拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊退货签收未退款什么意思

2024-03-26 10:0948


本文目录

  1. 为什么亚马逊订单中没有已发货,未发货
  2. 在美国亚马逊怎么退货
  3. 亚马逊退货期限
  4. 亚马逊买家签收一个月后要退款
  5. 亚马逊送达一直未登记怎么处理

为什么亚马逊订单中没有已发货,未发货

亚马逊不发货的原因是

1.需要备货。仓库取货包装需要一定的时间。在货物准备好之前,订单状态会一直显示“尚未发货”。

2.货物需要转移。下单时的页面上,显示【现在有货】是亚马逊海外仓的库存状态。有可能有订单的商品在预计发货仓库没有库存,所以亚马逊会从其他地区的仓库调货。海外采购商品的转移可能涉及跨国或跨州仓库的商品转移。订单状态将始终显示“未装运”,直到货物被转移到您当地的仓库并且检验完成。

3.需要购买正常情况下,货物会在预计交货期内采购并交付。如果购买延迟,我们将通过电子邮件通知新的预计交货时间。请耐心等待。如有疑问,一旦货物采购到位,我们会尽快发货,同时会以邮件通知新的预计发货时间。遇到迟迟不发货的卖家,可以尝试联系卖家客服,了解是什么原因导致无法发货。知道原因后,如果实在等不下去了,可以取消订单,去别的店买。

在美国亚马逊怎么退货

退货通常有三种情况:

1、在美国亚马逊下了订单,转运公司还没收到货,这个时候需要退货;

2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹,尚未发回中国,这个时候需要退货;

3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹,需要退货。美国亚马逊退货流程第一种是最为方便的,当亚马逊发货之后,包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货,或者取消订单。亚马逊在线客服服务很好,不懂英文也没关系,找谷歌翻译就OK。

第二种应该是最常用的,就是转运公司已经收到货了,尚未发回中国。这个时候可以需要退货。

确定要退货后请及时和转运客服进行联系,帮忙把亚马逊的货物退掉(转运公司可能会收费)。1、首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/,点击右上角的YourAccount,然后点击ReturnorReplaceItems2、接下来选择第一个“NewReturns”

3、下方显示最近的订单,在右边点击需要退货的订单。

4、接下来这里有2个选项,1是退货,钱退回到支付的信用卡上。

2是更换货物。有的产品不能更换,就只有退货的选项。

5、下面是退回包裹的方式,三种方法:UPSDrop-off:自己送至UPS网点;

UPSPick-up:UPS上门取件,自己原因造成退货,花费$6,从退款扣除;SelfRreturning:自行去邮局寄送,费用自理。

6、接下来就是很重要的一步了,需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。

收到条码之后,建议将该文件保存为PDF文档,然后发给转运公司。在网页上点击右上角的print7、然后文件另存为,选择PDF文档,把该文件传输给转运公司客服。

条码上有一个时间,必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天,一般都没问题的。

8、最后系统提醒完成。

9、这个时候邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件,可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。

10、当亚马逊收到退回的包裹后,会在2个工作日内处理退款信息。提醒一下,美国时间比中国时间晚10多个小时。如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签,可以在亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通,会把条码链接发给。不会英文也没关系,通过谷歌翻译就可以。

大致意思人家也明白的。

对了还有最后一种,就是收到美亚寄来的包裹,但是产品比如坏了。

如果是小件退回美国就太不合算了,毕竟运费太高了。

如果是笔记本或者什么贵重的物品,建议先通过亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通。

根据一些网友的经验,小问题亚马逊会给你一些优惠,比如送礼品卡。大的问题就协商来解决吧。

亚马逊退货期限

30天

亚马逊的退货周期最长是30天,自买家收到会后开始算起。如果是这个时间内的可以协商退货,超过这期限,那么肯定是不可以退的。亚马逊也是有7天无条件退货的,只需要请求退货并从新下单购置。

