如何获得积极的亚马逊Review？(亚马逊review和rating的区别)
本文目录
亚马逊Review获取有什么好的方法吗
卖家朋友们都知道评论（Review）是买家是否购买产品的重要因素。五星好评可以帮助卖家累计销量。差评不仅影响销量，还有可能拖垮卖家，特别是新品有可能直接影响店铺绩效。
据调查显示，90%的买家会阅读评论，最终是否购买也会根据评论内容而决定。
无论是新品期，还是产品成熟期，好评越多listing销量有可能越高。下半年旺季即将来临，卖家朋友们可以抓住这波流量多储备一些五星好评。今天，小G就结合众多卖家的运营经验，和大家分享3个安全合规又有效的亚马逊获评方法。
使用亚马逊的请求评论
亚马逊的RequestComment支持卖家在购买后的4天-30天内向买家发送自动跟进电子邮件。
不过亚马逊只允许卖家发送一次评论请求，但是与买家购买后发送的第一封电子邮件相配合，那么会大大增加卖家获得评论的机会。
据数据显示，在2020年3月8日发布“请求评论”后与之前的评论对比最少高出三分之一。
但是该功能不能批量点击，只能人工单个点击，非常耗时耗力。所以，积加M版中的请求规则极大减轻了运营负担，对被筛选出的订单进行批量且自动的请求评论。
另外搜索栏：支持通过国家、店铺、规则状态、规则的创建用户、规则名称进行请求规则筛选，非常方便复盘和管理。
亚马逊Vine计划
已注册品牌且评论数量低于30条的卖家，都可以注册亚马逊Vine计划。目前，该计划免费开放给第三方卖家，卖家朋友们可以根据自己实际情况加入。
加入Vine计划的好处，作为亚马逊合规获取Reviewd的有效途径和方法之一，通过该计划，卖家可获得如下好处：
a.快速获得可信评论，树立商品知名度；
b.提升流量和转化率，助力销量较慢及全新商品的销量增长；
c.更好地了解客户，及时对商品进行针对性的改进。
减少差评提高服务质量
保证优质的产品和服务，是获取好评的最基本条件。减少差评，也能帮助我们增加好评。对于差评，我们要及时跟进、及时解决。
亚马逊允许卖家直接联系3星以下的差评买家，具体方法路径：卖家后台>品牌>买家评论，打开买家评论，就可以看到亚马逊的通知。
另外可以选定品牌和ASIN之后，再根据星级和时间段筛选，然后点击【联系买家】，最后根据实际情况跟进差评的机会。
以上就是如何在2021下半年流量高峰期获得亚马逊产品review的方法了，希望对你有帮助！
2019亚马逊获取Review的方法是什么
我们在判断2019亚马逊运营趋势的时候，认定这样一句话：2019年亚马逊Review（评价）的稳定来源将来自售后，而不是售前。今天我们将与大家详细解读这句话之后的原因，以及中国卖家应该如何应对全新的评论变化。
第一部分：售前评论的方法及利弊盘点
我们经常与大家提到，亚马逊的流量是亚马逊运营中相对容易的步骤，而作为卖家，大家更多需要注意的就是在于自己的Listing在巨大的流量和曝光下如何高效形成转化。而事关转化的核心就是：产品评论Review。《亚马逊快速获取Review的几种方法》
正因为这个原因，一般会建议大家在Listing页面Review数量到达15个、星级在4.8星以上再进行广告和推广。而这就是我们所说的：售前评价。
现在我们来盘点一下售前评价的几种方法，以及各自现在的可行性和利弊：
方法1:刷单
在我们看来，所谓刷单是指用大量虚假账号进行虚假购买，账号、地址、评价都是假的。虽然这里面分成刷FBA、刷小号跟卖自发货或者旧货，但是对于亚马逊而言判定虚假账号和地址非常容易，所以这种风险最高，相信现在大家都已经开始避免；
方法2:送测
所谓送测是指大家在社交平台，如：Facebook小组中找到一部分愿意为你留下评价的真实买家，由他们购买产品，你来支付全额费用。这种方式从推广Listing本身BSR来说相对安全，但是这些人往往都会为多个卖家频繁购买商品留下评价，所以他们的评论会很容易被亚马逊删除。所以提醒大家Facebook送测的方式在2019年已经基本起不到作用；
方法3:用折扣码进行低价折扣，并获取评价
