做电商怎么操作，该学什么东西
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什么是电商
电商”一词是业内人士对电子商务的简称。在直观概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（E-Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。
如何做电商***该学什么东西
从零起步做电商，一定要先理解商业社会协作流程，理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位，找到一个合适的电商位置，起步运营。做好电商，很重要的几点：第一，选择好产品和定位，不能盲目地做电商，有合适的供应链是最好的；第二，货源，不管是什么平台，货源、款式永远是第一位，前期你也只能去1688或者一些经销平台去拿图上款一件代发；第三，如何去运作，现在的电商，不管哪个平台，不是说上架了就能不管事了，你需要去拿流量，拿流量就是技术活，你可以去看一些视频，基础知识还是能学到的，还有做推广，这个就需要钱去投入了，现在不做推广，不做营销，很难拿到流量。接下来就是客服和发货环节了，这个前期相对简单。
做电商的需要各方面的能力，运营好一个电子商务平台，对于运营者能力的要求几乎是全方位的，但以下几方面的能力却是必不可少要学的：1、网站规划能力：网站规划，设计到很多细节，比如：产品展示的方式、用户体验、营销活动、用户口碑、CRM等。2、组织货源的能力：这是电子商务的基础，有了好的货源，才会有好的价格保障和商品质量的保障，在有了持续稳定的货源供应的情况下，还必须具备良好的供应商管理能力，以及能不断优化产品结构的能力；3、掌握网页设计制作技术；掌握SEO策略、关键词策略、网站内部优化、外链策略、数据统计与分析技巧；4、掌握客服的沟通技巧及话术；5、熟练使用多种网络营销及推广工具；6、获取流量的能力：流量是获取客户的基础，获取流量有很多途径，在此之前，找准目标用户的属性很重要；7、服务保障能力：好服务是获取用户口碑的重要环节，重点需要关注的是：退换货、客服、仓储物流、发货等;8、掌握客户管理与维护技巧，能够自行分析消费者购买行为，独立完成营销型网站的制作，独立完成营销型网站的建设及推广，完成C2C网店建设与运营管理。
我是花和尚，死磕电商十六年，打工近十二年、于2012年淘宝创业至今——母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月尝试自媒体创作，紧随“内容时代”，以务实、真实、踏实的态度，分享个人亲身经历、见解、知识。
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不会电脑做电商容易吗
不会电脑也可以做电商，但是不容易。如果是做大电商，什么都请人来做，那自己懂不懂电脑不是影响，如果是要自己亲自操作，如果连电脑都不会，那就有一定困难。电脑只是一个工作工具，连工具都不会，如何才能干好工作。电脑就像吃饭筷子一样道理。
橙心优选社区电商操作步骤
做橙心优选社区电商，首先要加盟橙心优选成为团长，关注“橙心优选科技公司”微信公众号，进入公众号后，点击下方菜单栏的“团长报名”，接着跳转页面，按系统提示填写姓名、手机号、门店名称、门店照片、营业执照等信息，点击提交，稍后会有专人进行对接。
成功报名团长后，团长可以加大马力扩展微信群的人数，可以在店面口拉横幅、放立牌、做活动送礼引流，让小区的居民扫码加入购物群，人数多了之后，可以在群里推荐一些质量好价格优的商品，注意推荐次数不要太过频繁。消费者下单后，自提商品要提前准备好放入袋中，不要让人等太久。后续如果有商品质量问题，要做好售后服务，及时退货退款，拉拢更多回头客。
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