亚马逊买家签收一个月后要退款

根据我的了解,亚马逊的退款政策通常会有一定的时间限制。一般情况下,亚马逊允许买家在收到商品后的一段时间内提出退款申请,这个期限通常为30天。

如果买家在签收商品一个月后仍希望退款,您可以尝试以下步骤:

1.买家应登录他们的亚马逊账户,并找到订单历史记录。

2.在订单历史记录中,找到希望退款的具体订单,并点击相应的订单详情。

3.在订单详情页面,买家可以找到"退货和退款"选项。点击进入退货和退款页面。

4.根据亚马逊的退货政策,买家需要选择退货原因并提供相应的解释。买家也可以在此处添加附加信息以说明退款请求的原因。

5.提交退款申请后,亚马逊的客服团队将对请求进行评估,并根据退货政策做出相应的处理。

需要注意的是,退款申请的接受与否取决于亚马逊的退货政策以及具体的订单情况。如果超过了退款申请的时间限制,亚马逊可能不会批准退款请求。此外,某些类别的商品可能有不同的退货政策和限制,您可以参考亚马逊网站上的具体政策或联系亚马逊客服以获取更准确的信息。

亚马逊送达一直未登记怎么处理

如果亚马逊仓库签收了货物但一直没有登记,可以尝试以下几个步骤来处理:

