外贸老客户营销邮件
本文目录
外贸主动开发客户方法
1:外贸开发信如今邮件满天飞,客户每天都会收到来自不同国家,不同企业的推销信,我们怎么样才能在众多开发信当中脱颖而出呢?要改变以往发邮件的方式,多要了解客户的需求,研究客户兴趣,优劣势,传递有价值的信息给客户,同时更要找对找准负责人。我们要利用自己的专业知识,帮助客户做生意。2:定期参加国内外展会要主动邀请客户到展位,现场请客户到展位;邀请客户参展工作一提要提前三个月进行,客户一来不了解你,二来也有自己的事情,需要做好安排,所以邀请客户参展,一定要提前进行。(想想你们参考展会是否做了这样的工作呢?)3:定期出国拜访客户大家不要觉得这是很不切实际,想想你拜访一个客户成本是很高,但你能同时拜访几个客户,是不是成本就降低了呢?所以大家如果有出国拜访的机会,把周边客户查出来,同时去拜访。4:定量电话主动联系客户不要害怕打电话,怕别人拒绝,怕别人不高兴等,谁又认识你呢?拒绝了又如何呢?并且不会说,不会写,不敢说,听不懂,你不去锻炼,永远都不会进步。
5:要勤快主动跟踪客户
勤能补拙,不要太懒了,认为客户当前没有采购计划,就将对方放弃,外贸的周期性都是很长,我们需要做好长期的准备,需要锲而不舍的精神,建立信任并非一个邮件,一个电话就可以建立,一定要多与客户联系。当然,也不要太过于勤快了,不断的给客户推送推销信,那只能适得其反。
6:社交网络主动联系客户
如果社交网络用户群越来越大,统计说2020年中国社交电商商户规模达2400万,现在电商领域,最火的应该算是社交电商了。这是一种可以增加客户信任,增进客户之间关系很好的桥梁。你要多去维护自己的社交网络,发表有质量的文章,视频等,吸引越来越多的粉丝,有自己的实力说话,这样你还会愁没有客户吗?
7:主动找有实力的贸易公司做代理商,深挖当地市场
这个不用多说,相信很好理解,找有规模的代理,深挖当地市场。一个有实力的代理商,更容易帮您打开当地的市场。相信任何一个客户,只要听到他知名的同行也卖你的产品,他也会有好奇心,也会想了解的。
8:利用海外仓,开发一些当地小客户
现在有好多企业在国外设有海外仓,如果你没有尝试过,也可以尝试。如今天也有好多公司提供海外仓服务,大家可以去联系看看,要是自己的产品能够直接有海外仓,更有利于开发当地市场。
9:利用跨境电商开拓业务
现在很火的一个行业:“跨境电商”,国家也是扶持跨境贸易,有不少做得好的跨境电商平台,有兴趣的自己去了解下。看看能不能找到适合自己开发市场的方法。
外贸开发信怎么写
谢邀!
导读
就现在的外贸市场环境和同行竞争来说,尤其是在国内绝大部分是中小微企业的条件下,守株待兔的外贸客户开发方式和心态已经注定不可能在获得好的效果了,比如传统的B2B平台就属于被动营销,相当于等客户上门挑选产品。现在更多的要求我们努力跟上趋势和节奏以及主动出击去开发国外客户,而主动出击的过程中,写开发信又是一个非常重要且避免不了的环节。
不过有很多人常常抱怨,开发信效果很差,几十几百封也没个回复,要不就是退信一大堆,偶尔来个自动回复都能高兴半天,至少证明邮件发到客户邮箱了不是?
我在这里先通俗易懂的简单说一下,首先,大家都知道主动出击搜索开发客户的方式是可行且有效果的,那么为什么有些人靠自己主动搜索发开发信联系跟进出来的客户订单,赚的盆满钵满?而有些人满世界找着客户搜索技巧和开发信模版,累死累活却完全没有效果?
影响效果主要几点有:
1、搜索客户的精准度;
2、搜索客户的数量;
3、开发信写作的质量;
4、开发信发送的到达率;
5、开发信发送的数量。
这五个条件缺一不可,也就是这五个条件有任何一个不能做到足够好,你就不会有特别好的效果。
我们今天暂且不谈如何精准搜索到丰富的客户资源,也不谈如何高效有序的发送开发信。
我们今天只谈如何写上一封有质量的开发信?
1、如何写好开发信标题?
