亚马逊自发货怎么走多渠道
亚马逊自发货相关解析
中国卖家从事亚马逊业务,物流成本在产品定价中占据关键地位,这是之前就探讨过的问题。跨境物流涉及通关、运输时间、运输方式、清关等一系列事项,即便不是自发货而是 FBA,也需先通过跨境物流将货物送至亚马逊的 FBA 仓库。
亚马逊的发货方式
目前亚马逊主要有三种发货方式:FBA、第三方海外仓和自发货,以下是简单对比。
1.FBA
优势在于物流速度快,可提升客户信任度并提高 listing 排名,若因物流原因获差评,亚马逊会协助移除;劣势是总体费用稍高,头程操作繁琐且需自行清关,买家退货率易提升,增加压货成本,退货地址仅支持美国(做美国 FBA 时)。
2.第三方海外仓
优势为降低物流成本,加快物流时效,利于开拓当地市场,费用比 FBA 略低;劣势是库存压力大,有积压风险,且第三方海外仓管理水平参差不齐。
3.自发货
优势是减少压货成本,仓储费用少,操作具灵活性;劣势是 listing 曝光和排名比 FBA 少,易因物流获差评,无 Prime 标志,难获 Prime 会员青睐。
亚马逊自发货的物流模式
自发货选择渠道需根据产品特性(种类、货值、尺寸、安全性)、客户时效要求与所在地、物流预算及淡旺季综合判断。
一般有邮政、快递、专线三种物流分类,各具特点:邮政小包价格相对便宜但重量受限大;快递时效性强但价格高;专线更安全高效且好评率高。
1.邮政包裹
邮政包裹网络渠道广,对一般亚马逊中小卖家,2 公斤以下产品可选邮政小包,2 公斤以上用邮政大包,有时也可考虑 EMS 或 E 邮包。
邮政小包与邮政系统联合推出,以个人邮包模式发货,如中国邮政小包等,价格便宜,清关方便,时效性无优势,旺季时客服或收到更多客户投诉。
邮政小包有规定和区域优势,且分挂号和平邮,挂号可查询跟踪号,需额外付费,不挂号则难以跟踪,旺季邮寄过程长。
邮政小包虽仍占大市场,但不太适合多数亚马逊中国卖家,因经多环节扫描转运,丢包和破损概率大,或招差评,若卖家有强大售后团队且想节约成本,初期可考虑,还需看产品类型和发往国家,只要能在规定时间内妥投且买家接受即可。
2.快递渠道
指 DHL、*、FedEx 和 UPS 四大巨头及顺丰等,其自建全球网络,提供本地化物流服务,官网可实时追踪。
四大巨头各有优势地区,DHL 在欧洲,*在中东和东欧,UPS 在北美,FedEx 在东南亚,优势地区 2-4 个工作日可达。
对产品有限制,含电、仿牌、特殊类产品难递送,适用于货值高、要求时效性且 2 公斤以上货物。
3.专线物流
集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,针对国家或地区的快递公司自主渠道,如中东、美国、俄罗斯等,价格比商业快递低,时效性慢些,著名的有燕文物流等,可追踪包裹并按路线收费,4-7 个工作日可达。