国际物流怎么找客户对话内容做物流的如何和客户聊天

本文目录

1. 做物流的如何和客户聊天
2. 物流怎么寻找客户
3. 货拉拉司机跟客户对话有监听吗
4. 物流直播引流话术技巧有哪些

做物流的如何和客户聊天

作为物流从业者，与客户聊天时需要保持专业和友好的态度。首先，要确保清晰地传达物流信息，如货物的运输进度、预计到达时间等。

其次，要倾听客户的需求和问题，并提供准确的解答和建议。同时，要保持耐心和礼貌，处理客户的投诉和问题。

最后，建立良好的沟通和信任关系，通过定期更新和反馈，确保客户对物流服务的满意度。

物流怎么寻找客户

一、物流找客户的方法：

1．从网上搜索2．中国制造、阿里巴巴等外贸网站3．打电话黄页4．去工厂区和写字楼扫楼5．借助朋友圈传播

二、电话沟通销售

1．电话销售的的关键咨询关键人。

2．在电话中巧妙的了解情况一一主要了解客户需要运输的货物量，需要运输的城市、国家。是否指定货量，现合作公司，所走运价，出口品名，付款方式。3．慎重的报价﹣一必须慎重，要事先准备（市场价、底价、报价、佣金），第一次报价要留有余地，可以是试探性的，为面谈做好铺垫。4．及时的预约一经以上初步了解后，应试探性地预约对方，如对方同意，就立即确定见面时间，而见面时必须准时。如对方同意见面，但没有确定具体的时间，就应保持联系尽快拜访。

三、见面时的交谈1．先做

见面准备一一预先做好客户所走线路的价格如市场价、底价、报价等。

2．见面时制造气氛一一很好的谈话是取

得效果的关键，要善于把握谈话的气氛。及时调整自己，与客户面谈时应该注意，得体的称呼、穿着，礼貌的举止，交谈距离。

3．做一个忠实的听者一一这是得到客户信息的重要途径，听的同时也要注意与对方交流，如表情、姿势、适当地反映等。

四．恰到好处的报价1．关键的报价一一通过交谈可以知道客户需要的是什么。如优惠的运价，通关能力，良好的服务，信用等。

2．必要的告辞一一不易于应付的客户，实际上并不热衷与你合作，业务员的销售时间分秒必争，不要浪费在不必要的谈话上。

货拉拉司机跟客户对话有监听吗

有监听。因为货拉拉公司为了保障客户的安全和信息的保密，会对货拉拉司机跟客户的对话进行监听。此外，货拉拉公司也会对司机的行车纪录和行驶轨迹进行监管，以确保司机的安全驾驶和客户的顺利配送。货拉拉作为一家专注于移动物流领域的公司，一直致力于提升服务质量和用户体验。为此，不仅在技术上不断创新和改进，还会积极管理司机和客户的关系，清理那些不符合公司要求和标准的人员，以确保货拉拉的专业水准和口碑。

物流直播引流话术技巧有哪些

物流直播引流话术技巧包括以下几点：

拉近距离。使用独特的称呼，如“老铁们”“哥哥姐姐”，通过互动和谈话来拉近与观众的距离，并建立信任1。

挖掘用户痛点。引起用户的购买需求，提升单次购买的商品数量。对比不同平台的价格，突出价格优势，如直播间计算商品成本价，并低于成本价销售1。

增强信任。为产品提供背书，展示使用者见证，承诺绝对低价并支持退换1。

饥饿营销。设置较少的库存，通过秒杀等形式进行饥饿营销，激发用户的购买欲望1。

炒热直播间气氛。烘托气氛，使用不同的策略来吸引观众的注意，如唱黑白脸或双簧，制造福利超支的氛围1。

延长用户停留时间。通过预告部分福利或分时段发送福利，引导用户加入粉丝团，增加用户在直播间的停留时间1。

做好直播前的准备。包括选择合适的时间、主题、预热、人员、产品等方面，确保直播内容吸引人1。