开发信标题十分重要,只有你的开发信标题有足够吸引力,才能引诱更多的客户打开它,之后才谈的上开发信内容和客户回复。
一个好的开发信标题应该是让人想要看,喜欢看,迫切看的,同时又不要“窥一斑而见全豹”,而要有“犹抱琵琶半遮面”的弦外之音,这样让客户想要点击打开之后,又愿意完整详细的看一看你的开发信内容。
关于开发信标题的写作,参考文章:开发信标题篇丨让你的开发信打开率超过91.7%),在外贸充电站对话框里发送关键词『开发信标题篇』获取文章。
2、围绕3个关键词明确开发信的内容主题
一封内容不能围绕在让客户感兴趣主题上展开的开发信,注定会是失败的。我们的开发信一定要有明确的目标和主题,围绕在这3个关键词上去展看写作。
1)利他:客户为什么要选择和我们合作,我们能够给客户带来什么利益?
2)实证:客户凭什么愿意进一步了解相信我们,我们的论据是什么?
3)诱饵:放下什么诱饵和鱼钩,让客户想要联系回复我们?
3、规避SPAM高频词
在我们确定开发信内容框架之后,就要想着怎么组织语言去写作,以简洁,高效,又不乏新颖、独到的表达自己的意思。那么在这之前,需要明白如何在开发信标题和内容里尽量避免用SPAM高频词。因为只有这样,你的开发信才能顺利的进入客户收件箱。
关于SPAM高频词有哪些?参考文章:开发信内容篇丨开发信写的好客户肯定跑不掉),在外贸充电站对话框里发送关键词『开发信内容篇』获取文章。
4、如何写好开发信内容?
无论是写开发信还是后续的客户跟进回复邮件,我们都需要遵循七个基本原则:
1)Courtesy礼貌
2)Clarity清楚
3)Conciseness简洁
4)Completeness完整
5)Concreteness具体
6)Consideration体谅
7)Correctness正确
同时对于开发信更要谨记两个重点:
1)无论任何形式的开发信,不要把推销意图表现得太明显,因为推销意图太明显的开发信,会容易被的邮件服务器判断为垃圾邮件,其特点为邮件服务器会在你的开发信标题前默认加上[SPAM]标识,客户收取邮件时自动转到垃圾箱。另外会让让反感生厌,因为基本每个人的心理都会排斥陌生的,生硬的推销,老外也不例外。
2)开发信的内容篇幅不宜太长,也不宜过短。必须言简意赅,能一句话说明白的就不要啰嗦用两句话,必须重点突出,让客户看过之后留下印象是基本的。
具体的开发信内容写作深度探讨,参考文章:开发信内容篇丨开发信写的好客户肯定跑不掉),在外贸充电站对话框里发送关键词『开发信内容篇』获取文章。
5、首封开发信尽量避免添加附件或插入图片
对客户的第一封开发信,尽量不要有附件或插入了图片,因为很多邮件服务器会拦截或者导致你的邮件进入客户垃圾箱。如果你一定要有附件或者图片才方便概述的东西和内容,你可以在你的开发信末尾加上一句,问问客户:“您方便接收什么格式的附件吗?”。一来可以让客户感觉你很礼貌,很贴心,二来配上你的高质量开发信内容,会让客户更愿意快速的回复你。
6、融入运用产品营销法则
无论是开发信的写作,以获得客户回复,与客户建立联系。还是在获得回复之后,如何取得客户信任,以促成订单交易。优秀的外贸业务员都应该要知道AIDA法则和FABE法则,并且能融入,能运用。
1)AIDA法则也称"爱达"公式,是国际推销专家海英兹·姆·戈得曼(HeinzMGoldmann)总结的推销模式,是西方推销学中一个重要的公式,它的具体涵义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣,这样顾客欲望也就随之产生,而后再促使采取购买行为,达成交易。
A:Attention,首先引起对方的注意;
I:Interest,抓住客户痛点,撩起客户的兴趣点;
D:Desire,刺激客户的需求;
A:Action,促成订单的购买;
2)FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。作为外贸销售,你就需要去思考和解决这些问题。
F:Features,你的产品最具卖点的特性特征是什么?
A:Advantages,你的产品的核心优势是什么?
B:Benefits,你能给客户带来什么好处?
E:Evidence,你能否给出一份让客户信赖你的论据?
