ebay速卖通退款保证政策是什么？怎么退款？
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跨境电商是什么,怎么操作
随着科技的发展，很多人做起来跨境电商亚马逊，那么做跨境亚马逊的具体步骤是什么，跨境亚马逊详细流程有哪些？
第一：打算卖什么类型的产品
男怕入错行，女怕嫁错郎，电商怕选错产品。更别说跨境电子商务了。在国内，我们普遍在服装，美容护肤等领域消费的较多。我们一定要了解外国人们的消费习惯，了解他们在哪些领域消费的多，又在哪些领域消费的少，一定要避免选品上的错误。否则一切都是白搭！
我们选择了产品以后不要轻易去改动了，比如你决定卖男装，卖一段时间之后又觉得不好卖，再想着外国女孩是不是消费的多，又想换女装，或者换童装等等。我们一定不要这样做，这种做法会影响店铺的主营类目，而且会让店铺定位不精准。让别人根本就不知道我们是卖什么产品的，所以选择好后就不要盲目改动类目了。
其次，我们选择了产品，一定要对自己的产品有所了解，包括产品的特性，产品的质量等等外国人又不傻，一定要注意我们产品的质量!!!不管我们从事什么行业都要对自己的产品负责，就是对客户负责。如果你连自己的产品质量都不了解，那么怎么更好的卖给客户呢？选好产品只是小小的一部，那么跨境亚马逊具体步骤还需要什么，跨境亚马逊详细流程还有哪些？
第二：跨境平台的选择
亚马逊：“姐夫”这个名字，也许很多人都不知道是谁，可做跨境电商的朋友们一定不陌生，他是指亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯，也就是他靠着亚马逊成为了世界首富。亚马逊是世界上最大的电子商务平台。根据世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》，亚马逊排名第1位。
速卖通：阿里巴巴在国内电商市场的地位，几乎没人可以撼动，拿京东来说基本上没有什么可比性。既然亚马逊可以遍布全球，那速卖通自然也是背负了这样的使命，成立8年的速卖通背靠阿里强大的资金及技术实力，已经成长为全球最活跃的跨境出口电商平台之一。因为是阿里巴巴旗下的产品，肯定少不了它的小弟们——淘宝卖家。因为有很多的淘宝卖家，还有1688的批发商分销商，平台整体的调性低价比较明显，很多卖家同行称之为国际版淘宝。
eBay：相信很多的人没有听说过eBay，其实很早的时候eBay就进军中国，只不过淘宝干下阵营，于2006年末不得不关闭了在中国的网站。虽然没了中国市场，但eBay在其成熟的欧美市场还是很有实力的。eBay开店需要提供很多资料，比如银行交易记录、发票这些。而且虽然说开店不要钱，但每上架一个商品都是需要单独收费的。还有就是eBay对买家是非常的好，这一点需要非常注意，平台上因为被买家投诉而封店的事很多。
第三：我们有自己的进货渠道吗？
如果你有自己的工厂。是最好的！怎么说呢？第一个是你这个生产的质量，可以保证到最好，不至于担心质量的问题。另外库存方面可以控制，对销量多的多生产一些，销量少的少生产一些。还有价格方面都可以控制，甚至这个款式的一个方面，比如说今年有一个款式特别火。那你就把这个款就自己去生产出来，然后去拿上去卖。这就是我们有工厂的优势。
但如果你没有自己生产工厂，我们也是可以找工厂代加工。多找一些厂家，根据自身的需求，要求厂家生产。然后根据厂家生产的产品，根据产品的品质，价格，生产厂家的环境，工厂的生产力以及社会评论，也就是厂家在其他人心中的印象，通过综合对比，来选出最好的一家来作为我们的加工厂。
还有一种就是无货源模式：那什么是无货源发货？
无货源，是指我们不存货、不囤货、不备货，因此我们也不需要准备货物
的资金以及存放货物的仓库，节约了大量的成本可以投入到运营中去。当然，无货源并不是说我们什么都不准备，脑子一热随便找点东西传上去就可以了。无货源同样意味着所有的店铺、工厂都可能成为我们的货源，有两种形式：
在工厂寻找货源：在工厂找货源，将他们的商品上传到我们的亚马逊店铺，有买家下单之后，直接对接工厂进行发货，走国际物流，我们或许连货物长什么样子都没见过。
