亚马逊评论分析方法是什么
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亚马逊的客户评价体系包含哪些
包括reviews和feedback，reviews是关于产品的评价，feedback是关于服务的评价亚马逊为了约束卖家在平台销售过程中提供优质的产品和服务，制订了两套评价体系来对卖家的产品和服务进行衡量。
不得卖家松懈，必须努力做好服务，让客户满意，减少收到低分Feedback，维持账号的良好表现，才能保证自己在亚马逊平台上的长期经营。
review是针对什么的评价
review（productreview）是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。
亚马逊评论分析工具数派跨境，能分析评论数量，质量，提取关键词，评分比例，还有导出商品评论
Review类型
·VP评论，即VerifiedPurchase，是指真实购买过产品的用户所留的评论。
·直评（non-verfiedpurchasereview），就是不购买产品，直接为产品写Review。
亚马逊review发展历程
2012年，亚马逊在广州成立office开始对中国卖家的招商，第一批进入者单从天降，无需刷单。
2014年初至以后，随着卖家的大量涌入，竞争开始激烈，一些卖家需要用一些非常规手段来提升竞争力，绝大部分刷单卖家开始刷单。
2016年，由于刷单卖家不多，影响不大，亚马逊监管人员便没有理会；但伴随着越来越多的卖家加入“刷单”大军，直接违背了亚马逊平台创建的初衷。于是，亚马逊于2016年便开始对刷单Review的打击：
1月，亚马逊对通过50%以上折扣的订单评论取消VP标记；
3月，对个别美国境内的Reviewer(测评师)进行了法律诉讼；
6月，亚马逊对通过30%以上折扣的订单评论取消VP标记；
7月，亚马逊开始推出云检查评级工具进行全平台的检查，根据检查出的Review真实性数量，给ASIN评出相应的等级（A-F）标记，重击虚假Review。根据等级来判定移除虚假Review、产品，还是店铺销售权限。据统计：超过95%虚假Review产品为F级；
9月，亚马逊买家必须使用有效信用卡或借记卡注册的账户，并购买至少50美元以上的订单才能留评（亚马逊Prime会员除外）。但卖家这时仍然可以提供免费或折扣产品换取Review；
10月，亚马逊禁止卖家通过（包括第三方平台）免费或折扣产品换取评价，只能通过亚马逊VINEVOICE项目组的人来做进行送测获取。并明确说明：如果卖家继续用免费或者折扣产品来换取评价，轻则移除Reviewer产品，重则移除店铺销售权限；
11月，亚马逊开始删除没有VP标记、与产品本身无相关性、与购买体验无相关性的评价。
2017年1月开始不断引入更多Review计算规则，删除Review的规模已经从以往的删除个别Review，变为批量删除Review。
2017年2月首次对批量人为操作Review的卖家提出警告。
2017年6月，亚马逊推出早期评论人计划。
2018年2月，亚马逊大量封杀有刷单嫌疑的账号，大量卖家账号被关。
亚马逊评论数显示怎么看
要查看亚马逊商品的评论数，首先找到该商品的页面。商品页面的右上角会显示一个总体评分，随后点击该评分。
在打开的弹出窗口中，会显示该商品的平均评分以及顾客评价。
在这个弹出窗口中，评论数会显示为一个数字，例如“3,567条评价”。这个数字即为该商品的评论数。可以点击该数字，进一步查看用户的具体评价和观点。方便地通过这个评价数量，可以评估该商品的受欢迎程度和用户对其的反馈。
亚马逊数据分析主要分析什么
亚马逊数据分析主要分析品牌和定价。
1、品牌:从listing页面可以看出其卖家是自营还是第三方。自营品牌一般都会有知名度，而第三方卖家大多数为中国卖家，在品牌发展历史，规模等方面还是有区别。
2、定价:影响产品销量的最重要因素就是价格，同类产品如果定价过高，就不会太吸引客户的眼光，导致转化率降低;产品定价过低，会导致卖家没有利润。所以我们需要综合定价既不能超过市场价，也不能太低于市场价。
亚马逊评论report步骤
在亚马逊上报告评论的步骤如下：
1.登录您的亚马逊卖家账户。
2.在卖家中心主页，点击“订单”选项。
3.在下拉菜单中，选择“管理订单”。
4.在新的页面中，找到您想要报告的订单，点击订单编号进入订单详情页面。
5.在订单详情页面，向下滚动到“买家评论”部分。
6.找到您想要报告的评论，点击评论下方的“举报”按钮。
7.在弹出的窗口中，选择举报的原因，然后点击“提交”。
8.您会收到一封确认邮件，表明您的举报已经提交。
请注意，亚马逊可能会根据其社区指南和政策来决定是否删除或保留评论。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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