最后
一名现在不优秀的外贸业务员不可怕,可怕的是依然不努力,或者做着无效努力却不改变得。为什么很多人的努力是无效的?根本问题主要出在两个方面:
第一、对自己能力水平认知不够,做事情没有框架,没有思路,只能在表面“虚晃几枪”;
第二、对工作内容的认知不够,根本抓不住核心,做事基本没有重点,就比如每天拼了命的只知道搜索客户邮箱,发产品的外贸销售,一定不会是一个好的外贸销售,对,我说的就是一定。
推销库存产品的英文营销邮件怎么写
结构包括开端语、正文、结尾三个部分。开端语要做到醒目,突出产品及其优点,有独创性和简明扼要。正文部分包括介绍产品、提供证据、提出保用期和免费试用以及价格合理性。介绍产品必须保持自然协调,力求生动活泼,强调产品的突出特色。提供证据时应继续强调产品的突出特色,使用具体的语言、客观地进行说明,可适当运用用户的表扬信,然后提出保用期和免费试用。在信的最后,大多提及价格的合理性。除非价格是一个突出特色,否则不要在首段或末段谈价格,要在概括产品优点的句子中谈价格。要用一个较长的复合句,要用具体数字说明购买该产品可省钱若干。报价时要用小单位,如可行可与具有类似特色的同类产品进行比较。信的结尾要充满信心地呼吁,要激发读者的购买意欲。范文推销工艺品函××公司:从我驻意大利使馆商务处来信中获悉贵公司希望与我国经营工艺品的外贸出口公司建立业务联系。我们高兴地通知贵公司,我们愿意在开展这类商品的贸易方面与贵公司合作。我公司经营的工艺品有绣品、草竹编、灯具、涤纶花、珠宝首饰以及仿古器物和书画等。这些品种均制作精美,质量上乘。特别是涤纶花,式样新颖,色泽鲜艳,形态逼真,可与鲜花媲美。目前在欧美、亚洲等许多国家极为畅销,深受消费者的喜爱。现寄上涤纶花样照一套,供参考。欢迎来信联系。××进出口公司×年×月×日嘿嘿ie……
希望对你有用……
外贸业务员怎么开发外国新客户主要是通过邮件联系的
随着时代和中国经济的不断发展,外贸行业逐渐变得火热起来,但是随着现在越来越多企业涌入外贸行业当中,外贸行业的市场竞争愈演愈烈,导致外贸行业需要更加用心做好产品,才能在外贸市场中站稳脚步,用心做好市场营销,达到更好的营销效果,企业才能持续发展下去。在许多营销方式当中,邮件营销的方式更为适合外贸行业,符合外贸行业的特点,成为了大多数外贸企业的首选营销方案。下面Rushmail来给大家传授一份外贸邮件群发的营销攻略。
(一)、客户邮箱地址的分类管理
在获取到客户邮箱地址之后,需要先确保邮箱是否真实有效、精准等等(当然除了邮箱地址,面对外贸客户,还需要保存客户的电话等联系方式),之后可以根据群发邮件之后的反馈回来的数据,进行客户分类管理,根据送达率、点击率、阅读时间、活跃程度,分为:无效客户、一般客户、高质量客户,进行区别对待,能更好分配精力到优质客户身上。
对于数据的统计和分析,可以通过Rushmail外贸邮件群发平台的数据统计功能,帮助企业营销人员快速统计客户数据,帮助企业更高效运作营销计划。
(二)、发送时需要注意的细节
1.发送时间:不同地域之间的时差是不一样的,外贸行业的企业通常会拥有多个国家的邮箱地址,并且根据外贸的产品邮件内容的发送时间也要有所区分。当然在Rushmail群发平台中,可以设定邮件发送的时间,提升邮件营销的效果。
2.了解习俗:针对不同国家的习俗、风俗等国家文化,根据不同国家制定不一样的邮件内容。
3.邮件内容尽量简洁:内容简洁大方,不要发送很长的邮件内容,只需要在邮件中表述清楚:我是谁、我卖的产品是什么、优势是什么即可。
4.企业品牌/logo:邮件中可多次展现/提到企业的品牌/logo,加深客户的品牌印象。
(三)、个性化的邮件发送
对客户群体进行分类之后,可以通过由Rushmail提供的自定义变量功能,针对客户名称、行业、国家等信息,实现个性化邮件,让客户在收到邮件查看到邮件标题、内容时,认为这封邮件是单独为他所编写发送的,可以大幅度提高客户的好感度,提升外贸邮件的点击率。
以上是一份外贸邮件的营销功能,可以更好的帮助到外贸企业做邮件营销,有效的提高市场营销的效果。