国内平台采集：也许我们不认识什么工厂负责人，也没有工厂的渠道，这都无所谓，我们还有其他平台可以使用，在国内网站采集在售的商品，上传到我们的亚马逊店铺里，客户下单之后，直接在国内的网站进行下单，发国际物流，我们一样可以赚取差价赚汇率差，拿到丰厚的利润。
这个方式的好处是，用自己的店铺，采集别人很低价格的商品，然后放在自己店铺内，换算成外币后再加价到自己满意的价格后出售，你可以从中赚取汇率差。这个过程需要1-2周学习，但不会亏本，本身你也没有下本钱，同时每天都可以看到收益。优势显而易见。那么，确定完这些，跨境亚马逊具体步骤还有什么，跨境亚马逊详细流程还有哪些？
第四：注册店铺
注册店铺是比较繁琐的，今天我们就拿亚马逊注册店铺来详细讲解一下。
我们需要填写公司信息，创建亚马逊卖家账户，还需要提交你本人公司资质，（营业执照副本和国税税务登记证），以及产品的类型和品牌相关资质，然后提交审核。一般会在三个工作日之内将审核结果通过邮件告知。亚马逊平台为了维护商城的公平与公正，所有卖家必须接受卖家平台管理保证金页面公布的承诺函。不同品类的卖家必须依照承诺向亚马逊缴存保证金，然后就可以上传商品了，准备好商品信息和图片后，可以通过卖家平台逐一添加商品或者通过模板批量上传。逐一添加大家都知道就是一个一个拍照再上传，模板批量是什么意思呢？就是通过采集软件在某宝或其他电商平台一键采集在售的商品，上传到我们的亚马逊店铺里，客户下单之后，直接在国内的网站进行下单，发国际物流，我们一样可以赚取差价赚汇率差，拿到丰厚的利润。
第五：客户购买与收款
待我们信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过卖家平台查看您的订单信息，订单产生后我们按照客户的需求地址走国际物流把货物发过去就可以了。亚马逊每隔14天会与卖家进行结算。会把钱转到我们绑定的账户上面。
跨境电商包含Amazon和亚马逊和ebay和速卖通等平台.属于国外电商平台，跨境电商就是这类经营国外电商平台的公司，其实就是类似国内淘宝，很多国内竞争大的淘宝转行亚马逊了，利润比国内高，月销售额几万到十几万美金预感店铺几块钱成本卖几美金换外汇赚钱。只不过国内发货国外语言的平台而已，运营需要英语好点，创业的话不需要，可以简单翻译。我这边很多做这行，我是经营了一家跨境电商培训学院的所以比较了解。转行你需要学习平台政策，政策很严，一个IP登录两个店铺就会被封店等等和运营技术开发管理技术等，因为平台亚马逊海运你需要压库存.搞不好库存亏几十万上百万大有人在，所以必须开发好的产品，亚马逊有句话叫7分靠选品，3分靠运营。推荐你个学习网站www.baixiaotangtop.com
跨境电商简单来说就是就是把我们国家的商品通过跨境电商平台，跨境物流发到国外客户手里。就像淘宝卖货一样，只不过是付款方式，物流方式稍微有些不同而已。跨境电商又分为跨境出口和跨境进口，跨境出口是从中国到国外和地区，跨境进口是从国外和地区到中国，我们常说的跨境电商指的是跨境出口，也就是我们常说的挣美刀。跨境电商其实很好理解，由于中国的制造业发达，生产的产品物美价廉，国外客户就愿意使用中国制造的产品，他们会选择通过跨境电商平台速卖通，亚马逊，ebay,wish,shopee等购买，交易流程简单安全。选择合适的产品和合适的物流渠道，把我们的产品卖向全球。做一名跨境电商卖家，我骄傲。
跨境电子商务是指货物通过电子商务平台达成交易结算，并通过跨境物流派送所完成的国际交易，跨境电商具有全球性、及时性、无形性等特点。
产品肯定是核心，首先产品的质量要做好监管，要考虑到文化、生活等因素差异导致的退款售后等，另外因为是跨境电商物流可能会比较慢，要做好物流跟踪
跨出国境通过电子商务渠道的贸易和交易。一般定义其中的支付环节要在网上发生。
简单来说就是把中国商品在网上卖给外国人！
这个看似简单，但一套操作非常复杂！新手不联系操作！它不像国内那一套怎么也亏不了多少被骗也就一两个产品！但跨境我见过有人被坑几十万也见过有人被抓住一两文字漏洞坑的不要不要的！
