仓服务标准帐号免考核。eBay 将依据认证对接仓 DHL Warenpost 服务的整体物流表现,来评估是否向非认证对接仓交易开放此服务。在 eBay 尚未有正式通知以前,非 eBay 认证对接仓的 DHL Warenpost 服务依然处于禁用状态。