1.确认物流是否已派送到亚马逊仓库,并且是否已经签收。如果已经签收,需要物流提供POD(交货证明)来证明货物已经送达。

2.检查货物是否在亚马逊仓库内被找到。由于亚马逊仓库很大,货物可能会被遗失或者找不到。

3.检查货物是否被亚马逊员工盗走。虽然这种情况不太常见,但也是有可能发生的。

4.检查货物的ReferenceID是否已经失效。如果已经失效,需要重新生成一个新的ReferenceID来重新登记货物。

5.检查货物的FBA箱麦是否错误。如果错误,需要及时更正。

6.检查货物的尺寸和重量是否合格。如果超过22.5KG或者尺寸超标,亚马逊可能会拒收或者不上架。

7.如果以上步骤都没有解决问题,可以尝试联系亚马逊客服,询问货物为什么一直没有登记,并寻求解决方案。

请注意,以上回答是基于历史对话和背景知识生成的,具体情况可能会有所不同。如果遇到问题,建议及时联系亚马逊客服以获取更准确的解决方案。

OK,关于亚马逊退货签收未退款什么意思和亚马逊买家签收一个月后要退款的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
超1300家中国企业亮相国际消费电子展,知名科技巨头集体缺席
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,年度消费电子产品展览会(CES)在拉斯维加斯正式拉开帷幕,尽管中美科技战不断升级,中国参展商数量仍出现反弹。根据主办方消费技术协会(CTA)提供的参展名单,本次展会有超过1300家中国公司参展,其中包括1212家来自大陆的企业和98家来自香港的企业。中国参展商总数占4500家注册参展商的四分之一以上,稳居外国参展商之首。这一数据较2024年的1115家和疫情期间
亚马逊重磅新规!这些listing标题立刻修改!
亚马逊推出标题新规,卖家数千listing或受影响
2024马来电商报告解读:Shopee领衔却惊现下滑!TikTok Shop乘势强攻!
TikTok近期的境遇可谓是“一半海水,一半火焰”。在美国,它已经走到了十字路口,命运在1月10日(本周五)最后的大锤落下后见分晓。而在东南亚,TikTok Shop逐渐在激烈的竞争中杀出重围,与Shopee的较量下渐露锋芒,在东南亚电商版图迅猛崛起。后发强劲:Shopee下降,TikTik Shop增长回首一年的马来西亚电商市场,竞争已然呈白热化之势。于这场激烈的逐鹿之战中,TikTok Sho
亚马逊广告归因周期结构打法
亚马逊广告归因周期结构打法
新加坡11月零售总额下滑至26亿美元,在线销售占16.6%
AMZ123获悉,近日,根据新加坡统计局的数据,新加坡的零售市场在经历了10月份的小幅增长后,11月再次出现回落。11月零售额同比下降了1.4%,与10月份的0.5%增长相比,呈现出明显的下降趋势。11月的零售总额约为36亿新加坡元(26亿美元),其中16.6%的销售额来自在线渠道。经季节性调整后,零售额与10月份相比下降了2.1%。在各个产品类别中,表现参差不齐。计算机和电信设备、迷你超市、便利
沃尔玛与亚马逊稳居全球收入最高公司榜单前三
AMZ123获悉,近日,《财富》杂志公布了2024年全球收入最高公司榜单,沃尔玛、亚马逊等美国公司依然占据着主导地位,继续引领全球收入榜。沃尔玛以6481亿美元的收入高居榜首,每小时创造7400万美元的销售额,68%的收入来自美国市场。亚马逊紧随其后,总收入为5748亿美元,得益于Prime会员服务、云计算和广告业务的快速增长,并计划在其平台上销售汽车,进一步拓展收入来源。其他排名前列的公司主要来
重磅!TiKTok Shop墨西哥站即将上线
与其在别人的道路上艰难前行,不如另谋生路寻求开疆拓土。TikTok 只剩下十来天,就将迎来命运的宣判。尽管新任美国总统特朗普隔空喊话表示支持,但那把悬在头顶的“禁令铡刀”依然可能随时落下。就在业内为 TikTok 的未来捏一把汗之际,KJ123 发现,其电商业务TikTok Shop却展现出“我命由我不由天”的底气,仍在大力扩张,步伐未曾停歇。01TikTok Shop墨西哥站即将上线KJ123获
大卖出手一个品牌,总价15亿美金
亚马逊打印设备大牌Lexmark和Pantum的母公司、总部位于珠海的纳思达股份有限公司,准备将此前收购的一个品牌卖出,收购方出价15亿美金。根据IDC数据显示,2022年,全球打印机出货约8835万台,与2021年同期相比打印机市场总体保持稳定发展。2022年中国打印机出货约1829万台,同比增长11.7%。纳思达总部位于珠海,其打印机业务整体出货量在全球激光打印机市场份额中排名第四位。纳思达的
亚马逊美国站公告:产品标题新规将于1月21日起生效
AMZ123获悉,日前,亚马逊美国站发布公告,宣布将更新产品标题政策,自2025年1月21日起实施,以规范化listing要求并提升购物体验。亚马逊表示,部分标题存在过长或含有多余字符的问题,可能降低买家信心。这些新的政策变化将有助于确保产品标题清晰、简洁且一致。根据公告,以下新要求将于2025年1月21日生效:①对于大多数产品类别,标题不得超过200个字符(包括空格)。②不允许使用特殊字符!、$
亚马逊标题新规,立即修改,若违规或被限流!
最近,亚马逊又有新动作!这次的“改动”直接指向商品标题,卖家们必须尽快调整,避免触碰平台红线!如果标题不符合新规,轻则影响流量和转化,重则直接下架产品,后果相当严重。为了不让大家措手不及,招单猫跨境第一时间梳理了此次新规的重点,教你如何快速应对!亚马逊标题新规核心变化这次的标题政策调整,主要有以下三点,条条关键,必须牢记:1. 标题长度缩减亚马逊对标题字符数的要求从原来的250个字符缩减到了200
卖家注意,2025年1月起,亚马逊多条新规陆续生效!
