电商平台直播如何留人?
直播带货留人攻略
对于刚开始直播带货的新人来说,面临着一个关键问题,那就是由于大部分推荐的是公域流量的用户,这些进来的观众并非你的粉丝,对你的账号缺乏粘性和了解,很容易导致留不住人,进而严重影响直播间是否能获得推荐。那么,该如何解决直播带货留不住人的困境呢?又该如何吸引公域流量,让他们进入直播间后停留更久甚至购买产品呢?
以下是一些直播带货留人的实用小技巧:
技巧一:直播间精心布置
直播间的布置一定要美观好看,要让观众一进来就有赏心悦目的感觉,倘若直播间杂乱无章,就会让人失去继续观看的欲望。同时,直播间的布局也要合理,在直播镜头中,主播要占据大部分画面比例,把要讲解的产品放置在画面中最重要的位置,确保观众能第一时间看到你要讲解的商品,这一点极为重要。
技巧二:保证合适的直播频次和时长
新人主播最好能每天直播,保持较高的活跃度,切忌三天打鱼两天晒网。尽量避开直播高峰期,避免与大咖主播争抢流量,直播时长尽量保持在 3 小时左右,以增加账号的曝光度,并且尽量在固定时间段直播。比如计划每天上午 10 点直播,那就努力保证每天上午 10 点能准时开播,让用户养成定时观看的习惯,这有助于慢慢积累自己的粉丝。抖音会根据你的直播频率、直播时间以及直播间权重、粉丝喜好程度等因素,再依据赛马机制,决定给予你的直播间多少流量支持。
话术示例:
话术 1:明天上午 10 点,主播还会继续和大家分享……,没关注主播的给主播点个关注,希望明天大家还来我的直播间,谢谢大家的支持。
话术 2:明天上午 10 点,期待大家的到来,谢谢大家今天的陪伴。
话术 3:明天上午 10 点,会有更多好的产品和大家分享,大家一定要来哈。
技巧三:专业讲解
对于自己要卖的产品,一定要非常了解,并且能够从各个维度清晰地给粉丝讲解清楚,可以从产品的背景、成分、作用原理、使用方法、适用人群、销量截图、网友好评、官方资质等方面展开讲解。尽量将卖点场景化,比如一个喝水的随手杯,可以说这个杯子可以买给孩子,孩子上学时携带方便;买给自己或家人,出去旅行时携带也很方便,装到包包里不占地方。一定要将产品置于具体的场景中,这样粉丝才会有更多的代入感,而且对提升销量很有帮助。
技巧四:利用福利产品吸引停留
一个优秀的主播,不仅要给粉丝介绍产品,还要在适当的时候能给粉丝一些“好处”。比如点赞到一定数量,就可以给大家推出一波福利产品。
话术示例:
话术 1:新进来的家人们点点赞,点赞到 2 万,主播就给大家上我手上的这款产品,价格很美丽,想要的宝宝们,动动小手点点赞。
话术 2:下面来给大家上福利产品,外面卖 10 几块钱一双的拖鞋,在我的直播间,只要 2.9 就可以包邮到家,点赞到 10 万,主播就给大家上小黄车,想要的宝宝们,戳戳屏幕点点赞,还差几千个赞就可以上架了,数量不多,待会大家一定要拼好手速。
技巧五:万能的红包策略
记住,没有观众能抗拒红包的诱惑,这是人性使然。不定时发红包,可以设置倒计时红包,并且提醒直播间的观众参与,这样能有效地留存观众继续待在直播间。但要注意,部分主播为了留住用户,虽然承诺了达到一定人数就抽奖,但到了那个时候却以各种理由不兑现承诺,这种行为是大忌,尤其对于新人主播来说,真实诚信才是吸引用户的关键。
技巧六:直播抽奖
直播抽奖是快速“热场”的有效方式。很多观众可能是无意间刷到你的直播的,但无论直播主题是否与他们相关,只要告诉他们关注主播点击福袋即可参与抽奖,大部分人都会留下来。
话术示例:
话术 1:参考薇娅“话不多说,先来抽波奖。”
话术 2:今天主播给大家准备了很多奖品,大家关注主播即可参与,我们先来第一波,抽 3 人赠送……,恭喜……中奖,中奖的用户私信我即可。稍后我们还会进行第二波的抽奖,没关注主播的点点关注。
技巧七:营造诱发停留的氛围
比如主播不停地引导粉丝在直播间扣“买到了”“抢到了”“真便宜”等等,营造出一种直播间大家都在抢购、产品非常划算的氛围,这样可能刚进来的粉丝也会驻足停留一下,看看究竟是什么产品,有什么优惠活动,从而提升直播间留存率。
话术示例:
话术 1:买到的宝宝扣“买到了”,没抢到的扣“没抢到”,主播看看有多少人没有买到,还想不想要?想要的再扣个“想要”,主播给大家上库存。
话术 2:今天真的是给大家的出厂价,就这一天,原价……,今天只需……,觉得便宜的扣个“便宜”,主播真的要吐血了,限时 3 分钟,大家赶紧抢吧,仅此一天,再也不会有这样的价钱了。
技巧八:通过有趣内容留住用户
爱听故事是