亚马逊投诉会掉品牌吗(亚马逊投诉会掉品牌吗怎么办)
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商标所有人不是亚马逊卖家,能向亚马逊投诉 侵权吗
可以向其投诉。
《商标法》第五十七条规定,有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权:
1.未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的;
2.未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的;
3.销售侵犯注册商标专用权的商品的;
4.伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;
5.未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;
6.故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件,帮助他人实施侵犯商标专用权行为的;
7.给他人的注册商标专用权造成其他损害的。
一旦发现商标别他人侵权,请积极采用法律的手段进行自身权益的维护。
亚马逊投诉会不会死店
亚马逊投诉会死店
1,【涉嫌侵犯知识产权】亚马逊自己检测到的侵权,这个是比较轻微的侵权。是亚马逊系统算法自己抓取到的。每被检测到1次,亚马逊都会记录在你的账户状况中。并且只有记录次数多了,才会关店。即使关店了,是比较容易申诉回来的。
2,【知识产权投诉】权利所有人向亚马逊投诉你。会被亚马逊记录在账户绩效(关店情况同上)。这个要是关店了,是很难救回来的。
3,【商品真实性投诉】亚马逊检测到卖假货。这个比较严重,只要亚马逊来邮件通知你,都是关店的邮件。
产品质量问题
这里的产品质量问题,主要是因为产品本身的缺陷,导致顾客产生严重身体和财产损失的情形。在亚马逊,一般的产品质量问题也是不会封号的,但是严重的产品质量问题则会导致账号的关闭。
记得在2017年,一位做灯带产品的卖家,因供应商违规使用合同以外的配件,导致产品在使用过程中引起火灾。顾客后来对该店铺进行了起诉,卖家不但产品被下架,还要面临高额赔偿,最后店铺也被封掉了。
亚马逊被投诉图片侵权会影响店铺吗
亚马逊被投诉图片侵权会影响店铺的。会影响。欧美国家对知识产权的保护相当严格,在亚马逊平台上如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。所以这个问题应该马上关注起来。
一、亚马逊被投诉图片侵权会影响店铺吗?
亚马逊被投诉图片侵权会影响店铺的。
会影响。欧美国家对知识产权的保护相当严格,在亚马逊平台上如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。所以这个问题应该马上关注起来。
首先要找出侵犯知识产权的产品或相关listing信息。主动下架遭到投诉的产品,避免再次被投诉。联系投诉方,诚恳道歉并说明情况,请求和解,一般就可以解决了。
但是如果道歉之后对方仍然没有回应,建议委托有处理相关案件经验的律师或事务所帮忙处理。
二、怎么做?
1、盗用同款产品Listing图片
亚马逊不会在上传产品图片的时候去追究图片的来源,只是如果被图片原创卖家发现并且提供证据投诉,经过亚马逊的查证情况是真实的话,轻则警告,重则直接关店。
即使是二次创作也会存在侵权的可能,因此建议还是自己拍摄图片比较稳妥,这样也能够更好的在细节方面体现出自家产品的差异性。
2、产品图片本身不存在侵权情况
①产品不能有其他品牌的logo、水印,特别是一些明星头像、卡通动漫,像多啦A梦、火影忍者就算了,用了米老鼠、白雪公主之类的动漫形象被迪士尼大佬盯上的话,估计店铺就没了。
②在没有品牌授权的情况下,即使图片全都是自己拍的也算是侵权行为,因为商标、外观之类的版权都是人家的。
关于投诉侵权要如何处理
亚马逊不会主动追究卖家的图片侵权行为,都是其他卖家投诉之后证实会收到亚马逊的警告信,这个时候应该怎么做呢?
情况一:确实使用了别人的图片
亚马逊的警告信中会提供投诉方的联系方式,此时就要主动删除图片,并且诚恳的向对方道歉,承诺不再使用对方的图片。
同时也可以咨询他们希望的处理方案,把产品下架或者进行赔偿都可以,能够达成合作模式那就更好,当然最终的目的还是让对方能够撤销投诉。
如果对方不回复邮件可以考虑采用其他渠道进行联系,比如说找到他们的品牌网站,或通过其他渠道找到电话进行沟通。
虽说一个警告可能还不足以关店封号,然而毕竟是个隐患。
情况二:竞争对手恶意投诉
这种情况也不是没有,所以拍摄图片之后要保留好原图,若是出现这样的情况可以提供图片的源代码,拍摄时间,使用时间等等进行投诉。
情况三:因图片侵权店铺被冻结
图片侵权涉及的品牌越大,带来的后果就会越严重,如果因为侵权直接被封号移除销售权的话,可以参考雨果网中《亚马逊关店》专题,根据实际情况进行申诉,恢复销售权。
亚马逊知识产权投诉多少次会被关店
亚马逊知识产权侵权分三种情况,涉嫌侵犯知识产权亚马逊知识产权侵权分三种情况:1、涉嫌侵犯知识产权;2、知识产权投诉;3、商品真实性投诉。
1、涉嫌侵犯知识产权
亚马逊自己检测到的侵权,这个是最轻微的侵权。是亚马逊系统算法自己抓取到的。每被检测到一次,亚马逊都会记录在你的账户状况中。只有记录次数多了,才会关店。这个即使关店了,是比较容易申诉回来的。
2、知识产权投诉
权利所有人向亚马逊投诉你(商标和专利、设计侵权)。会被亚马逊记录在账户绩效(关店情况同上)。这个要是关店了,很难救回来。
3、商品真实性投诉
亚马逊检测到你卖假货。这个比较严重,只要亚马逊来邮件通知你,就是关店的邮件。
亚马逊投诉竞争对手合并变体会不会被知道
亚马逊投诉竞争对手合并变体会被知道。根据相关资料查询显示,一旦投诉对方公司的后台部门就会收到消息,对于亚马逊卖家来说,变体的重要性不言而喻。创建与合并变体有利于提高流量,优化listing排名,从而促进销量上涨。禁止变体属性:也就是说,产品的差异不允许创建变体主题,变体主题不能自由添加到不允许的类别中。