亚马逊图片被抄袭如何投诉
亚马逊图片被盗用的应对策略
亚马逊规定商品图片须保持干净,连水印都不能有,这使得盗图现象频发,甚至图片所有者会被盗图者检举而导致 Listing 被移除。
以下是完整的申诉流程:此投诉方法有时亚马逊会在首次申诉后即刻移除盗用者的 Listing,有时则需多提交几次,视个人情况决定提交申诉次数。若竞争对手刚开始卖且未影响销售,可先按兵不动,待其有销售后再申诉。
申诉所需资料
盗用者的 ASIN 或商品页面地址、投诉者的公司信息(名称、地址、电邮地址)。
具体申诉步骤
第一步:打开申诉链结。美国站:amazon.com/report/infri;英国站:amazon.co.uk/report/inf。
第二步:选择原因,如 Rights owner(产权所有人)、Copyright concerns(产权疑虑)、the image is used without authorization on the Product Detail Page(商品详情页面上的图片未经授权被盗用)。申诉链结同第一步。
第三步:填上品牌名称、图片产权相关资料。最后填上描述,参考模板为[INSERT PRODUCT NAME]填写投诉者产品名称或 ASIN,[INSERT BRAND NAME]填写盗图者品牌名称或 ASIN 或产品名称。其他信息可填:I recently noticed a seller using images and text from the detail page of our product 被侵权的 ASIN by 抄袭图片的 ASIN.Our company is the creator and exclusive rights owner to this intelletual property.The listing in question was not created for our product and the selling is not selling our product.Please remove the copyrighted material so your customs don\'t receive the incorrect products。
第四步:填入盗用者的 ASIN 或商品地址(URL),填入后亚马逊会自动搜索出该商品,其信息会显示在下方。在 Scope 的地方选择"Specific images",再勾选侵权的图片。
第五步:填写投诉者的基本资料,电邮地址填亚马逊注册帐号邮箱,最后记得勾选已阅读并同意声明才可提交。
若投诉顺利,盗用者的图片和抄袭部分 3~5 天会被亚马逊移除。若亚马逊拒绝投诉或要求提交更多信息,就提供给他们或重新提交投诉,直至成功。