亚马逊站自配送卖家VTR达标吗？会被限制销售权限吗？

亚马逊自配送政策解读

亚马逊北美、欧洲、日本站的自配送卖家们注意啦！亚马逊官网于 5 月 12 日发布了自配送公告，其中有很多重要信息需要大家关注。

首先，“有效追踪率”的要求从 2021 年 8 月 9 日起更新，针对从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家，要求有效追踪率必须高于 95%，并且需使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。如果有效追踪率不达标，从 2021 年 8 月 9 日起，相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消，这时就需要提交行动计划 poa 进行申诉，申诉成功相关分类才能重新销售。

那么什么是有效追踪率呢？有效追踪率 Valid Tracking Rate（VTR）=30 天内具有有效追踪编码的包裹量➗30 天内确认发货的自配送总包裹量，也就是指卖家发货时提供了有效追踪编码的包裹数量占确认发货的自配送总包裹量的比例，亚马逊的买家可根据追踪编码了解订单的配送状态和预计送达时间。

政策详情

从 2021 年 8 月 9 日起，亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站将执行下述新的“有效追踪率”绩效要求：

1. 所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商。

2. 商品价值和运费总计低于 5 美元*的包裹必须使用可追踪的配送方式，且承运人至少提供一次物理扫描。

3. 商品价值和运费总计大于或等于 5 美元*的包裹都必须采用全程追踪的配送方式，该配送方式应提供至少两次扫描，其中必须包括妥投扫描或尝试妥投。

自发货政策相关 QA

Q1：亚马逊对于有效追踪率的检测周期多长？

A：30 天滚动周期。

Q2：一个商品分类中的有效追踪率低于 95%会不会影响该分类下其他商品？

A：可能导致在此分类下的自配送商品的销售权限受到限制。

Q3:一个商品分类中的有效追踪率低于 95%会不会影响其他达标分类下其他商品？

A：不会影响卖家在有效追踪率达标的商品分类下的自配送商品销售权限，也不会影响卖家的亚马逊物流（FBA）商品的销售。

“确认发货”方法

在进行自配送时，卖家主要可以通过下述三种方式进行“确认发货”操作，并提供订单追踪信息。

1. 使用第三方 ERP 系统进行确认发货，以下是亚马逊认可的物流承运商，卖家用户可选择他们确认发货。（页面截图来自亚马逊官方）

2. 使用卖家平台进行确认发货的操作，该方法适合中小卖家，或习惯在卖家平台逐个订单进行“确认发货”操作的卖家。

3. 使用批量上传数据/API 确认发货，该方法适合卖家自主开发 ERP 工具与亚马逊 API 接口对接，或者习惯批量确认订单的自配送卖家。

自配送卖家注意事项

1. 亚马逊建议卖家登录卖家平台，查看目前在北美、欧洲和日本各站点的有效追踪率是否已达标。

2. 如果当前的有效追踪率低于 95%，建议下载报告，逐个排查出现问题的订单及具体原因，并按照有效追踪率的新要求，采取措施，进行改善。

3. 如果当前的有效追踪率高于 95%，仍然需要注意查看