Shopee应该在什么时候提供免运
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Shopee运营每天需要做什么
一、检查订单1.查看店内的订单是不是都已经采购,上家是否按时发货,咨询未发货的订单,及时跟踪处理好。如果有漏发问题,需要与顾客沟通,询问顾客是否愿意重新拍或者补偿优惠券。2.查看店铺的评价,及时回应顾客的评价,如果有差评要及时联系顾客修改,寻找一个顾客满意的补偿,让他修改为好评。如果是自发好评,可以给顾客奖励优惠券,促进回购。二、报官方活动关注Shopee的各大活动,不要错过任何活动,活动时间一般是出单最好的时段。例如11.11或者9.9,还有各种当地的节假日活动。需要运营员及时跟进,做好店铺的活动准备与规划。
三、搜索广告1.每个店铺都需要开通搜索广告2.每个店铺设置主推款5-6个品,这几个主推款最好是不同子类目,例如一个收纳袋、一个清洁工具、一个厨具。挑出店铺每个类目里最有优势的品主推。3.及时查看开通广告的产品的转化率和点击率如何,分析ROI,效果不好的,需要暂停推广,然后优化,争取有更高的ROI。
四、查看店铺营销活动1.查看-我的折扣活动,每天可以重新设置,在搞促销的产品除外。2.查看折扣券是否在生效中。3.设置好店长推荐,最好推荐店内有优势的商品
五、产品出单诊断看看店内访客和浏览量有无增加或减少,商品的listing优化,商品的点击率、关键词的命中率等。如果单个产品销量有问题也可以借助我们Shopdora的产品出单诊断,帮助我们进行产品的出单分析,以及提供优化方案等。
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Shopee物流运营方案
当我们去做一件事的时候,我们只有先熟悉规则以后才能做得更好,今天我们就来了解一下shopee运营平台的规则。店铺的评分可以说是我们店铺的门面,对于买家来说,我们的店铺评分是他们对我们的直观感受,直接的影响到买家对我们店铺的信任度,店铺的评分不高,就算对我们的产品感兴趣,他也会考虑一番要不要在我们的店铺下单,这样直接的影响到了我们的转化率,订单量,无疑会让我们的店铺越来越不好。店铺评分的内容主要从下面几点评价:
1.店铺/产品评分:卖家对我们店铺的评分。
2.聊聊回复率:卖家在聊聊上面回复买家的频率,最晚是24小时,但是最好是两三个小时看看聊聊。
3.物流评分:卖家对自己购买产品后,多久送达的物流评分。
4.晚发货率:订单发出的时间超出了,我们在店铺中设置的承诺发出天数。
5.订单的未完成率:由于我们自己缺货和物流问题,以及卖家退货等原因导致我们的订单没有顺利完成。在这五个店铺的评分内容中,我们需要重点关注的有两个
1.我们的店铺评分和聊聊的回复率:这两项的内容买家能够直接的在我们的店铺中看到,所以我们在聊聊的时候的重视每一个客户,做到客户至上,回复率最好在90%以上。
2.延迟发货和订单未完成率对店铺的影响比较大,如果我们遇到这样的情况,就需要我们注意改进,加快我们发货的速度,及时的更新库存,提高我们的店铺评分。
祝愿各位shopee卖家都能大卖,赚取属于自己的一份利润。
shopee物流是什么样的运行模式呀海淘趣贸知道吗
国内做跨境电商这一行,或许对于国外的物流不是很了解,并且不同的地方,物流体系也不一样,海关也不同,所以做跨境电商要了解非常多的知识,做跨境电商产品的成本高,退换货麻烦,运输以及配送的时间也比较长,包裹也容易损坏,这些困难都是做跨境不可避免的。
做跨境电商的话物流一般包括邮政小包,快递,空运专线,海运,海外仓等,对于已经建立起自己的电商专线的小伙伴来说,在各个方面比较成熟的时候就可以选择做海外仓。而对于暂时还没有能力做海外仓的卖家来说,可以选择最适合自己的方式,建立自己的物流系统,东南亚的shopee平台就是其中之一。
shopee平台如何运营
现阶段来讲,虾皮铺货操作还是比较多。当然,铺货不是毫无目的的铺货,是有选择的铺货。
通过分析数据,判断哪些商品是热门商品,热门类目,然后根据我们店铺主要的大方向去选品。稳定持续的上新,同时优化标题主图等内容,给我们店铺带来稳定上升的流量,店铺设置优惠券折扣等促销活动,并且积极报名参加shopee官方活动,配合关键词广告,店铺才会逐步走向正轨。
虾皮目前影响链接权重的因素有以下几个方面:主图,标题,价格,描述(标签作用现在已经淡化,不做分析),广告,转化,评价等。
有关前四项,是我们从选品之后就要考虑的问题,内容一定要避免同质化:虾皮现在对于上新商品给予的曝光展现还是蛮多的,所以,上新商品的时候,一定要把握好免费的曝光资源给我们带来的流量。如果同质化太严重,虾皮给予的新品流量不会太多。
产品listing做好上架之后,我们就要关注虾皮平台给链接分配的曝光资源,流量及产品的转化。
做好商品的折扣活动,优惠券活动,以及通过广告增加 listing的曝光,提升展现。
积极回复买家的问题,引导促进买家购买,让销量早日破零,并且及时的跟进买家,让买家留下积极正面的评价。
做好以上工作,打造爆款产品的基本方法就有了,剩下的只需要我们日常做好维护即可。当然,任何一个产品都有周期,我们一定要寻找更多的爆款商品,把店铺打造成爆款商品店铺,这样我们的店铺才能持久的发展。
新手应该如何运营shopee
对于新手而言,首先不要想着盲目开广告,先要做的是选品,多上货,目前而言shopee平台是鼓励上货,日常上新10款左右产品有利于增加店铺流量。上新的同时,要增加自己的粉丝,因为自己上新或者报名活动,粉丝都会有消息提醒,这样增加了展示机会。增加粉丝方法有三:一、通过聊天沟通,吸引客户加粉;二、下载shopeeAPP,大量关注同行的粉丝,这样被关注的人会收到通知,有一部分会反向关注自己;三、在店铺后台设置关注礼,买家关注后,可以可以领取关注的优惠券,这样可以吸引买家对店铺进行关注。然后就是发货环节,一定要提高发货速度,新手小白在没有自己的货源,又离周转仓库比较远的情况下,就不要自己发货了,一定要找雷鲸代贴发货,让供货商直接把产品发给他们,他们贴单后直接送到仓库,这样节约了大量时间和运费,有利于提高店铺竞争力。店铺选到一些优质品之后,开始试着进行广告推广,需要注意的是,进行关键词推广时,尽量把匹配模式由“广泛匹配”改为“精准匹配”,也没有那么盲目。一定要多报名参加活动,多报名运营经理给的活动。多关注同行的店铺,关注他们的热卖产品