速卖通如何帮买家退货退款

本文目录

1. 速卖通退出流程
2. 速卖通退货流程
3. 速卖通如何私下给卖家退款
4. 速卖通客户不想退货只想退款
5. 速卖通买家退货怎么是退到海外物流仓

速卖通退出流程

1.卖方可是否选择参加，参与后在网上签字。

2.买方申请退款，买方发起无理由退款，为期15天的退货，并自费将其寄回系统指定的当地仓库。

3.当地仓库确认收到货物，并确认收到的货物不会影响二次销售后，系统自动通知AE。

4.退还金额给买方：自动退还买方，运费不予退还，其他优惠券及其他规定保持不变。

5.向卖方赔付：在1-2个工作日内支付定单的金额，同时注意订单货物权利的转让。

6.卖方查看赔款，卖家帐户自动收款。

速卖通退换货服务流程是怎么样的?

速卖通退货流程

一、买家提起退款申请：1、买家提交退款申请的缘由：1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。

2、买家提交退款申请时间：卖家填写发货追踪号以后，依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请：商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT)：第6天-第23天;EMS/顺丰：第6天-第27天;航空包裹发货：第6天-第39天。

3、买家端操作：在订单的详情页中，买家能够看到按键“OpenDispute”，点击该按钮就能够提交退款申请，当买家提交退款申请时纠葛即产生。

提交后，买卖双方能够就退款申请停止协商处理，协商阶段平台不介入处置。

二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后，需求卖家确实认，卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段，或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。

1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。

买家提起的退款申请有以下两品种型：

1.买家未收到货，申请全额退款：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货：卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。

3.买家请求退款退货：若卖家承受，则需求卖家确认收货地址，默许卖家注册时分填写的地址，若不正确，则点击“修正收货地址”停止修正。

卖家确认了收货地址后，需求等候买家退货，买家需在10天内填写退货单号，若10天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。

速卖通如何私下给卖家退款

速卖通的私下给卖家退款的具体方法如下

11、买家提交退款申请的缘由:1)未收到货;2)收到的货物与商定不符。2、买家提交退款申请时间:卖家填写发货追踪号以后,依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请:商业快递就可以了。

速卖通客户不想退货只想退款

速卖通客户如果不想退货只想退款，那么是平台是不允许退还给你的，只能你申请退货才可以进行退款的，如果是商品质量问题，直接在平台申请退货就可以。

速卖通买家退货怎么是退到海外物流仓

在速卖通平台上，买家退货通常是退回给卖家，而不是退回到海外物流仓。当买家提出退货申请后，卖家会与买家协商退货事宜，包括退货地址和退款方式等。

通常情况下，买家需要将退货商品寄回给卖家指定的退货地址。卖家收到退货后，会进行检查确认商品的完好和符合退货条件，然后进行退款处理。

如果你在速卖通上遇到了退货退款的问题，建议你与卖家直接沟通，了解具体的退货流程和退款方式。卖家会根据自己的退货政策和规定来处理退货事宜。

关于速卖通如何帮买家退货退款，速卖通如何私下给卖家退款的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。