亚马逊跨境电商平台物流模式究竟是怎样的？

亚马逊物流模式解析

近年来，亚马逊的发展势头极为迅猛，其兴起可追溯至 2016 年，此后，成千上万的跨境电商代运营服务商在全国各地如雨后春笋般涌现，为中国传统企业和国内电商卖家提供服务，有力推动了整体跨境电商行业的进步。下面就为大家详细梳理一下亚马逊的三种主要物流模式。

一、发货方式

主要有以下三种方式：

FBA：即 Fulfillment by Amazon，指的是亚马逊所提供的仓储配送服务，涵盖仓储、打包、配送、收款以及售后等一系列环节。

海外仓：也被称为第三方海外仓库服务。由于地域、产品成本等诸多因素，跨境电商出口卖家为提升订单交付能力，会在国外接近买家的地区设立海外仓库作为仓储物流节点，通常具备境外货物储存、流通加工、本地配送以及售后服务等功能。

自发货：在接到订单后，卖家需自行负责仓储、拣货、包装、配送等操作，从国内本土直接邮寄发往国外客户，且全程操作均由卖家自己把控。

二、优势和劣势

FBA 的优势包括：

首先，能显著提高店铺的浏览量和成交率。

其次，提供 24 小时 7 天全年在线客户服务。

再者，发货时间快，可带来较好的用户体验。

此外，能够删除物流差评，避免与卖家产生物流纠纷，并且标准尺寸内单价超过 300 美金的产品可免除 FBA 的所有费用。

FBA 的劣势体现为：

一是综合费用较高。

二是灵活性差，卖家无法随时联系客服。

三是 FBA 仓库不会为卖家的第一批货物提供清关服务。

四是标签问题容易影响发货。

五是退货地址只支持美国（若为美国站点的 FBA）。

六是亚马逊无条件退货服务，可能导致买家退货率上升，从而增加压货成本。

海外仓的优势如下：

其一，解决了跨境电商物流成本高、配送周期长的问题，在一定程度上提升了顾客的服务质量，通过低成本营销可让卖家获取更高的销售收益。

其二，可以避免物流旺季排仓爆仓问题，物流旺季各渠道价格都会有所提升且易出现排仓爆仓情况，而拥有海外仓则可避免诸多不必要的麻烦。

海外仓的劣势在于：

一是需要满足一定的库存量，存放在海外仓库的前提是卖方需有一定数量的库存，这增加了一定风险，不太适合新手卖家以及销售定制产品的卖家。

二是资金周转不便，选择海外仓需要投入大量资金，如备货资金、物流资金、仓储资金等，同时还需支付一定的海外仓储费用，不同国家的仓储费用有所不同。

自发货的优势有：

一是可自行配比发货量，控制发货成本和发货时间，灵活性高，且没有库存压力。

二是仓储成本低，可减少压货成本，降低风险率，同时提高卖家资金周转率。

三是选品范围广，选品不受 FBA 商品政策限制，可更加灵活地选品以获得更多销量。

四是在操作上可掌握更多主动，还可添加个性化产品包装，进一步巩固品牌形象，如添加一些感谢邮件和小礼物等。

自发货的劣势为：

一是产品若不符合 Prime 标准，竞争 Buy Box 可能会变得很困难，因为亚马逊更偏爱 FBA 商家。

二是卖家可能因物流渠道服务不完善而引起差评或纠纷。

三是自发货的 listing 的曝光和排名没有亚马逊 FBA 给的多。