ebay怎么取消购物车
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一、eBay接受退货后买家还可以取消吗
如果商家已经同意了退货申请,但是买家反悔不想要退货了,是可以取消掉退货申请的,或者放着申请不用管到了寄回时限还没有寄出快递的话,系统也会自动关闭退货申请的。如果后续还是想要退货的话,可以重新发起退货申请,等待商家通过。
二、ebay德国转账 不发货怎么处理
首先可以通过邮件与卖家进行联系,了解一下卖家不发货的原因,之后在决定是继续等待还是取消订单。如果与卖家沟通不顺利,可以在下单之后的45天之内向平台立案。一旦立案了,那么相关订单的交易金额就会被冻结,假设在立案之后的3个工作日卖家依旧毫无作为,既不提供物流信息也不退款,那么买家就可以申请ebay平台的客服介入,客服介入之后卖家再不提供发货单,相关款项就会强制退回到买家的账户。
当买家要求ebay平台的客服介入之后,ebay将审查案件,并尽量以最公平的方式去解决问题。通常情况下会在立案之后的48小时之内平台给予答复。但是如果提供的证据不足,那么ebay平台可以需要更长的时间回复。
当平台做出裁决之后,会向买卖双方各发送一封邮件进行通知,如果ebay平台判定买家胜诉那么退款会在48小时之内退回买家的账户,如果买家对ebay平台的裁决不满意,可以随时在案件关闭之后的30天内提供新的证据去进行申诉。
还有一种情况就是,买家在下单以后的两个月内卖家没有发货也没有提供运单号,可以直接选择退款。
如果卖家超过15天没有发货,买家也可以自己去联系客服申请退款。
这里需要提醒买家,在ebay平台上购物的时候不要在短时间内频繁取消订单,这样非常不利于ebay平台对买家的考核。很有可能会影响后期的购物。因此买家在购买之前一定要想清楚,如果因为不发货的原因可以先与卖家进行沟通再去做决定。
三、ebay买不了东西怎么办
最近几年,随着跨境电商的快速发展,很多国外人士也开始在网上购买产品了,eBay成为很受欢迎的跨境电商平台,但是有eBay的买家反映会遇到账号无法购买产品的情况。这是为什么呢?是哪些原因导致的呢?一起来看看。
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1、新注册的账号
针对新注册的买家账号,eBay是有一个“临时购买数量”的限制的。如果买家之前已经在eBay购买过其他产品,且产品的数量达到了限制数,那么该用户的eBay账号就无法购买产品了。
当买家遇到这种情况的时候,可以通过联系平台客服,来解除限制,并申请提升购买数量,这样就不用担心购买产品了。
2、PayPal账户问题
如果是没有绑定银行卡或者是PayPal账户的eBay账号,也是无法下单成功的;而且如果是绑定PayPal账户,该账号也需要进行认证才行。
3、被平台标记为出价不买
如果买家在参加竞拍成功后,却没有及时付款,就会被平台认为是“出价不买”,并进行相关标记,之后就不能参与竞拍了。如果次数过多比如超过5次了,你的买家账号就会被冻结,情节严重者,会被直接注销掉账号。
4、频繁取消订单
在eBay平台,买家在下单后的1个小时内,是可以申请取消订单的,在卖家发货前也可联系卖家取消发货,但是如果买家操作取消订单次数过多,eBay平台就会限制你的账号购买,因为平台会认为这样的账号会对卖家和平台带来不好的影响。
所以建议买家在平台购买产品的时候,按自己的需求进行购买,不要进行大量购买之后,又去操作取消订单,这样对你的订单和账号都是会有不好的影响的。
5、竞拍数量过多
一些eBay卖家在设置竞拍产品数量的时候,会有一定的数量限制,比如他只允许你在店铺中完成一次竞拍,不能参与其他的竞拍,那么就会出现你只能买一次产品的情况。
四、ebay买家如何取消未付款的交易
按道理来说,如果买家付款了,那个取消交易个案就自动作废了。除非ebay系统出问题了,明明付款了,又识别不出来,这种情况你可以自己标上已经付款,标上发货标记。
五、ebay卖家取消订单买家不同意可以吗
eday卖家取消订单买家不同意可以吗?
这个是可以的。首先你需要联系一下买家告诉他所购买的商品因为什么原因不能发货,和买家沟通一下,尽量让在买家同意取消订单。一般买家都是很讲道理的,如果买家还是不同意,可以适当的给与一些补偿
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