从2018年开始，亚马逊开始对于通过发放低于3折的折扣码站外促销的方式进行警告，所以这种方式现在不是特别推荐。
方法4:直评
所谓直评，就是在不购买产品的情况下直接留下评价，这种方式在2017年用的最多，虽然近期也可以少许使用，但是因为直评不能够对Review的评星产生作用，同时风险较高，所以可用性相对较窄。
方法5:合并变体
这种方式现在大家都知道，但是真正用的熟练的人并不是特别多。而值得注意的是亚马逊也会对Listing的违规合并发出警告。
总而言之，相信大家可以从以上感受到2019年亚马逊新品Review（评价）还是需要做，但是将会越来越困难。所以，稳定Review来源将很难来自售前。
亚马逊如何留review,怎么获取更多review呢
一、店铺自身优化：虽然不能直接获取好评，但大大降低差评率
从自身角度出发，卖家首先要做到自己所售商品与listing保持一致，降低真实消费者收到货品后的心理落差。
大量调研监测同行或同品类商品的review，看看别人评论里消费者反馈了什么问题，根据这些反馈去优化改进自己的商品和描述《亚马逊review为什么这么重要？亚马逊怎么合理获取review？》
提升自身服务体验，比如做好商品质检，提升商品物流包装，售前售后人工跟进消费者需求
二、亚马逊默许评论手段：有钱能使马推磨
早期亚马逊提供付费评论帮助，一个asin收费60刀，可获得5个review，有专门的标识。前提条件是：品牌成功备案，asin价格不低于15刀，review少于5个。
另外还可以通过给亚马逊付费，让其邀请更有价值权重的reviewer（资深评论员）留评，但是这个方法成本比较高，且卖家不能与该reviewer直接接触，好处在于评论含金量较高，适合预算充足想冲爆款的商家。
三、有风险但成本较低的人为刷评：当前绝大部分卖家都靠刷评来刷排名
目前市面上有第三方平台提供刷评服务，价格相较于亚马逊官方来说比较低廉，但存在一定的风险，因为亚马逊是严格禁止商家有用户欺骗行为。
商家也可以自己找朋友刷评，或者通过售后客服、邮件、甚至通过商品包装诱导用户留评，但一旦措辞不合适或者被亚马逊抽查到，也会面临封店风险。
03、亚马逊review权重说明
直评（权重指数1颗星）
顾名思义便是直接评论，即买家不用购买东西，也可以对商品进行评论！本来是很好的事情，后来很多卖家利用直评大量刷评论，由于这类评论太容易获取，亚马逊把其权重降的非常低，刷评意义不大。
普评（权重指数3颗星）
用户产生购买行为后的评论，可以分为三种，文字评论、图片评论、视频评论，权重的大小是视频评论>图片评论>文字评论！绝大多数中国卖家为了追求评价的数量，往往留下的90%的评价为文字评价。
卖家可以通过第三方刷评，售后跟踪用户请求评论等方式获取
vp评论（权重指数4颗星）
vp评论就是亚马逊买家购买产品后，留下的最最真实的评论，亚马逊确认真实购买后添加认证标志，它的可信度更高、更富有说服力，占有超级高的权重，VP评论经常排在前面。61%的买家会根据产品底下的review考虑要不要买，而这些买家百分之百想看到带有VP标志的评论。
卖家可以通过第三方刷评，或提高自身商品体验。
vn绿标评价（权重指数5颗星）
马逊推出的一个组织——Vine Voice！受邀参加Amazon Vine项目的产品，将由供应商提供给亚马逊，然后再由Amazon官方将产品免费送给Vine评论员，要求他们撰写评论。这类评论都带有小绿标。站在消费者的角度来看，Vine评论员留下的Review可信度更高，也更有说服力，在转化的效果上也更优于其他review。
卖家必须成为一名优秀的review ranker，或者通过内部渠道高成本刷绿标。但瞅瞅人家这个绿标评论，小易我一屏都截不完他打的评语，敬业，实诚，敬礼！
其实，Amazon是一个重投资的平台，运作产品离不开FBA备货，而备货给卖家带来了非常沉重的资金压力，所以卖家不仅仅只会开店，更要学会运营一家店，时刻更新自己的运营技能，吃透亚马逊各种规则，对外能选品，对内能刷评，样样精通方能在越发艰巨的跨境竞争环境里站起来，站得高！
热门问答
