亚马逊行动计划书怎么提交？亚马逊行动计划书容易通过吗？

亚马逊账户注册及相关要点

01. 创建账户

打开浏览器，输入亚马逊全球开店网址 gs.amazon.cn，打开后点击“全球开店”，选择“站点”，创建新账户。填写姓名（用拼音或英文）、邮箱地址、用户密码（用拼音或英文填写姓名）。

02. 填写名称

公司用户用英文或拼音填写公司注册名称，个人用户用英文或拼音填写个人名称，并勾选同意相关协议。

03. 填写地址信息

填写地址信息时，除邮编外其余信息用拼音或英文填写。可选择用电话或 SMS（短信）进行号码验证。若选择电话验证，输入相关内容后点击“立即与我联系”，接到系统来电后输入 4 位数字并以#号结束即可完成验证；若选择 SMS（短信）验证，点击“立即给我发短信”，将验证码输入提示框，验证成功后跳到下一步。注意：多次验证出错需换号码或短信验证，3 次不成功需 1 小时后才可继续。

04. 设置计费方式和存款方式

设置成功后系统会从信用卡账户扣除 1 美元。按要求填写信用卡信息，可咨询相关银行了解“9 位数的银行识别代码”。使用可支付美元的双币信用卡，如 Visa、Master 卡，信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人，公司账户也可使用个人信用卡。若信息正确，系统会对信用卡进行预授权验证额度，持卡人可能收到提醒。此信用卡用于账户结算时扣除费用。若收到信用卡信息无效通知，需检查账单地址与信用卡对账单地址是否完全相同，与银行核实信用卡是否过期、额度充足且无网上扣款限制。

05. 税务信息查询

信息通过后进行税务信息查询，根据注册主体性质选择受益所有人类型，注意若账户是公司需确认公司邮寄地址，确认 Part I 部分有关账户受益人的信息准确，如有误返回上一页修改，无误则点击“保存并继续”。

06. 提供电子签名

为省事建议选择同意提供电子签名而非通过邮件发送表格，勾选选项并写下公司名或个人姓名、邮箱地址、国家后点击确认。

07. 结束审核

此处直接点击“结束审核”。完成上述流程后，恭喜！账户注册完成可进入卖家后台管理。

若亚马逊账号被冻结过，会涉及撰写行动计划书。

亚马逊行动计划书相关内容

1. 亚马逊行动计划是什么

亚马逊行动计划书（Plan Of Action，简称 POA）是卖家账号因表现差、违反销售政策或侵权被暂停时，需提交给亚马逊的申诉信。作为被封号卖家，要尝试说服亚马逊团队恢复销售权限，所以 POA 申诉信要有说服力。亚马逊官方解释：若已取消隔日达、次日达或当日达配送资格，且 90 天内仍无法达到“隔日达”要求，将可能无法使用优先配送选项，此时需提供改善绩效的行动计划。状态将在【优先配送资格】工具中更改为【受限】，可从卖家目标页面获取绩效报告并发送行动计划至 seller-performance@amazon.com，团队同意行动计划则恢复优先配送资格。

2. 亚马逊行动计划书 POA 撰写格式

（1）解释账号出现的问题，与暂停原因相关。

（2）采取的解决问题措施，如安装自动防障设备。

（3）为避免再出现问题所做的措施。

3. 亚马逊行动书具体填写步骤

（1）填写“导致问题的根本原因是什么”。

（2）“您将采取哪些措施来解决该问题？”，如因尺寸问题被投诉，可写已修正 listing 内容。

（3）“您将采取哪些措施来避免将来出现问题？”，如加强公司管理和内容审核。

提交后亚马逊一般 12 小时内给予答复。

4. 亚马逊行动书撰写注意事项

（1）避免使用符号和编号。

（2）保持清晰、简洁。

（3）为所有问题提供说明。

（4）包括所有产品的支持依据。

（5）在支持文件中突出显示区域。