亚马逊平台有哪些测评类型?
亚马逊测评方式解析
在电商领域,尤其是亚马逊平台,测评是一个备受关注的重要环节。Review 直接关联着卖家账号的诸多评定因素,对产品 Listing 的曝光量、流量以及最终销量都有着关键影响,其重要性不言而喻。
对于卖家而言,若 Listing 没有任何评论,运营提升将面临巨大困难,只能依赖广告及推广来获取销量,但新品前期成本会因此大幅增加,毕竟多数卖家不会轻易将大量资金投入到广告和推广费用上。于是,众多卖家会通过各种途径快速获取有效 review,测评自养号行业应运而生,测评也成为卖家获取 review 的重要途径之一。
具体测评方式
其一,找中介服务商。虽然有些服务商拥有大量国外测评人员,但鱼龙混杂,账号质量参差不齐。真人测评中很多也是通过脚本留 Review,listing 容易被判定为恶意刷评。市场上存在大量廉价 Review 资源,许多中介服务商会打出“百分百留评”“超低价测评”等幌子欺骗亚马逊小白商家,出问题后不仅不承担责任,还可能威胁返款、恶意评价,给店铺带来极大威胁。卖家对此半信半疑却又不得不做。
其二,真人测评。主要利用美国站当地人或当地留学生进行,谈好价格后按正常购买习惯下单留好评。真人测评的好处是留评权重高且不易掉评,若能获得好的真人资源,可有效提升产品转化率。随着真人测评需求增大和亚马逊评论政策调整等,国外真人测评的服务质量有所下降,如账号资源重复使用、时间周期长等。市场复杂,新手难以辨别真假,还可能遭遇骗局或账号被封等风险,且单一测评频率越高,账号权重越差。同时,能找到的真实买家有限,因为利益驱动不足,与国内相比,国外的留评佣金吸引力较小,真人无论账号数量还是频率都难以满足需求。
其三,通过独立站建立私域测评圈。这种方法需要较长时间和持续努力,积累优质测评资源,效果较好。亚马逊允许在商品中添加类似邀请卡的好评卡以提高留评率,但不能直接邀请客户给好评或以利诱方式留评,也不允许将流量导入个人售卖平台。可建立自己的独立站添加到服务卡上,为客户提供更多优质服务和额外福利,从而获取真实用户信息,如给予产品优惠或在后期有新产品时通过免费送产品获取评论等。
其四,自养号测评。相对而言,这是一种较可控的测评方式,但对运营人员要求较高。其表现为时间和质量相对可控,可灵活安排;成本相对较低;自己养的号质量相对可控,使用纯净 IP,不会大批量下单和重复使用资源,心中有数。现在很多深圳大卖家都有自己的测评小组配合运营,同时测评自养号也存在诸多陷阱,如一些技术不成熟的招商公司现学现卖,以招商、加盟名义收割小白,售卖测评设备和账号,价格虚高,还有很多骗子,需谨慎甄别。测评费用在运营成本中占比逐年升高,除安全性外,商品从国内发往亚马逊仓的运费、产品成本和测评费用等几乎占了卖家大部分成本。
综上五大类测评方式可以看出,自养号测评和通过自建平台建立自己的测评圈是较为优质的,是未来卖家可重点考虑的方向。目前自养号成本远低于测评费用,如注册邮箱、电话、支付卡、地址等成本并不高。若有卖家想往自养号方向发展,一定要仔细甄别。最后要强调的是,切勿相信仅靠一台设备就能解决问题,必须掌握实实在在的技术。记住,测评自养号是技术活,学习技术时切勿图一时便捷而给日后留下后悔的机会。