速卖通等级怎么评?怎么提高店铺等级?
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速卖通好评率怎么提升
跨国电气商务平台的速卖店信用等级越高,平台权重越高,表现量也越高。评价是对意向购买者最直观的产品反馈,包括我们收到的购买者的实物图在内,评价也大幅度提高listing的排名。其中评价率非常重要,如何提高速度销售评价率?
。速卖通的评价如何提高?
1、提高产品质量,精选优质产品。为客户提供值得称赞的产品和购物体验是最重要的。然后,通过电子邮件、社交媒体、应用程序、产品页面等各种渠道向客户要求购买产品并给予反馈,留下评价。可采取激励措施(如折扣、免费使用、新品尝等),鼓励客户共享、反馈。
2、提高产品有效评价率,合理选择价格。增加好评,避免中差评,及时发现中差评。立即从购买者的反馈中得到产品质量问题,立即优化货架,保障产品排名。其次,我们可以投诉违反的评价,反馈给呼叫,让他们删除。
3、除了优化商品本身的质量和物流外,我们的交流也很重要。你可以把运输时间告诉客户,让他们安心等待。或者等待太长时间退款或再发行,立即操作,避免客户纠纷对账户产生不良影响。
二。速卖通信用等级五大规则
、所有支付成功的订单,订单成功或关闭后30天内买卖双方均可评价。
2、以下3种情况,无论买方留下评价还是评价,评价率和评价点都不计算。
(1)因未收到货物而发生纠纷,买方提出退款后,卖方或买方同意退款协议,无论后续款项如何分配:买方如何评价,评价率和积分都不计算。
(2)纠纷订单将未收到货物的原因提交给平台仲裁后,可能发生的各种情况:买方起诉、卖方买方仲裁再协商结束、平台判决卖方责任(全额退款)、平台判决买方原因(部分或全额出资给卖方)。
(3)买方提出纠纷后(原因除了货物在途中),卖方5天内没有回应的情况下,无论后续费用如何分配,都不计算评价率和要点。
3、对信用评价,卖方对买方给予的中差评价有异议的,评价生效后30天内与买方取得联系,买方可以自行修改评价生效后30天内修改自己的这次评价,但修改仅限于中差评价,修改次数仅限于1。
4、对信用评价,买方对卖方给予的中差评价有异议的,评价生效后30天内与卖方取得联系,卖方可以自己修改评价生效后30天内修改自己的评价,但修改仅限于中差评价,修改次数仅限于1。买卖双方也可以说明自己收到的评价。
5、对卖方的分项评价,一旦买方提交,评价就不能立即生效修改。如果买方的信用评价被删除,相应的卖方的分项评价也被删除。速卖通有权删除评估内容包括人身攻击或其他不当言论的评估。速卖通保留变更信用评估体系(包括评估方法、评估率计算方法、各种评估率等)的权利。
重视好评率,也重视客户体验。顾客体验所占的检索权重逐渐提高,意味着你提供的顾客体验越好,店铺的评价率越高,可以得到的曝光量和流量越多,成交的概率越高。鼓励购买者评价,提高店铺的信用和评价率,获得更多的曝光和订单。以上是小编共享的内容,希望对大家有所帮助。
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速卖通直通车等级成长值有哪几个维度构成
速卖通直通车等级成长值有以下几个维度构成:
1、基础指标
2、效果指标
3、消耗指标
新版本成长等级是从“基础指标”、“效果指标”、“消耗指标”进行考核,全新的优化中心,也是围绕这三个纬度给出优化建议,帮助车手快速成长。
直通车的价值很多车友开车会有一个误区,认为速卖通直通车只要投钱,就会立即收获很多流量和订单,这是一个错误的观点。直通车的价值在于让店铺得到大量额外的曝光,合理配合其他运营手段,让店铺快速进入良性循环状态,进而得到长远、持续的收益。
成长等级价值:
加入速卖通直通车后,根据开车情况,直通车会员每月将被赋予一个成长值以对应的成长等级。分别为:实习车手,中级车手,高级车手,资深车手和车神。成长等级越高,享受到的会员特权越大。
速卖通店铺等级 好评率会影响所有商品的曝光量吗
会影响的,好评率低的排名靠后。
如何提升曝光:
1.发布足够的产品
发布足够的产品就是很有效的一项。数据统计显示,产品达到200条的卖家获得曝光的机会,是产品在200条以下卖家的1—3倍,有一定的产品品类基础,获得订单的机会更大!千万切忌要分开上传产品,每天传一点,这样就可以保持每天都有新产品上传,排名自然就上升了。
2.橱窗推荐位的使用
除了发布更多的产品,善于使用橱窗推荐位也是能够有效提升产品曝光的途径之一。所谓橱窗推荐为,是指在产品自然排序的结果下,通过该推荐位给产品增加排序权限,从而提高产品的排序。
3.参与平台产品推荐活动
参加速卖通平台各类产品推荐活动也是获取更高曝光的途径。根据市场需求不定期的进行商品招募活动,参与其中就有机会获得优质推广位。根据前期活动效果显示,参加活动能给卖家带来30%
-200%不等的曝光提升从而快速拉动交易量。
4.巧用图片银行管理商品图片
利用图片银行,可以对您之前上传的所有商品图片进行简单有效地管理。可以进行图片的批量上传、重命名,还可以对图片进行分组、筛选和搜索。当产品越来越多,产品图片越来越多的时候,就会体会到图片银行的强大!
速卖通店铺等级标准
速卖通店铺层级标准是店铺第一层级:GMV:0~1000美金、店铺第二层级:GMV:1000~5000美金、店铺第三层级:5000~10000美金、店铺第四层级:10000~50000美金、店铺第五层级:50000美金以上。1、店铺第一层级:GMV:0~1000美金。2、店铺第二层级:GMV:1000~5000美金。3、店铺第三层级:5000~10000美金。
一、速卖通店铺层级标准是什么?
买卖额决议店铺的层级,店铺的层级决议你的流量:
1、店铺第一层级:GMV:0~1000美金;
2、店铺第二层级:GMV:1000~5000美金;
这两类店铺占速卖通70%流量占40%,这一层级流量固然高,但是每家店铺占到的流量还是十分低的,所以我们要不时地去提升我们的层级。
3、店铺第三层级:5000~10000美金;
4、店铺第四层级:10000~50000美金;
这两类店铺占速卖通20%,流量占30%。
5、店铺第五层级:50000美金以上,这类店铺占速卖通10%流量占30%。
二、速卖通等级划分是怎样的?
据介绍,卖家服务等级每月评定一次,并于次月3日前在后台更新,用以考核过去90天卖家的经营能力,包括卖家不良体验订单率和好评率,特别是买家不良体验订单率(OrderDefectRate,简称ODR),即买家不良体验订单占所有考核订单的比例。
根据考核结果,将卖家分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家将会获得不同的平台资源。
所谓买家不良体验订单指考核期限内(90天)满足以下任一条件的订单——卖家给予中差评、DSR中低分(商品描述≤3星或卖家沟通≤3星或物流服务等于1星)、成交不卖、仲裁提交订单、卖家5天不回应纠纷导致纠纷结束的订单。
考核订单是指一下任一时间点发生在考核期内的订单:卖家发货超时、买家选择卖家原因并成功取消订单的时间、卖家发货时间、买家确认收货或确认收货超时、卖家提起/修改纠纷时间、仲裁提起/结束时间、评价生效/超时时间。