其实这是一个很大很大的话题，国内市场，选择平台，选品，运营，推广，物流。
我们先要搞清楚跨境电商和外贸的区别:外贸是以网络沟通的，但是外贸交易大多都是进行在线下的。跨境电商指不同环境的主体，通过电子商务平台来完成交易的，进行支付环境，跨境电商都是在线上完成不需要线下的或许对接的流程。
第二选择平台是最关键的地方了，你是企业做还是个人做的有些是B2B.B2C的这种2B这种平台双方都是企业的比较好些，2C平台呢是买家是个人货物较少单件的，卖家可以是企业的也可以是个人的。
第三就是市场选择，每个国家的市场是不一样的那个国家适合哪种产品你就可以在这里多赚钱的。
第四就是选品和开店了最好呢自己开个公司，毕竟每年的需求平台要求都在变化，对选品就是一个很关键的。
感谢你的提问，对于你的问题我主要从跨境电商概念、出口跨境电商和进口跨境电商三个方面回答你的问题，希望能够帮助你。
一.跨境电商概念
不同关境的交易主体借助电子商务平台进行交易、结算、支付，并通过跨境物流将商品送达消费者、完成交易的一种国际贸易商业活动。
举例说明：中国大陆卖家张三和中国香港买家李四在ebay平台上完成的交易就属于跨境电商，虽然中国大陆和中国香港都是中国的领土，但是中国大陆和中国香港却适用于不同的海关法和关税制度，张三和李四是跨越了两个不同的关境的交易主体。
二.出口跨境电商
出口跨境电商主要有第三方平台和独立网站，第三方主流平台有Aliexpress(速卖通)、Amazon、ebay、Wish等，独立网站的目前国内做的比较好有兰亭集势。中国跨境电商看广东，广东跨境电商看深圳，深圳是跨境电商大卖家的聚集地，有华南城四大天王（傲基、有棵树、通拓、赛维）、坂田五虎（蓝思科技、泽汇、宝视佳、公狼、拣蛋网），跨境电商卖家助力中国品牌走向世界。
三.进口跨境电商
进口跨境电商平台主要有天猫国际、京东全球购、网易考拉、唯品会全球特卖，小红书等。其中这些平台中母婴、保健品、化妆品、鞋服箱包、电子产品一直以来都是进口首选品类，主要进口国为美国、日本、韩国、澳大利亚和德国。
跨境电商指的是中国国境外的商品买卖。做跨境电商的，有互联网平台，比如阿里，京东，唯品会等。有些城市也有跨境电商，主要是以当地零售主流商场，为了达成政府指标所去成立的电商部分。不过随着国内的商品品质，跨境电商的规模只会越做越小！毕竟更懂中国人的肯定是中国人
我是木屋里的电商，专注跨境电商，我是主要做亚马逊的，所以从亚马逊的角度来简单回答一些这个问题，权做抛砖引玉之言。
第一步，注册亚马逊店铺。亚马逊店铺注册需要公司营业执照，外币信用卡（带visa或者万事达标志的即可），身份证。无需保证金，每个月向亚马逊交店铺管理费，根据站点不同大致在2-300人民币之间。
选择合适的站点和国家。亚马逊目前有欧洲站英法德意西，北美站美国墨西哥加拿大，中东站，日本站，澳洲站。每个站点的文化差异和消费习惯都不一样，每个站点可能会热销的产品也不一样，根据自己实际情况来选择合适的站点和国家。
第二步，卖什么和怎么卖？
现在在亚马逊上有两种不同的运营模式，一种无货源模式，一种精品模式。两种模式下对于卖什么和怎么卖的思路不大相同，我们分开来说。
精品模式。深度的运营几款商品，首先做选品分析，选出可能会热销的产品。然后写listing上架商品，把商品发往亚马逊在目的国的仓库。接着砸广告开始做运营，这个过程称之为测款。再针对这个过程中销量比较好的商品做深度运营。
这种情况下就需要我们花费大量的心思在选品上，通过大量的数据分析和选品工具的辅助来选出我们的商品，然后测款之后再来做深度的运营。
无货源模式。通过erp系统批量的采集国内电商平台的商品信息，翻译之后批量上传到亚马逊的电商上，有订单之后再从上家把商品拍下来发给海外客户。
这种模式下就需要在合适的细分类目下去大量的铺货上传商品，靠在细分类目占的份额比和大量上传商品的子代流量来产生订单。
第三步，物流怎么处理。
我们还是分为两种模式来讲，一种是发FBA，一种是自发货模式。
