天猫海外仓不能退货吗为什么
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一、天猫海外产品不给退货怎么办
不给退怎么办
1、可以按照此步骤操作投诉，从电脑端登录到淘网，进入已买到的宝贝—找到对应订单—选择投诉—选择售后问题，要求官方介入即可。
2、除了上述的方法，还可以拨打12345热线投诉天猫国际平台，一般12345的客服会帮大家进行处理的，因为国内和国外的处理是不同的，所以要按照流程提交材料和证据。
3、还有种渠道是在维权页面介入，维权人员会在5-9个工作日跟进处理，如需反馈留言或者凭证，可以在维权页面的发表留言凭证中进行反馈。
二、天猫国际买的东西可以退货吗
1、看境况吧，因为这个支持不支持退货，要看所购买商品的卖家是不是支持七天无理由。
2、只要是商品标有七天无理由的都是支持退货的，有一些商品就直接标明了，不支持退货，这样的肯定就不能退货。
三、淘宝海外订单怎么退款
第一，先和卖家沟通。
第一步是非常重要，因为当顾客和卖家协商好了，卖家同意顾客退货退款，后面只需要把物品邮寄过去就行，那么怎么样和卖家协商沟通呢？顾客应该把自己的不满，或者是商品的一些问题，告诉卖家，只要是真的，卖家一般都会同意，还有一些无良商家可能会不同意，这个时候顾客就应该先看看这个商品能不能七天无理由退货，要是可以，就直接申请退货，不用管卖家是否同意。
第二，退货步骤
和商家协商好了之后，在手机淘宝上面，点击“我的淘宝”，点击“全部订单”，找到需要退货的那一个订单，点击进去，会看到商品右下角有一个退换货，点击进去，然后可以看到有两个选项，一个仅退款，一个退货退款，点击退货退款，然后选择退货原因，根据实际情况来选择，要是质量问题，就上传几张证明这个商品质量不行的图片。然后点击提交。这就完成了第二步。
第三，寄快递
这一点其实很简单，但是有很多顾客在退货退款的时候，就会忘记填写单号，还有一些顾客选择了一些到不了的快递公司，所以在寄快递的时候，最好先看下这个公司支持什么快递，在寄出去之后，及时把快递单号给填上去。而且有些是免费赠送运费险，所以基本是不用自己出钱寄快递。
上面说的都是在商家同意的情况下，才可以这么顺利的退货退款。要是商家不同意，那该怎么样退呢？
第一，保留证据
在退货的时候，要是商品质量有问题，一定要保留商品的图片，有些可能是快递运输造成的包装破损，这个时候可以拍个照片，还有一些天猫海外购的商家可能是卖假货，这个时候一定要把可以证明这个宝贝是假货的证据留下，还有顾客会碰到一些产品用了之后，会对自己的身体造成危害，这种是可以仅退款，不用退货，但是需要有证明是这个产品造成的危害。留下证据都是为了防止商家不退款，顾客可以申请淘小二介入，把这些证据告诉淘小二，淘宝自然会把钱退给你。
还有一些特殊情况，比如有一些顾客买了之后，商家还没有发货，这种是可以直接退款就行，但是需要提前和商家打个招呼，还有一种是已经发货了，这个时候，只需要拒签就行，到时候商品自然会退回去。
天猫海外购退货退款，最好是真的商品不合适，或者商品质量有问题，要是平白无故退货也是会对信用分有影响。
四、天猫商家入菜鸟仓后如何退仓
因为天猫国际的货品都是从菜鸟保税仓发出的，一旦发出，买家如果退货的话，即使货品没有拆开也不能重新再入保税仓无法再次销售。另外，因为买家购买的时候的价格包邮保税其实是卖家承担的税费和邮费成本（还要算该货品在菜鸟仓的仓储费和包装费），所以如果产生非质量问题的退货商家会要求买家自行承担税费和运费，这20元其实也算合理的了，毕竟买家退的货无法再进入保税仓二次销售，当然如果因为货品质量问题产生的退货除外。
五、天猫国际自营买包拆封能退吗
一般是不能退的。如果要退也要跟客服协商，因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物，不支持7天无理由退货的，货物从海关清关完后，发出去，将无法退回保税仓二次销售。这时候要退货也不是不行，第一、商品需要没有拆封、是未使用过的情况。
第二、有些卖家会要求扣除关税。这样卖家才会同意退货申请。
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