全托管跨境电商退货问题(多多跨境全托管能彻底关闭吗)
2024-05-13 20:1542
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lazada全托管发货流程
Lazada全托管（Full-Service）是一种电商服务模式，其中Lazada平台负责产品的销售、物流、客户服务等所有环节，而卖家只需要提供商品和库存。这种模式下，卖家可以减少自身的运营负担，专注于产品和供应链管理。以下是Lazada全托管发货流程的一般步骤：
1.**卖家准备商品**：卖家根据与Lazada的协议准备商品，确保商品符合Lazada的质量要求和标准。
2.**商品入库**：卖家将商品批量发送到Lazada的仓库。在这个过程中，卖家需要确保商品的包装、标识等符合Lazada的规定。
3.**商品验收**：Lazada仓库收到商品后，会进行验收，确保商品的数量和质量与卖家的发货清单相符。
4.**商品上架**：验收合格后，商品会被上架到Lazada的平台，由Lazada负责进行销售和推广。
5.**订单处理**：当商品售出后，Lazada会处理订单，包括订单确认、支付处理等。
6.**物流安排**：Lazada会根据订单信息，选择合适的物流服务，将商品从仓库发出，送达消费者手中。
7.**客户服务**：在整个过程中，Lazada还负责提供客户服务，包括回答消费者的咨询、处理退货和退款等。
8.**卖家结算**：根据协议，卖家会定期从Lazada收到销售款项，通常是扣除Lazada的服务费用后的净销售额。
请注意，Lazada的全托管服务可能会根据不同的市场、商品类别和具体协议有所不同。因此，具体的发货流程和服务细节应以Lazada平台提供的最新信息和协议为准。卖家在加入全托管服务前应仔细阅读相关条款，并与Lazada的客服或业务经理沟通确认。
多多跨境全托管能彻底关闭吗
关闭跨境全托管是可以实现的。
因为多多商家在设置店铺时，可以选择是否开通跨境全托管。
如果需要关闭跨境全托管，可按照以下步骤操作：进入“店铺设置”-“跨境电商”-“跨境通订单服务”中，取消“开启跨境全托管订单服务”的选项即可关闭跨境全托管。
对于已经开启跨境全托管的订单，在关闭之前需要先完成结算。
此外，值得注意的是，在关闭跨境全托管后，商家需要自行承担退货运费和海外仓库服务费等问题，需要提前做好相关准备工作，以免造成不必要的损失。
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