ebay买的东西怎么退

本文目录

1. 商家注销了怎么退款
2. ebay没收到货退款怎么办
3. eBay接受退货后买家还可以取消吗
4. ebay上怎么申请退款
5. ebay如何让偏远客户自己退单

一、商家注销了怎么退款

店铺不存在了，消费者也是可以申请退款的，这是平台给予消费者的保障，不需要担心自己的钱会白白损失掉。

想要退款的消费者查看下状态在等待发货还是已发货的状态，要是等待发货的状态直接在后台申请就可以了。

要是已经发货了的状态，直接申请未收到货，仅退款就行了，卖家如果不处理，到时间了后钱会自动到你的账户的。

二、ebay没收到货退款怎么办

如果物品预计送达日期已过，您仍未收到物品，请告知卖家。从预计送达日期开始，您有30天时间告知卖家您未收到物品。

1、举报物品未送达

在告知卖家出现问题后，卖家有3个工作日的时间提供送达信息、提议替换物品或为您办理退款。

2、通过“我的eBay”举报物品未送达，获得退款

如果卖家提供退款，他们有2个工作日的时间发放退款。在他们发放退款后，您会收到电子邮件通知。

3、PayPal退款通常需要3到5个工作日才能处理完毕。如果您当初是使用信用卡进行的付款，则退款最多可能需要30天才能处理完毕，具体时长取决于您的信用卡提供商。

三、eBay接受退货后买家还可以取消吗

如果商家已经同意了退货申请，但是买家反悔不想要退货了，是可以取消掉退货申请的，或者放着申请不用管到了寄回时限还没有寄出快递的话，系统也会自动关闭退货申请的。如果后续还是想要退货的话，可以重新发起退货申请，等待商家通过。

四、ebay上怎么申请退款

手机上eBay退款的方法如下：

1.你和买家均同意取消交易，前往调解中心提出个案。在「物品已售出」中选取「我想取消交易」。在物品结束刊登后，你可以在长达45日的期限内随时采取此行动。买家有7日的时间回覆你提出的个案。如果你在7日后还未收到回应，请结束个案，你将会获得成交费退款。

2.买家未付款，前往调解中心提出个案。在「物品已售出」部分，选取「我还没收到物品款项」。你可以在物品结束刊登后的7-45日采取此行动;或者，若买家已不再是eBay注册会员，则可在刊登结束后立即采取此行动。从你提出弃标个案起，买家有7日的时间可回覆：-如果买家5日后仍未回覆，系统会再寄出一封提示电邮;-如果买家并未在7日内回覆，你可以结束个案，而买家会收到弃标警告。

五、ebay如何让偏远客户自己退单

如果您在eBay上销售商品并且接受退货政策，您可以通过以下方式帮助偏远客户退货：1.提供明确的退货政策：在您的商品页面上或退货政策页面上清晰地列出您的退货政策，并确保包含有关偏远客户的退货要求和流程的信息。2.提供退货标签：为了方便偏远客户退货，您可以提供预付邮费的退货标签。您可以在eBay上购买退货标签，并将其发送给偏远客户。3.提供详细的退货说明：确保您清楚地向偏远客户解释退货的具体步骤。包括商品必须在何时退回、使用的退货标签将被如何处理以及退款将在何时发放等等。4.提供追踪号码：偏远客户退货后，请确保您获得退货的追踪号码。跟踪号码可以帮助您在退货到达之前了解其进展情况。5.及时处理退款：一旦您收到并确认偏远客户退回的商品，您应该及时处理退款。这将有助于确保客户对您的交易感到满意。总之，通过提供明确的退货政策、退货标签、详细的退货说明和追踪号码，并及时处理退款，您可以帮助偏远客户自己退货。这将提高客户满意度并增强您在eBay上的商业声誉。

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