速卖通“预约交货”功能咋样？
2024-12-08 20:0211
速卖通推出“预约交货”功能，提升上网率与便捷性
速卖通发布重要公告，旨在让其更契合商家批量出库装包的实际操作习惯，并化解因小包揽收交货无明确揽收节点导致时效判责不明，以及自寄自送受疫情、极端天气和仓库签收不标准等因素影响上网的难题，进而大力提升上网率，为此平台特意打造了商家发货阶段的“预约交货”功能。
据悉，速卖通计划在 2022 年 8 月至 2022 年 10 月这段时间内，逐步将原“组包管理”整体升级成“预约交货管理”，且会全面涵盖上门揽收（包含免费揽收与偏远地区揽收）、商家自寄、商家自送这三种交货方式。现阶段，该功能仅适用于菜鸟揽收、商家自寄、商家自送到菜鸟揽收仓的所有订单。
在这三种交货方式下，均能实现上网前置：上门揽收可前置到司机上门扫描预约面单时间，自寄可前置到国内快递揽收成功时间，自送可前置到仓库签收时间，如此一来，能显著提升商家 72 小时上网率。这个功能还能够监控揽收交接或自送自寄仓库签收节点，有效降低因疫情、极端天气等因素导致上网延迟的影响。
同时，对于多个实物大包商家而言，仅需一次操作即可，自寄商家可在后置阶段填写国内快递信息，操作更为简便。商家无需再线下联系揽收人员，一旦上门揽收订单预约后，司机就会接收任务并直接安排上门揽收。
“预约交货”功能的操作要点与注意事项
需要特别注意的是，在商家后台新增“预约交货”系统操作环节后，上门揽收订单必须进行“预约交货”操作；自寄订单在创建国际小包订单时无需填写快递单号，而是要到“预约交货管理”页面填写国内快递单号；自送订单则建议使用“预约交货”。
为满足不同商家的多样化需求，“预约交货”细分为大包约揽和批次约揽两种方式。大包约揽适用于上门揽收（免费揽收和偏远地区揽收）、商家自寄以及商家自送，而批次约揽则仅适用于免费揽收、商家自送。
速卖通“预约交货”功能的上线时间与查看方式
速卖通明确表示，该功能预计在 2022 年 8 月至 2022 年 9 月期间逐步上线，后台预计在 8 月底全面上线，ERP 侧预计在 9 月上旬全面上线。商家可在商家后台的交易-物流中心-在线发货-原组包管理功能处查看是否已转变为预约交货管理功能，如果已经看到预约交货管理，那就可以开始使用。倘若还未看到该新功能，那么依旧可以继续使用组包管理功能进行发货。
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