亚马逊为何将瑞典作为进军北欧第一站?
亚马逊瑞典站:潜力无限的跨境电商新领域
近年来,姐夫在跨境电商领域的扩张步伐令人瞩目,先是澳大利亚,接着是荷兰,再到如今的瑞典站,这一系列动作对众多跨境电商从业者而言,犹如注入了一剂强心针,尤其是对那些渴望扩大规模、拓展站点的卖家们而言,更是犹如雪中送炭。
2020 年 8 月,亚马逊选址“瑞典”作为进军北欧的首站,使其成为亚马逊欧洲继英国、法国、德国、西班牙、意大利、荷兰之后的第七个站点。在此之前,瑞典的几大主要网购平台包括亚马逊德国站、Apotea.se、Cdon、Zalando、Adlibris、H&M、Webhallen、Wish、eBay、速卖通等。这意味着此前北欧消费者在亚马逊上购物主要通过亚马逊德国站点,且通常需支付较高的送货费。而如今亚马逊进军瑞典市场,无疑是其在北欧国家构建本地业务的重要开端。
一、巨大的市场潜力
瑞典作为北欧五国最大的经济实体,其电商市场潜力可谓巨大。超过 80%的瑞典居民有网上购物的习惯,且作为北欧最为成熟的电商市场之一,瑞典电子商务在 GDP 中所占比例逐年上升,截至 2019 年,瑞典平均每人每年在网上消费达 1668 欧元。
二、物流与配送方式
尽管目前瑞典站尚未提供 FBA 服务,但亚马逊官方已明确表示下一步目标是为瑞典提供完整的线上购物体验与服务,并确定将在瑞典站提供 FBA 服务以配送卖家订单。调查显示,超过 30%的消费者倾向于在指定地点提货的优先交货方式,因此卖家无需过度担心瑞典消费者是否能适应亚马逊的配送方式。自 2016 年以来,瑞典消费者对「包邮/免邮」的方式越发青睐,超过 75%的消费者认为包邮对他们极其重要。免费退货也是重要的考量因素,超过 80%的瑞典消费者在选择网店时会十分注重是否支持免费退货。就物流体验的重要性而言,超过 90%的瑞典消费者希望掌握包裹的物流方式及妥投详情,81%希望自主选择物流方式及配送时效,66%希望快速收货。故而开通 FBA 以提高配送时效是获得好评和提升产品销量的关键途径。
三、独特的购物习惯
北欧近年来电子商务能飞速发展,主要归因于生活水平的提高和互联网用户的持续增长。此外,北欧人数量较少且性格内向,普遍喜欢宅在家里,这也促使了网购习惯的形成。瑞典和挪威的消费者喜欢在英国和中国购物,英国和德国在丹麦颇受欢迎,芬兰人则喜欢在德国和中国购买本国没有的产品。瑞典人对移动端网购极为热衷,他们使用手机购物的频率比北欧其他地区的消费者高出 21%。
若计划在亚马逊瑞典站开店,以下这些重要数据和信息必须予以了解:瑞典电商市场的总体规模在 2020 年将达 109 亿美元;其总体规模预期年增长率为 4.2%,并将于 2024 年达到 129 亿美元的规模;市场上最大的销售份额为服饰商品,预计在 2020 年销售额可达 32 亿美元;市场参与率在 2020 年达到 76.6%,并预期在 2024 年达到 82.1%。
同时,还需注意一些特殊情况:瑞典是个半禁酒的国家,由于气候地理原因,曾经瑞典人通过依赖酒精来度过漫长冬夜,导致出现严重的社会酗酒问题,为控制国民饮酒,瑞典政府颁布了严格法律并对酒精饮品征收高额税收,因此在亚马逊上销售与酒相关产品时需谨慎考虑;因瑞典国旗颜色为蓝色与黄色,瑞典人视蓝、黄色为国家代表色,忌讳在商品上使用这一颜色组合,且不喜欢红色,在当地红色表示凶兆,在亚马逊销售时切勿销售中国结和有大红大朵图案的产品;Fika 在瑞典语中意为“咖啡时间”,瑞典人对咖啡无比热爱,一天到晚都在喝咖啡,像生病吃药一样频繁,早中晚都喝,世界上没几个国家在喝咖啡上能胜过瑞典,除了芬兰。一直流传着这样一句话:“像瑞典人一样,坐下来享受咖啡时光”。1993 年,瑞典人共消费了 7.7 万吨烘咖啡,平均每人消费量约为 3.5 杯,瑞典人对点心的喜爱倾向是焦香、嫩滑,据传光喝咖啡时吃的饼干就有七种之多,可见咖啡及咖啡衍生产品在瑞典有着巨大市场;此外,除了咖啡,瑞典人还爱吃小龙虾,甚至衍生出了每年 8 月的吃虾节。
总结
瑞典是著名的高消费国家,对网购已形成极度依赖,每天都有超过 15 万件国际包裹抵达斯德哥尔摩-阿兰达机场。作为亚马逊布局北欧市场的第一站,“瑞典”无疑将成为跨境电商的蓝海市场,蕴含着无限的商机和潜力。