在新的一年,亚马逊有多项新规将陆续生效,这无疑给卖家们的运营策略带来重大考验。我们一起来看看吧。一、亚马逊Coupon规则调整据多位卖家爆料,亚马逊招商经理向卖家发出通知:自2025年1月16日起,亚马逊促销活动(Deal)将抓取使用优惠券的折后价,即促销价格不能高于30天内的优惠券折后价。图源网络Coupon作为亚马逊常见的促销方式之一,对提升销量具有重要作用。它由卖家在后台自行设定,买家可在商
月销百万美金!亚马逊这款产品爆了
从收纳柜、鞋架到折叠收纳盒,再到免打孔的浴室置物架、厨房收纳架……不知不觉间,家居收纳产品已经成为了海内外消费者刚需的整理“神器”。根据Freedonia Group的《2024年美国家居收纳用品》报告,美国家居收纳用品市场规模将以每年1.5%的速度增长,到2028年达153亿美元。其中,置物架、收纳袋等产品占据较大份额。近期,AMZ123了解到,亚马逊美国站上的一款浴室置物架就迎来了销量的爆发式
亚马逊封号潮又来袭!超5000账号“中招”
从11月上旬开始,亚马逊掀起了一场史无前例的“封号风暴”,这波冲击波直接席卷了大批卖家群体。数据显示,仅在11月的前20天,就有超过5000个中国卖家店铺被封,甚至连一些年收入上亿的大卖家都没能幸免于难!可以说,这次行动的力度和广度,完全打破了卖家们的心理防线。封号三大高危操作,千万别碰!1️⃣ Listing翻新当一些差评太多、销量不佳的链接进入“死循环”时,不少卖家会试图通过翻新Listing
重磅|亚马逊推出4项Vine计划重大政策更新与优惠计划!
为什么我最近注册了75美元档位的Vine计划后,只扣除了56.25美元的注册费用?每个父ASIN只能注册一次Vine计划,如果档位没选好,注册商品数量选少了评论不够该怎么补救? Vine计划究竟有哪些新优惠?如何最大化享受所有优惠?别着急,我们为您一篇文章总结了所有新政变化亮点,并针对常见问题一一解答,快来看看如何从Vine计划新优惠中“薅羊毛”,实现品牌快速成长吧!作为新品冷启动与快速测评的必备
玩法升级?亚马逊又一连发布3项广告新功能!
亚马逊宛如开启了更新的 “连轴转” 模式,更新一个接一个,你可能都没注意这些新变化!最近,亚马逊又上线了一系列广告新功能,涵盖数据分析和广告投放优化!数据新功能:客户旅程分析亚马逊客户旅程分析(Customer Journey Analytics)是一个帮助亚马逊卖家分析买家在购物过程中的各个阶段行为的关键数据的新功能。也就是从最初买家发现产品(可能是通过搜索结果页面、广告展示或者关联推荐等方式)
年底总账目混乱、余额异常!亚马逊延迟付款后遗症?!
亚马逊10月份推行的延迟付款,影响还在持续扩大…临近年底,这一政策严重影响大批卖家的资金流转和利润核算,甚至卖家担心在取回的期间将影响按时支付员工工资和偿还贷款的能力。卖家账目混乱核算困难从今年10月开始,亚马逊对部分卖家的订单款项进行延期处理,这一政策主要基于“送达日期政策”,根据该政策,订单在买家收到商品之前,交易款项会被推迟至“延期交易”部分,卖家可能无法立即获取订单资金,需要等待7天或更长
《跨境电商行业系列深度之二-海外仓:承上启下,跨境电商必争之地》PDF下载
海外仓:典型的跨境物流赛道卖水人。当仓储产品周转速度慢的时候,租金和相关操作费为主要收入,盈利弱弹性低,核心看仓储面积;当仓储产品周转速度快时,尾程物流差价为核心收入,盈利强弹性大,核心看物流订单数量,且随着物流订单数量累计,规模化优势愈发凸显。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载
全球零售电商市场规模逐年增长,但因疫情影响,复合年增长率(CAGR)显著下降,预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战,但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载
在全球经济一体化的大潮中,中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台,这不仅是中国经济实力的体现,更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布,标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步,旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。
《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载
在全球社交电商的浪潮之下,TikTok shop 趁势而上,借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性,凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点,为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载
消费者是企业的生命线,而他们的行为永远在变化。 为了让企业真正了解消费者的需求,亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求,促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载
2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年,开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验,并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部