Facebook平台希望商家推送何种广告内容?
1. Facebook 广告的重要性
Facebook 广告对品牌的成长助力巨大。要知晓,Facebook 不仅每月坐拥超 20 亿的活跃用户群体,还具备强大的广告定位工具,能向曾购买过产品的类似受众展示广告。
2. Facebook 对广告内容的期望
实际上,几乎所有平台都期望为用户提供优质服务,以提升用户体验,进而吸引并留存更多用户。Facebook 历经数据泄露等事件后,对用户体验更为注重。其通过各种政策迫使商家提供更优质的广告内容,为用户带来有用价值,以稳固自身地位。
3. 优质广告的优势
高质量的广告权重会更高。例如,一组广告的出价虽低于竞争对手,但广告内容更优质且更具价值,那么 Facebook 广告系统会判定该广告更受用户喜爱,从而让其赢得竞价,获得更多展示机会。查看路径如下(pageID 用 XXX 代替):https://www.facebook.com/ads/customer_feedback/?page_id=xxxxxxxxxx&source=dashboard_page_list 。
4. 广告客户反馈评分机制的重要性
部分卖家可能未重视 page 的广告客户反馈评分机制。Facebook 每周会随机对购买过的用户进行问卷调查,惩罚下限为 2 分,低于 2 分则关联 page 的账号投放广告成本会提高,如平时 CPM 是$2,惩罚后可能变为$6,甚至更高。若低于 1 分,关联公司的所有 page 的所有广告账户都将受罚,甚至无法投放广告。所以,若打算打造长久品牌,千万别让 page 评分过低,若只是想短期获利则另当别论。
5. 提供优质广告内容和服务的要点
做品牌是长远之事,商家需遵守 Facebook 广告政策。要从多方面提供优质广告内容和服务,如广告内容应具有价值或美好,折扣等文案描述要与内容相符,保证质量和物流,不做虚假广告等。
6. 客户体验的关键地位
大家都深知客户体验的重要性,其会直接影响转化效果。不过客户体验涉及内容繁多,涵盖前后端各个部门,在此不做详细阐述。