FBA，把商品先发到亚马逊在目的地的仓库，现在仓库压货。有订单之后，亚马逊会把商品从仓库发给买家。买家从下订单到收到商品的时间大概3-4天左右，但是仓储，压货的成本会是偏高一些。
自发货，买家下单之后，我们把商品从国内发给海外买家，一般是通过货代公司来处理。好处在于不需要压货，成本没有那么高。买家收到货的时间会稍微长一些。
第四步，回款
亚马逊回款工具一般用到的有连连，WF，pingpong等。注册账号之后绑定亚马逊店铺，然后绑定自己的银行卡。买家付款下单，我们发货，买家确认收货之后，亚马逊把钱打到回款账号。我们再按照当天即时汇率提现即可。
以上就是做亚马逊的基本流程，欢迎留言或者私信交流！
速卖通,亚马逊,ebay,有什么区别
速卖通秉承淘宝战法以“价格为王”，平台准入门槛低，平台佣金也较ebay和亚马逊较低些，这就导致很多创业者涌入，同质化竞争相对比较激烈些，很多卖家通过低价格才能有优势(其中不乏用技巧获取高额利润的卖家)，另外速卖通会有惊喜：来自阿里巴巴的小额批发订单，假使单一品类的产品供应链非常全，非常有竞争优势，做速卖通很快就可以成功，要是打价格战，其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去，把价格调低，厉害的卖家直接找工厂拿出厂价或者用清库存的打法，对于其他中间商来说就是致命的打击，根本让人无路可走。有没品牌无所谓，只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品卖家进去，适合入门的朋友们；
2.ebay，较速卖通而言ebay对卖家的要求更严格些，对产品质量要求较高，但同样也拼价格说出来都是泪啊，即便产品质量过得去，价格也要有优势，才能赢得青睐，建议生产型的工厂可以尝试去做ebay，门槛较高，因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展中国家、欠发达国家(俄罗斯，巴西，等)为主，ebay则是成熟市场，对品质要求较高，规则是比较偏向买家的，产品、服务，包括物流，如果做得不好，就会亏死你不偿命，有时候产品很强是不够的，要有其他能力，比如本地化服务(海外仓，本地品牌包装)；
3.在这三个平台中，对卖家要求最高的是amazon，它以产品为驱动，就是产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果你没有品牌，最好不要去做amazon，否则后患无穷啊。目前来看，amazon的准入门槛是最高的，条件也更为细致，一旦做出来以后利润也是非常可观的，通常来说功夫不负有心人啊。
4.
Wish是新兴的基于App的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。
Wish平台97%的订单量来自移动端，App日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看，Wish未来的潜力是非常巨大的。
跨境电商经验谈之ebay,亚马逊,wish,速卖通买家特点分析
俗话说，知己知彼方能百战百胜，做跨境电商产品很重要，但了解不同平台的买家特点做出有针对性的布局也很重要，本文就目前比较主流的四大跨境平台亚马逊，ebay,wish,速卖通的买家特点进行简单的分析对比，希望对做跨境电商的朋友有所启发。
这四个平台，ebay接触的时间最长，自然就先从ebay谈起了。之前文章不止一次说过ebay是全球电商的鼻祖，上面现在还活跃着大量超过十年的骨灰级卖家，当然对应的买家也可以叫骨灰级了，所以如果对ebay买家画像的话大部分应该是70,80后的中年，有着稳定的收入，消费更加理性。反应到购买行为上就是价格不是唯一的因素，高客单价的产品也有很大的市场空间，但一般都是按需购买不会冲动消费，一次购买多个产品的比例相对较低，但会形成用户粘性，经常会有回头客。这种买家特点在我的ebay店铺反应也很明显，没有哪个产品表现特别的突出，单个链接几百单就算是卖得比较好的产品，但能够出单的连接的比例较高。所以不管对于ebay这个平台和我自己来讲，每一个曾经消费过的买家其实都是一笔宝贵的财富，可惜随着ebay和亚马逊之间的差距越来越大，ebay为了追赶昏招频出，特别是橙联垄断了物流之后，产品的价格已经不存在任何优势，有钱的买家抢不过亚马逊，没钱的买家又不断地被速卖通和wish抢走，越来越瘦的骆驼慢慢可能只有骨头没有肉了。。。。
