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Shopee若买家退货,该订单获得的Shopee币,会如何处理

2024-05-25 10:1330

本文目录

  1. shopee利润太低了,shopee卖家是靠什么赚钱
  2. shopee买家如何切换国家
  3. 马来西亚shopee买家付款300可以大额付不出去
  4. shopee订单评价管理
  5. Shopee上买家给了差评怎么办还可以改吗

shopee利润太低了,shopee卖家是靠什么赚钱

1、怎样优化产品标题和描述。上新前卖家可搜索各站点当下的产品热搜词,将热搜词添加至产品标题,搜索量较多的的关键字放在最前面,若需要修改关键字,尽量选择在流量较小的时段进行修改,尽可能降低对产品排名的影响;

产品标题更改频率不宜太高,修改内容也不宜过多,因为过多的修改会对产品搜索排名产生影响。

2、店铺产品越多越好。店铺商品种类较多虽然会给买家提供更多的选择,但是店铺大部分未能出单的商品会占据店铺展示位置,降低买家搜寻到想要购买的目标产品的几率,并且Shopee平台会定期清理上架超过3个月但从未出单的商品,因此卖家在上新时应该选择比较具有潜力的商品,并且自行清理长期未能出单的商品。

3、每天什么时段上新产品比较合适。店铺商品上新时间,建议选在各站点的流量高峰期上传,如台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多,泰国站点是13-15点,马来站点在14-16点之间,印度尼西亚10点到12点之间下单的人数最多,在买家活跃时段上新,可以提高商品的曝光率。

4、店铺中的粉丝对店铺。粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源,在店铺运营的初期,涨粉是非常重要的一个运营环节,卖家可主动关注平台的热门卖家(尤其是类似品类)及其粉丝,这样被回粉的几率较大,可增加店铺的曝光率。同时,低价促销也可帮助店铺引流,增加粉丝量。

shopee买家如何切换国家

shopee买家切换国家:网址不同,要切换各站点的的网址登录。

登录shopee虾皮后台点击页面左下角的“Shop Settings”店铺设置,再次点击页面左边菜单栏的“ Shop Settings”点击语言切换这里可以选择简体中文,各个站点不一样,简单来说,点击后就可以进行后台的语言切换成中文了。

本土化策略:

Shopee绝大部分高层都在东南亚生活了数十年,对东南亚市场的了解非常深厚。

进行本土人才招聘和培养,在当地达成了良性的人才培养梯队。

Shopee依据每个市场特性制定本土化方案,以迎合当地消费者需求。Shopee在印度尼西亚和马来西亚市场发起斋月大促活动,推广引流,两大市场迎来一年一度的流量高峰。Shopee建立了7个App服务七个市场。

马来西亚shopee买家付款300可以大额付不出去

马来西亚shopee买家付款300可以大额付不出去商家可以设置周期性购买限额。周期性购买限额也就是分批次收款。操作方法:

1、商家进入卖家中心。

2、点击我的商品/店铺商品。

3、点击编辑进入商品详情。

4、在销售资料的最高购买数量中设置。可以设置两种购买限额,订单购买限额和周期性购买限额。

shopee订单评价管理

欢迎来到大冰的电商世界!</作为一名有着丰富经验的电商从业者,我从15年起涉足淘宝单类目店铺,17年探索无货源模式,18年扩展至虾皮跨境。如今,我们的业务主要集中在淘宝店群和虾皮店群上。

在上一篇文章中,我们深入探讨了Shopee订单退货退款的流程。今天,我将带大家进一步了解Shopee订单评价管理的要点,帮助你提升交易满意度。

订单评价与管理

订单完成后,买家与卖家之间的互动至关重要。通过点击【Shop Settings】>【Shop Rating】,你可以查看所有已评价订单的评分,并通过【Reply】按钮直接回应买家的反馈。

1.评价时间</

买家需在交易完成后15天内进行评价,作为卖家,及时鼓励客户给予好评可以提升你的店铺评分。

2.买家修改评价</

若遇到不满意的情况,买家在评价后30天内有一次修改评价的机会。修改步骤是:【Me】>【My Purchase】>找到对应订单>【Shop Rating】>【Change Rating】>确认修改即可。积极的沟通和处理可以争取到改好评的机会。

处理常见问题

恶意差评应对</

遇到恶意差评,卖家不必惊慌。可通过联系客户经理或直接拨打平台客服热线,平台会介入调查并公正处理。

举报与封锁买家</

遇到不满意的买家,可在Chat中选择【Report User】或【Block This User】进行举报或封锁。封锁后,该买家将无法在你的店铺购买商品和聊天。

额外提示

为了更好地管理你的虾皮或淘宝店铺,记得关注我们的公众号:虾皮跨境电商论,获取更多实用的运营技巧和解答。

以上就是关于Shopee订单评价管理的详细内容,如果你在电商旅程中遇到其他问题,别忘了随时向我们寻求帮助。祝你的电商之路一帆风顺!

Shopee上买家给了差评怎么办还可以改吗

(1)遇到恶意差评

如果遭遇恶意差评,在确认自己的商品和服务态度没有任何问题的情况下可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理。申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料:

A、卖家账号Seller

B、买家账号Buyer

C、订单编号Order SN

D、评价截图

E、你觉得买家恶意差评的理由

(2)比较常见的差评处理方式

在“商店”-“商店评价”这里找到差评,复制“用户名称”或者“订单编号”,在聊聊找到该买家,解决问题(低价产品可以直接退款,贵的可以弥补优惠券,或者免费补发产品),让买家修改为好评。每位买家只有一次修改评价的机会,千万要珍惜。如果尽力了也无法更改差评,该产品出单很少的话,建议删除链接,重新上架;如果是热卖品的话,就好好的回复差评,尽量表现自己是一个负责的卖家。有时如果买家过于无赖,其他买家看到这种莫名其妙的差评,其实不会太介意。

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