亚马逊现在已经完全抢了ebay的风头，而我自己对亚马逊也抱有很大的期望。亚马逊真正开始卖货是从今年4月开始，相比ebay1000多个SKU，亚马逊只有100多个连接，加上FBM少的可怜的流量，所以并没有出多少单，让我感受到信心的主要原因是超高的转化率。虽然没多少单，但亚马逊买家给我的感觉就是一个字：豪。。。。做亚马逊有一种开无人超市的感觉，自己只管上货，把产品图片，描述都搞清楚，剩下的就不管了。买家看中了就下手，没有什么搞价，基本没有售后，而且经常一买一大堆。比较豪的买家相对更加清高，能得到买家的好评真的是烧高香了，当然如果产品不好，差评是绝对少不了的。而亚马逊流量分配机制评价又占了极大的比例，加上决定买家购买行为的不是价格，而是坑位，所以就不难理解为什么那么多亚马逊卖家都喜欢不计成本的刷单了。因为亚马逊买家的土豪行为，同样的产品亚马逊店铺价格普遍要高于其他平台，加上自发货亚马逊不限制，可以选择更便宜的物流，所以亚马逊的利润要远远高于其他平台。现在还处于上货阶段，没有特别准求订单量，暂时没有搞价格战的想法，等未来产品都上齐了，真的可以考虑适当降价看能不能多吸引一些亚马逊的土豪买家[呲牙]
wish可以说是跨境电商的一匹黑马，网上有许多文章都分析说上面的买家都属于穷人，消费力比较低。其实这么说也有一定道理，因为当初有一大批卖家靠1+1模式（1美元卖家，1美元运费）体验了一把爆单的感觉。或许跟自己的产品有关系，我对wish买家的感觉就是：年轻。。。。年轻就有两个特点，一是确实没多少钱，但确实冲动，有了就敢花，不像ebay买家那样理性，所以1+1模式会爆。但我的产品却抓住了年轻人的第二个特点：真的挺冲动，wish店铺的订单最大的特点就是一人多单的比例是最高的。跨境电商最大的成本就是运费，一人一单和一人多单的利润是天差地别的，所以我的wish店铺的利润率也要比ebay高一大截。说了wish买家的好处，就不得不说wish买家的坏处了，白嫖的买家太多了。这也是wish平台惯的，买家有任何问题平台都是毫不客气的退款，卖家在平台眼中没有任何地位。以我对wish平台规则的了解，如果我在国外，基本上日常家用能在wish上买到的都可以白嫖了，刚开始的时候还经常找平台据理相争一下，被平台多次无视后现在我连退款原因都懒得看了。。。。该退退吧，反正只要总体赚钱就可以了，就当做好事便宜那些鬼佬了。
最后就是速卖通了。虽然速卖通仅仅接触了两个月，但作为一个拥有典型阿里基因的跨境平台，对于买家不用多少订单也基本可以懂个八九不离十。速卖通的崛起秉承了阿里的一贯手法，低价吸引用户，而且速卖通作为后阿里时代的产物，背靠阿里这个财大气粗的大树，促销手段简单粗暴就是平台送券+通过各种各样的活动让卖家做折扣，这么做成长的倒是挺快，但大部分用户的目的就是图便宜。所以，相对于其他平台来讲，速卖通的产品价格没有最低，只有更低。。。。所以速卖通上除了真正的买家之外，还会经常会有做小批发的国外卖家，还有国外一大部分做drop shipping的卖家都是把速卖通当成了首选。这就是为什么你经常看到速卖通上许多产品价格低到让人崩溃，但仍然有人在做的原因，他们真正的目的是那些批发的或者一下子买多个的买家。。。。
说的有点多，最后总结一下各个平台买家的特点吧。ebay---有钱但理性，伺候好了将来是可以吃老本的。亚马逊----土豪，好产品，好服务就会有好回报。wish----穷烧，大家就是做买卖，赚一把爽一把，惹不起的尽量躲着点吧。速卖通-----金钱至上的生意人，赚的都是辛苦钱，运气好碰到几个大老板还是能吃上几口肉的。。。。。
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